Менеджер із соціального супроводу/Case Management Manager в Save the Children

Save the Children International— гуманітарна організація з понад 100-річною історією. Save the Children була заснована у травні 1919 року в Лондоні. SCI працює в Україні з 2014. Починала свою роботу на території Донецької області. В теперішній час SCI розширює свою діяльність на вісім міст України, і Дніпро є одним із них. Ми працюємо в напрямках освіти, захисту дітей, подолання дитячої бідності, охорони здоров’я, а також проводимо адвокаційну діяльність, пов’язану із захистом прав дітей.МЕТА ПОЗИЦІЇ: Через більш ніж 19 місяців конфлікту, який продовжується майже без жодних ознак ослаблення, приблизно 3,4 мільйона дітей потребують допомоги. Діти та особи, які здійснюють догляд за ними, у Східній Україні щодня потерпають від атак на цивільну інфраструктуру та численних наслідків війни — переміщення, руйнування, розлучення сімей, ризики насильства та смерті. Ці загрози безпеці та добробуту вказують на необхідність термінової допомоги у сфері захисту, спрямованої на найбільш вразливі категорії дітей та сімей. З цією метою SC забезпечує комплексне реагування, орієнтоване на дитину, і здійснює свою діяльність безпосередньо своїми силами та з місцевими партнерами, а також у тісній координації з місцевою владою. Менеджер з соціального супроводу входитиме до складу команди, яка здійснює діяльність програм у Східній Україні і відповідатиме за планування, впровадження, моніторинг/звітність та сталий перехід до загального портфоліо соціального супроводу, що включає як пряме надання послуг, та і надання послуг через партнерів, приділяючи особливу увагу інтегрованій грошовій допомозі для досягнення результатів у сфері захисту, а також альтернативному догляду на базі сім'ї. Менеджер з соціального супроводу забезпечуватиме високу якість реагування у рамках соціального супроводу (кейс-менеджменту) з боку SC та її партнерів, що відповідатиме контексту та буде оперативним реагуванням, а також узгоджуватиметься з міжвідомчими стандартами та загальними підходами SC. Важливим аспектом цієї посади є нагляд і підтримка переходу та поточного впровадження системи CPIMS+ (Primero) у тісній координації з більш широкою програмою кейс-менеджменту SC в Україні та сфери відповідальності Захисту дітей. Сюди також входить операційний фокус на створенні доказової бази грошової та ваучерної допомоги (CVA) для досягнення результатів у сфері захисту дітей. Менеджер із соціального супроводу приділятиме першочергову увагу постійній співпраці між кейс-менеджментом і низкою програм із захисту дітей та ПЗПСП на рівні громади: це сталі та мобільні програми психосоціальної підтримки для дітей, підлітків та осіб, які здійснюють догляд за ними; навчання з питань нерозірваних боєприпасів та мінної небезпеки, а також наскрізний фокус на гендерній рівності. Крім того, сюди входить робота над розвитком альтернативного догляду на базі сім'ї та сприянням деінституціалізації у тісній співпраці з Міністерством соціального захисту населення. ОСНОВНІ ОБОВ'ЯЗКИ:Управління портфоліо соціального супроводу (кейс-менеджменту)Надавати підтримку Керівнику програм і Програмному менеджеру з питань захист дітей та психічного здоров'я та психосоціальної підтримки у плануванні стратегій та аналізі тенденцій для виявлення нагальних потреб вразливих дітей та сімей у територіях, де здійснюється діяльність.Тісно співпрацювати з Керівником програм та іншими програмними менеджерами з метою дотримання територіального підходу, з чіткою синергією між діяльністю в рамках кейс-менеджменту у Захисті дітей та інших секторів.Сприяти поетапному виконанню основного бюджету на регіональному рівні для всіх компонентів кейс-менеджменту у рамках грантів для Захисту дітей та послуг з психічного здоров'я та психосоціальної підтримки (CP & MHPSS)Забезпечити оперативну перспективу в дискусіях, пов'язаних зі зміцненням систем і забезпеченням стійкості/плануванням перехідного періоду у зв'язку з гуманітарним кейс-менеджментом і ширшою системою захисту дітей.