Знайомтеся з пакетом без комісії за найм!
Публікуйте вакансії
Наймайте без комісій
Менеджер по успішному розвитку клієнтів в Peanut Trade
5 переглядів
Peanut Trade
Компанія
Огляд позиції
Ми шукаємо динамічного та високомотивованого менеджера з питань успіху клієнтів щоб приєднатися до нашого інноваційного створення ринку Web3 . Успішний кандидат відповідатиме за дотримання торгових стратегій, забезпечення відмінного спілкування з клієнтами та керування процесами виставлення рахунків. Ця роль є ключовою для підтримки наших високих стандартів задоволеності клієнтів і операційної досконалості.
Основні обов’язки
1. Підтримка торгових стратегій
- Відстежуйте та підтримуйте торгові стратегії, щоб забезпечити оптимальну продуктивність і узгодженість із цілями клієнта.
- Співпрацюйте з торговою командою для вдосконалення та коригування стратегій на основі ринкових умов і відгуки клієнтів.
- Надавайте клієнтам регулярні звіти та інформацію про ефективність стратегії.
2. Спілкування з клієнтами
- Служити основним контактним пунктом для клієнтів, підтримувати міцні стосунки та забезпечувати задоволення їхніх потреб.
- Швидко відповідати на запити клієнтів і надавати оновлення щодо торгової діяльності і ефективність.
- Проводьте регулярні зустрічі з клієнтами, щоб обговорити ефективність стратегії, вирішити проблеми та визначити можливості для вдосконалення.
- Збирати та передавати відгуки клієнтів внутрішнім командам, щоб покращити пропозиції послуг.
- Керуйте процесом виставлення рахунків, забезпечуючи точність і своєчасність.
- Тісно співпрацюйте з фінансовою командою, щоб звірити рахунки та вирішити будь-які розбіжності у виставленні рахунків.
- Надавати клієнтам докладні рахунки-фактури та підтримувати їх у будь-яких запитах щодо рахунків.
- Відстежувати та звітувати про показники доходів, пов’язані з обліковими записами клієнтів.
Кваліфікація< br/>- 2+ роки досвіду роботи з клієнтами, управління обліковими записами або аналогічної посади в індустрії фінансових послуг або Web3.
- Чітке розуміння торгових стратегій і процесів створення ринку.
- Відмінно комунікативні та міжособистісні навички зі здатністю будувати та підтримувати міцні стосунки з клієнтами.
- Сильні аналітичні навички та навички вирішення проблем з увагою до деталей.
- Здатність працювати самостійно та як частина команди в швидкий зручне середовище.
- Знання технологій Web3 і ринку криптовалют
- Досвід торгівлі буде перевагою
