Середня CRM в Autodoc

Ви досвідчений професіонал із управління взаємодією з клієнтами, який прагне зайняти посаду середнього рівня? Приєднуйтеся до нашої динамічної команди як професіонал CRM середнього рівня та зробіть внесок в оптимізацію наших стратегій CRM, поєднуючи свій досвід із командно-орієнтованим підходом. Ловіть поїздку!

Вимоги:

Понад 3 роки практичного досвіду в CRM-маркетингу через різні канали, включаючи електронну пошту, Інтернет, Push App, і в додатках.

Доведена здатність виконувати й оптимізувати маркетингові кампанії електронною поштою та push-реклами. Знайомство зі створенням контенту для різних каналів є перевагою.

Бажання підтримувати розробку та впровадження маркетингових стратегій CRM відповідно до маркетингових цілей компанії.

Знання маркетингових інструментів CRM та такі платформи, як Esputnik, Braze, Iterable, платформи автоматизації маркетингу та інструменти аналітики.

Базові аналітичні навички для інтерпретації показників маркетингової ефективності CRM та прийняття рішень на основі даних.

Базове розуміння правил маркетингу електронною поштою та найкращих практик (CAN-SPAM Act, GDPR) для забезпечення відповідності.

Підтримуйте зусилля з управління проектом, координуючи роботу з командами та допомагаючи підтримувати CRM-кампанії на належному рівні.

Знання методів сегментації аудиторії та готовність вивчати та застосовувати їх у CRM-кампаніях.

Базове розуміння того, як електронний маркетинг інтегрується з CRM-системами для персоналізованих і автоматизованих кампаній.

Бажання співпрацювати у команді та підтримувати старших професіоналів у досягненні командних цілей.

Англійська B2 та вільне володіння українською/російською

Обов’язки:

Реалізація ефективні багатоканальні маркетингові стратегії CRM (електронна пошта, надсилання програм, у програмі, центр сповіщень) з мільйонною аудиторією користувачів, узгоджені із загальними маркетинговими цілями.

Підтримка сегментації: співпрацюйте над сегментацією, відстежуйте сегменти та сприяють підвищенню життєвої цінності клієнта (CLV).

Постійна робота з сегментацією, відстеження сегментів, їх динаміка та підвищення CLV

Постійне формування гіпотез, AB-тести, оцінка та масштабування

Аналізуйте маркетингові показники ефективності CRM, щоб приймати обґрунтовані рішення та оптимізувати кампанії.

Ефективно координуйте роботу з кількома командами, використовуючи навички управління проектами, щоб підтримувати CRM-кампанії на потрібному рівні.

Застосуйте аудиторію методи сегментації, щоб адаптувати кампанії CRM для різноманітних сегментів клієнтів.

Що ми пропонуємо?

Конкурентоздатні зарплати на основі вашого професійного досвіду

Швидко зростаюча міжнародна компанія зі стабільною роботою

Щорічна відпустка та 1 додатковий вихідний у день народження

Програма психічного благополуччя – можливість отримати безкоштовну психологічну консультацію для вас та членів вашої родини 24/ 7 гарячих ліній та онлайн-сесій

Можливості для просування, підвищення кваліфікації (понад 650 курсів з м’яких і жорстких навичок на нашій платформі електронного навчання) та коучинг

Безкоштовні заняття з англійської та німецької мов< /p>

Гнучкий графік роботи та гібридна робота

Приєднуйтесь до нас сьогодні та створюймо історію успіху разом!