Підтримувати (з Консультантом з управління інформацією у кейс-менеджменті) в режимі реального часу огляд всього портфоліо кейс-менеджменту (використовуючи панель CPIMS + або іншу базу даних) для інформування планування, аналізу таадвокаціїУ тісній координації із CP & MHPSS програмним менеджером:Сприяти розробці/розгляду компонентів управління справами концептуальних нотаток,проєктнихпропозицій (визначення місць розташування, цілей, потенційних партнерів, інтеграції тощо) разом з технічними радникамиКерувати розробкою компонентів документів з кейс-менеджменту для партнерських угод, як-от бюджет, описовий звіт та логіко-структурна схема.Долучатися до процесу проведення стартових зустрічей стосовно нових грантів, включно з розробкою детального плану реалізації тазакупівельдля кейс-менеджменту, а також забезпечення узгодженість кадрового планування в наявній команді та підбором персоналу на нові посади.У разі потреби тісно співпрацювати з командою з питань грантів та партнерства на етапах запуску, реалізації та завершення програм, щоб забезпечити дотримання вимог.Відстежувати використання бюджету за допомогою чітких планів витрат татрекерівзапитів на закупівлю.Сприяти почуттю згуртованості і постійної співпраці між командами CP&MHPSS та кейс-менеджменту на місцях, в тому числі регулярним спільним зустрічам і навчанню.Перевіряти в частині кейс-менеджменту щомісячні фінансові, описові звіти партнерів та таблиці відстеження виконання індикаторів, а також забезпечувати дотримання адаптивного планування для досягнення цілейпроєкту.Долучатися до своєчасної підготовки програмних та донорських звітів про активності з кейс-менеджменту та результати відповідно до внутрішніх вимогSavetheChildrenта будь-яких відповідних вимог донорів.Співпрацювати з департаментом фінансів для підготовки фінансових і бюджетних запитів - з акцентом на Екстрену грошову допомогу у кейс-менеджменті (ECMF) (включаючи грошові перекази та використання дрібної суми), а також на Грошову допомогу для захисту (C4P) - і забезпечення своєчасного планування, документації та звітності витрат дляпроєктів.Продовжити активізацію та впровадження оновлених СОП для грошової і ваучерної допомоги і кейс-менеджменту, а також долучатися до перегляду/оновлення за потреби та з урахуванням оперативних міркувань.Встановлювати та забезпечувати практику регулярного навчання тасупервізіїдля всіх Консультантів та асистентів з кейс-менеджменту.Здійснювати моніторинг, настанови тасупервізіюза Експертами із соціального супроводу та їхніми командами на місцях та партнерами в процесі щоденної реалізаціїпроєктуз урахуванням чутливості до конфлікту та на основі підходу, що базується на потребах.Моделювати практику конференцій для обговорення кейсів шляхом проведення, за потреби, конференцій для обговорення найскладніших кейсів.Співпрацювати з програмними менеджерами секторів Освіти (Education), Укриття/Непродовольчих товарів (Shelter/ NFI), Життєзабезпечення/грошової допомоги (FSL/ CVA), Вода, санітарія, гігієна (WASH) з метою забезпечення поінформованості та інтеграції перенаправлення до кейс-менеджменту в усі сектори, водночас із комплексним спрямуванням на проблематиці гендерної рівності та на підлітків/молодь.Надавати підтримку діяльності та управлінню Програмою на місцях, в тому числі за необхідності, виступати в ролі керівника програм за потреби.Забезпечувати пріоритетність добробуту персоналу та підтримувати зв'язок з комітетом з питань добробуту Східного регіонального офісу в разі потреби.