Менеджер відділу підтримки інтернет-магазину в Жжук

ЖЖУК завжди поруч — ми відкриті для талановитих людей, нестандартних рішень, розвитку та руху вперед. Приєднуйся та розвивайся разом з нами!Ми шукаємо у свою команду «Менеджер відділу підтримки інтернет-магазину» Вимого:Впевнений користувач ПК та сервісів Google;Хороші комунікативні навички та стресостійкість;Повна або незакінчена вища освіта (студенти останніх курсів);Вміння та бажання працювати з великим об'ємом інформації.Грамотне володіння розмовною українською мовоюОсновні обов’язки:Опрацьовувати вхідні звернення (дзвінки, електронні листи та чати) від клієнтів щодо актуального статусу замовлень та інших питань;Надання консультацій щодо повернення товару, гарантійних та платних ремонтів, скарг, а також інших питань, які можуть виникати у клієнтів;Здійснювати продзвін клієнтів з метою підвищення рівня обслуговування та лояльності до компанії (NPS);Ми пропонуємо:Розвиватися в великій амбітній компанії;Роботу в затишному офісі та ароматну каву;Офіційне працевлаштування та оплачувану відпустку 24 + 3 дні в рік;Необхідну техніку для роботи;Корпоративну культуру, яка мотивує та заряджає позитивом;Можливість реалізувати себе;Якщо Вас зацікавила наша пропозиція, надсилайте свої резюме!