Середній інженер із підтримки програмного забезпечення в PCMI sp.zo.o.

Хто ми

PCMI (Policy Claim Management International) — це провідний постачальник інтегрованого програмного забезпечення для управління розширеними гарантіями та фінансами та страхуванням (F&I), що швидко розвивається. Ми є компанією SaaS, яка працює у швидкому підприємницькому середовищі. Наші 3 команди, розташовані в США, Польщі та Таїланді, цілодобово співпрацюють над створенням нашої платформи PCRS, яка автоматизує повний життєвий цикл адміністрування всіх розширених гарантій, продуктів F&I та контрактів на обслуговування для наших клієнтів.

Короткий опис роботи

Як інженер із підтримки програмного забезпечення ви працюватимете на другому рівні підтримки управління ІТ-послугами. Роль передбачає поглиблене усунення несправностей і вирішення ескалованих проблем із програмним забезпеченням. Сильні технічні навички та ефективна комунікація є ключем до успіху на цій посаді.

• 3+ роки досвіду роботи на аналогічних посадах,
• Досвід роботи з SQL (Команди DML),
• Базові знання C# (або іншої об’єктно-орієнтованої мови програмування) – ПРИЯТНО МАТИ ,
• Базові знання REST API ,
• Досвід роботи з платформами керування завданнями, такими як JIRA .

Хто ми

PCMI (Policy Claim Management International) — це провідний постачальник інтегрованого програмного забезпечення для управління розширеними гарантіями, фінансів і страхування, що швидко розвивається (F&I) управління. Ми є компанією SaaS, яка працює у швидкому підприємницькому середовищі. Наші 3 команди, розташовані в США, Польщі та Таїланді, цілодобово співпрацюють над створенням нашої платформи PCRS, яка автоматизує повний життєвий цикл адміністрування всіх розширених гарантій, продуктів F&I та контрактів на обслуговування для наших клієнтів.

Короткий опис роботи

Як інженер із підтримки програмного забезпечення ви працюватимете на другому рівні підтримки управління ІТ-послугами. Роль передбачає поглиблене усунення несправностей і вирішення ескалованих проблем із програмним забезпеченням. Сильні технічні навички та ефективна комунікація є ключем до успіху на цій посаді.

,[Відповідає за всі комунікації з клієнтами, вирішення конфліктів і відповідність результатів клієнта, Забезпечує регулярний двосторонній зв’язок між клієнтом і технічною командою, Ефективно повідомляє про функціональний дизайн внутрішнім технічна команда, Перевірте, що внутрішня технічна команда виконує всі вимоги клієнта, Виконайте виправлення даних і зміни конфігурацій у базі даних клієнта, Створіть документацію, пов’язану з підтримуваним продуктом.] Вимоги: SQL, C++, Jira, Об’єктно-орієнтоване програмування, REST API Інструменти: . Бонуси та переваги: ​​Абонемент на спорт, Бюджет на тренування, Приватне медичне обслуговування, Невеликі команди, Міжнародні проекти, Безкоштовна кава, Парковка для велосипедів, Душ, Безкоштовні закуски, Безкоштовна парковка, Сучасний офіс, Без дрес-коду, Безкоштовний сніданок, Внутрішні тренінги.