Middle Robotics Support Engineer Україна IRC223626 в GlobalLogic

Опис: Наш клієнт шукає людей, які процвітають у швидкому, орієнтованому на рішення та творчому середовищі. Інженер із підтримки програмного забезпечення є координаційним центром у програмному та апаратному забезпеченні клієнта для діяльності з підтримки клієнтів. Зокрема, на цій посаді особа (особи) надаватиме дистанційну та польову підтримку нашим клієнтам і оперативним групам для встановлення та налаштування системи, що підтримує роботизоване обладнання. Інженер із підтримки програмного забезпечення працюватиме на випередження та відповідатиме на спеціальні виклики служби підтримки, щоб забезпечити належну роботу програмного та апаратного забезпечення в автоматизованих середовищах виробничого складу нашого замовника. Вимоги: - 2+ роки досвіду підтримки виробництва ІТ-інфраструктури - Linux , Відкриття Windows- Розуміння механічної системи роботів- Середній рівень розмовної англійської мови- Розклад з 7:00 до 14:00 Бажано:- Досвід Rabbit MQ або Kubernetes/Ansible- SQL/SQL ServerОбов’язки:- Забезпечення ескалації підтримки для короткострокових дій з вирішення проблем- Виконання заходів перевірки для інструментів підтримки - право власності та вирішення ситуацій із застряглими ботами, обробка випадків за допомогою перевірки; Проблеми з камерами ботів- Право власності на нові версії ПЗ Віддалене розгортання робочих ботів- Створення документації функціональних можливостей системного рівня з точки зору підтримки.- Робота під напругою, щоб відновити роботу високопріоритетних систем- Робота вранці: 7:00- 14:00