Управління персоналом, підвищення спроможності та навчання в організаціїНагляд за укомплектуванням персоналу ірекрутингекспертів, консультантів і помічників/кейс-працівників, а також забезпечення надійного та послідовного процесу адаптаціїПланувати та підтримувати постійні тренінги із CPIMS+ для персоналу та партнерів, щоб зміцнити довіру та зрозуміти платформуPrimeroдля якісного кейс-менеджменту; документувати та підіймати для розгляду системним адміністратором технічні чи системні проблеми. Визначати прогалини та пріоритети для кейс-менеджменту та інших технічних радників, щоб сприяти постійному навчанню та розвитку спроможності персоналу кейс-менеджменту та партнерів, включаючи роботу над структурованим планом зміцнення спроможності відповідно до «Кроків для захисту» та прогалин, виявлених на місцях (тобто наставництво ісупервізія, піклування для дітей, які пережили той чи інший вид жорстокого поводження, MHPSS у кейс-менеджменті, грошова допомога для захисту, альтернативний догляд на базі сім'ї тощо)Брати участь у навчанні для тренерів та розвивати технічні навички для навчання, щоб мати можливість подальшоїконтекстуалізаціїта розгортання відповідного навчального контенту на місцяхСлідкувати за тенденціями, розвитком та політикою сектору, адаптувати та сприяти впровадженню новихметодологій, інновацій та найкращих практик.Мобілізувати внутрішні та зовнішні можливості для підвищення спроможностей на основі чітких цілей розвитку для відповідних звітів та стратегічних напрямків загального портфоліо кейс-менеджменту.Моніторинг, оцінка, підзвітність, навчання (MEAL)Сприяти чіткому розподілу ролей і обов’язків щодо діяльності MEAL у кейс-менеджменті, забезпечення збору даних із дотриманням принципів етичності і дотримання принципів кейс-менеджментуНадати можливості та підтримку консультанту з управління інформацією у кейс-менеджменті у підтримці загальної бази даних (інформаційної панелі) та створенні відповідних знімків і візуальних матеріалів портфоліо кейс-менеджментуНадавати підтримку у використанні CPIMS+Primeroдля точних і ефективних процесів моніторингу та звітностіСпівпрацювати з Технічним радником з кейс-менеджменту та колегами з MEAL, щоб розробити/адаптувати необхідні інструменти для документування результатів і особливо результатів планування програм з кейс-менеджменту – зосереджуючись на впливі документа «Грошова допомога для захисту» (C4P) на результати захисту дітей за допомогою інструментів для даних моніторингу після дистрибуції та збору данихПокращувати гармонізацію показників кейс-менеджменту у всьому портфоліо, у координації з більш широкими програмами з кейс-менеджменту SC в Україні та Керівництвом "Кроки для захисту" MEAL.Визначати проблеми/прогалини в процесі MEAL для кейс-менеджменту та залучати відповідних колег для зміцнення спроможності, розв'язання проблем, покращення процесу тощо.Аналізувати та сприяти посиленню систем MEAL партнерів з кейс-менеджменту, включаючи обмін інструментами та розробку відповідних стратегій для моніторингу та оцінки планування програм у кейс-менеджментіРозширити використання даних моніторингу (включно з критеріями якості), ділитися ними з відповідними колегами та інформувати про перегляд і розробку програм. Запроваджувати механізми підзвітності для кейс-менеджменту, гарантуючи, що наявні канали підзвітності поширюються на всі кейси під кейс-менеджментом, а відгук від дітей і сімей систематично збирається та аналізується (Форми відгуку для дітей та осіб, які здійснюють догляд)Визначати та збільшувати можливості для участі дітей в імплементації програм кейс-менеджменту.Представництво,адвокаціята координаціяУ координації з Програмним менеджером CP & MHPSS, представлятиSavetheChildrenна відповідних регіональних або технічних координаційних зустрічах, наприклад зустрічах CM TF або CPIMS+, а також зустрічах з державними міністерствами та іншими національними та міжнародними партнерами, якщо потрібно.Забезпечувати, щоб роботаSavetheChildrenу сфері кейс-менеджменту координувалася із зусиллями інших організацій та уряду, а також заохочувати/забезпечувати активнішу участь місцевих партнерів у координації — це особливо важливо для забезпечення ефективних шляхів перенаправленняСпівпрацювати з командою PDQ (Розвиток програми та якість) для організації круглих столів та інших заходів для навчання, та проводити їх на рівні Східного регіонального офісу.