Середня CRM в Autodoc

Опис компанії AUTODOC — це технологічна компанія з провідною платформою електронної комерції для автомобільних запчастин і аксесуарів у Європі. Заснована в 2008 році в Берліні, зараз ми налічуємо 5000 людей з 68 національностей, які співпрацюють, щоб зробити мобільність легкою та стабільною. Розміщуючи технології в основі всього, що ми робимо, нам вдається обслуговувати клієнтів у 27 європейських країнах 23 мовами. Допитливі уми, авантюрні експерти та технічно підковані професіонали – одна команда, один мільярд євро доходу. Ви досвідчений професіонал із CRM зайняти роль середнього рівня? Приєднуйтеся до нашої динамічної команди як професіонал CRM середнього рівня та зробіть внесок в оптимізацію наших стратегій CRM, поєднуючи свій досвід із командно-орієнтованим підходом. Вимоги. Опис роботи. Понад 3 роки практичного досвіду роботи з CRM-маркетингом у різних каналах, включаючи електронну пошту, Інтернет, надсилання додатків і в додатках. Перевірена здатність виконувати й оптимізувати маркетингові кампанії електронною поштою та надсиланням. Знайомство зі створенням контенту для різних каналів є плюсом. Готовність підтримувати розробку та впровадження маркетингових стратегій CRM, узгоджених із маркетинговими цілями всієї компанії. Знайомство з маркетинговими інструментами та платформами CRM, такими як Esputnik, Braze, Iterable, платформами автоматизації маркетингу та інструменти аналітики. Базові аналітичні навички для інтерпретації маркетингових показників CRM-маркетингу та прийняття рішень на основі даних. Базове розуміння правил електронного маркетингу та найкращих практик (CAN-SPAM Act, GDPR) для забезпечення відповідності. Підтримуйте зусилля з управління проектами, координуючи роботу з командами та допомога в підтримці CRM-кампаній. Ознайомлення з методами сегментації аудиторії та готовність вивчати та застосовувати їх у CRM-кампаніях. Базове розуміння того, як маркетинг електронною поштою інтегрується з системами CRM для персоналізованих і автоматизованих кампаній. Бажання співпрацювати в команді та підтримувати старших професіонали в досягненні командних цілей. Англійська B2 та вільне володіння українською/російською Обов’язки Впроваджуйте ефективні багатоканальні маркетингові стратегії CRM (електронна пошта, надсилання додатків, у додатках, центр сповіщень) для аудиторії мільйонів користувачів, узгоджені із загальними маркетинговими цілями. Підтримка сегментації: Співпраця над сегментацією зусилля, відстежувати сегменти та сприяти підвищенню життєвої цінності клієнта (CLV). Постійна робота з сегментацією, відстеження сегментів, їх динаміка та підвищення CLV. Генерація постійних гіпотез, AB-тести, оцінка та масштабування. Аналізуйте маркетингові показники ефективності CRM, щоб приймати обґрунтовані рішення та оптимізувати кампанії. Ефективно координуйте роботу з кількома командами, використовуючи навички управління проектами, щоб підтримувати CRM-кампанії на потрібному рівні. Застосовуйте методи сегментації аудиторії, щоб адаптувати CRM-кампанії для різноманітних сегментів клієнтів. Що ми пропонуємо? Конкурентоспроможні зарплати на основі вашого професійного досвіду. Швидко зростаюча міжнародна компанія зі стабільною роботою. Щорічна відпустка та 1 додатковий вихідний день у ваш день народження. Програма психічного благополуччя – можливість отримати безкоштовну психологічну консультацію для вас і членів вашої родини. Цілодобова гаряча лінія та онлайн-сесії. Можливості для просування, підвищення кваліфікації (понад 650 курсів з м’яких і жорстких навичок на нашому електронному навчанніg platform) and coachingFree English and German language classesFlexible working hours and hybrid workJoin us today and let’s create a success story together! Show more Show less Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інше Галузі Технологія, інформація та інтернет