Менеджер MEAL в Estonian Refugee Council

Менеджер MEAL, який базується в Києві, відіграє вирішальну роль у забезпеченні ефективного планування програми, моніторингу, оцінки, підзвітності та процесів навчання в ERC. Вони відповідають за розробку та впровадження надійних систем моніторингу та оцінки, забезпечення якості та впливу програм, а також сприяння безперервному навчанню та ініціативам удосконалення. Керівник групи MEAL тісно співпрацює з персоналом програми, польовими командами та донорами для збору та аналізу даних, оцінки ефективності програми та сприяння культурі підзвітності та навчання.

Основні завдання: 

Планування та координація

• Розробити відповідні та життєздатні системи моніторингу, оцінки, підзвітності та навчання, які відповідають вимогам ERC. процедури
• Розробка та регулярне оновлення робочого плану MEAL, який включає всі поточні проекти та заплановані заходи MEAL
• Контроль за впровадженням відповідних інструментів збору та аналізу даних, методологій (опитувальників, фокус-груп, інтерв’ю з ключовими інформаторами тощо) та планів поширення/використання даних/інформації
• Розробка та координація оцінки потреб та аналізу ситуації за допомогою різних підходів (наприклад, прямий збір даних, вторинні джерела, проблема деревоподібний аналіз, SWOT-аналіз)
• Розробити стратегії для оцінки якості зібраних даних для індикаторів проектів
• Забезпечити вимоги MEAL донорів під час розробки пропозицій, наприклад обов’язкові показники донорів та додатки тощо.
• Підтримувати команди програм у розробці рамок результатів, теорії змін, логічних структур і планів MEAL, включаючи показники для існуючих і нових проектів
• Забезпечувати дотримання до встановлених методологій вибірки, збору та введення даних
• Розробити та використовувати різні якісні та кількісні методи збору даних, включаючи структуровані/напівструктуровані інтерв’ю, інтерв’ю з ключовими інформаторами, глибинні інтерв’ю, групові обговорення, обговорення в фокус-групах та прямі спостереження як інструмент МіО
• Інтерпретувати статистичні дані для використання в процесі прийняття рішень та синтезувати кількісні та якісні інформація для написання/звітів і прийняття рішень
• Розробіть ТЗ для внутрішніх і зовнішніх базових опитувань, проміжних оцінок, остаточних оцінок і сформулюйте різні типи навчальних питань, таких як аналіз бар’єрів, аналіз ринку, опитування знань, ставлення та практики (KAP)
• Визначте необхідні ресурси для оцінки, такі як інформація, досвід, персонал, інструменти та бюджет
• Напишіть описові звіти (оцінки потреб, внутрішні огляди, звіти про хід роботи тощо)
• Співпрацювати з командами MEAL у штаб-квартирі щодо звітування донорів, візуалізації даних і підтримки системи керування даними
• Співпрацювати з персоналом програми, технічними експертами та зовнішніми партнерами, щоб узгодити діяльність MEAL із цілями та завданнями проекту.
• Зв’язуватися з керівниками програм і штаб-квартирою MEAL і надавати технічну підтримку спеціалісти

Управління та лідерство

• Підтримка місії у визначенні потреб у людських ресурсах у відділі MEAL і підтримка у наборі, адаптації та навчанні
• Забезпечення технічного нагляду та координації роботи спеціалістів і помічників MEAL із польових об’єктів
• Забезпечення позитивного робочого середовища та хорошої динаміки роботи в команді
• Впровадження регулярних оцінок персоналу та моніторинг розвитку кар’єри
• Підтримка персоналу програми та керівництва для включення критично важливих завдань концепції щодо статі, віку, захисту від інвалідності та чутливості до конфліктів у всіх проектах і програмах
• Сприяти та посилювати розуміння важливості MEAL серед персоналу ERC в Україні
• Представляти ERC на координаційних зустрічах MEAL і технічних робочих групах.

Розвиток потенціалу та управління знаннями

• Визначити потреби в навчанні для MEAL обговорити плани з координаторами та відділом кадрів для внутрішнього та зовнішнього навчання та реалізувати їх відповідно до стратегії та операційних пріоритетів MEAL
• Провести тренінг із кількісних і якісних методів збору даних для персоналу MEAL та інтерв’юерів
• Тренувати, навчати та наставляти MEALs з метою розвитку технічної спроможності, обміну знаннями в команді MEAL та надання вказівок щодо розвитку кар’єри
• Сприяти регулярним перевіркам навчання та сеанси рефлексії для визначення отриманих уроків і найкращих практик.

Механізм реагування на скарги

• Контроль і постійне вдосконалення механізму реагування на скарги (CRM) ERC відповідно до процедур ERC;
• Надання технічної підтримки команді щодо вдосконалення та  підтримки ефективних механізмів зворотного зв’язку для прийняття рішень, повністю відповідно до зобов’язань щодо підзвітності перед постраждалим населенням (AAP), включаючи IASC CAAP, CHS і Sphere;
• Переконайтеся, що скарги/повернення бенефіціарів належним чином фіксуються, аналізуються, розглядаються та обробляються вчасно та використовуються командами програми та координації;
• Переконайтеся, що дані про підзвітність постраждалому населенню (AAP) збираються регулярно протягом усього проектного циклу, забезпечуючи програмування та коригувальні дії на основі фактичних даних.

Очікування від кандидата: 

• Вища освіта у відповідній галузі (наприклад, гуманітарні дослідження, статистика, моніторинг та оцінка) Мінімум 3 роки досвіду роботи в підрозділах MEAL – у гуманітарному контексті, соціальній роботі, розвитку громад, неурядових організаціях або цивільних суспільство
• Достовірні навички високого рівня зі збору даних та знання інструментів аналізу даних, планування та координації якісних і кількісних досліджень, поширення результатів
• Сильні  організаторські навички, а також здатність аналізувати та синтезувати
• Мінімум 3 роки досвіду керування командою та фасилітації тренінгів/навчання.
• Сильні навички лідерства та співпраці 
• Сильні навички роботи з комп’ютером, у тому числі високе володіння Excel. Зацікавленість у прозорій діджиталізації та готовність розвивати нові технічні, навички цифрових рішень, в т.чding, але не обмежуючись Drupal. 
• Володіння усною та письмовою англійською, а також місцевими мовами
• Сильні міжособистісні та комунікативні навички та здатність ефективно працювати в мультикультурному середовищі
• Здатність працювати в мультикультурному середовищі, виконувати Кодекс поведінки ERC та інші внутрішні правила.

• Що ми пропонуємо:
• конкурентоспроможну заробітну плату
• медичне страхування
• страхування життя 
• 28 днів відпустки
• міжнародне середовище
• Місцезнаходження: Київ
• робота вдома кілька днів на місяць
• офіційне працевлаштування
• заробітна плата двічі на місяць

Як подати заявку
Завантажте свій супровідний лист і актуальне резюме на наш веб-сайт.
ERC приймає лише належним чином заповнені заявки, подані через портал ERC HR style="font-weight: 400; font-style: normal">Через обмежені ресурси зв’язуватимуться лише з кандидатами, які увійшли до короткого списку.
Надішліть своє резюме та супровідний лист англійською мовою на Менеджер MEAL| ERC HR Portal (pagulasabi.ee).
Будь ласка, також вкажіть свої очікування щодо зарплати.
Дізнайтесь більше про Естонську раду у справах біженців тут: https://www.pagulasabi.ee/en/news
Зверніть увагу: це постійний процес набору, який може бути закритий раніше.
Важливо: Заявки, надіслані електронна пошта не розглядатиметься. Будь ласка, подайте заявку через призначену платформу