Співпрацювати з командою адвокації, кампанії, комунікацій і засобів масової інформації, щоб уникнути порушень конфіденційності для кейсів під кейс-менеджментом, водночас здійснюючи документування тематичних досліджень із дотриманням стандартів етики, що продемонструвати вплив, і брати активну участь в обговореннях адвокації, пов’язаних з кейс-менеджментом у Східному регіональному офісі.ЗагальнеПідвищувати рівень знань та обізнаності колег Східного регіонального офісу щодо основних концепцій кейс-менеджменту та безпечного виявлення та перенаправлення вразливих дітей через організацію навчальних обідів або подібних навчальних ініціатив.Налагоджувати та зміцнювати зв'язки з колегами з PDQ через часту взаємодіюЗабезпечувати дотримання Політики забезпечення безпеки дітей та процедур звітностіЗабезпечувати дотримання мінімальних стандартів надання гуманітарної допомоги відповідно до Статуту "Сфера", Кодексу поведінки Червоного ХрестаЗдатність і готовність суттєво змінювати робочі практики та графік роботи, а також працювати з командами швидкого реагування у випадку кризи чи надзвичайної ситуації.Дотримуватися політик та практик організації Save the Children щодо захисту дітей, кодексу поведінки, охорони здоров'я та безпеки, рівних можливостей та інших відповідних політик і процедур.КВАЛІФІКАЦІЯ ТА ДОСВІД :Ступінь магістрав галузі соціальної роботи, прав людини, права, міжнародних відносин, досліджень розвитку або подібних галузях. Додаткові роки досвіду можуть бути зараховані замість ступеня магістра, якщо вони доповнюють ступінь бакалавра у відповідній галузі.Щонайменше 2 роки досвіду в управлінніпроєктамиу швидкозмінних гуманітарних або надзвичайних ситуаціях, з яких щонайменше 1 рік досвіду у соціальному супроводі (кейс-менеджменті) у захисті дітей або інших програмах, пов'язаних із захистом.Продемонстровані знання та розуміння українського контексту, особливо пов'язаного з дітьми та молоддю,гендером, сім'єю та відповідними підходами, які можуть посилити залучення та змінити ставлення/поведінку. Здатність визначити основні прогалини у сфері захисту дітей та психологічного здоров'я і психосоціальної допомоги в даному контексті для формування цілісної відповіді на потреби дітей.Досконале знання та досвід застосування встановлених міжвідомчих стандартів і керівних принципів у сфері захисту дітей та психологічного здоров'я і психосоціальної допомоги, таких як Керівні принципи Міжвідомчого постійного комітету (AS) з психологічного здоров'я і психосоціальної допомоги, Мінімальні стандарти захисту дітей в гуманітарних ситуаціях, Міжвідомчі керівні принципи з соціального супроводу у сфері захисту дітей тощо, а також досвід їх застосування.Відмінні навички планування, управління та координації, здатність організовувати складне робоче навантаження, що складається з різноманітних і складних завдань та обов'язківДосвід представництва та публічних виступівВідмінні навички міжособистісного спілкування та вміння швидко налагоджувати стосунки з широким колом людейІніціативність тапроактивновизначати проблеми та шляхи їх вирішенняВідмінні навички підтримки та керівництва командою. Перевірені навички наставництва та розвитку навичокВідмінні навички усного та письмового спілкування.Відмінна англійська мова; вільне володіння українською мовоюВисокий рівень комп'ютерної грамотності (Word, Excel, Outlook,InternetExplorer, фінансові системи)Увага до культурних та політичних особливостей, терпимість, тактовність на дипломатичністьТерпеливість, здатність до адаптації, вміння імпровізувати, чітко та ефективно спілкуватися у складних ситуаціях.Ми пропонуємо:Офіційне працевлаштуванняМіжнародні умови праціРобочий день з 9 до 17 годиниРозташування офісу в центрі Дніпра Політика захисту дітей:Ми повинні гарантувати безпеку дітей, тому наш процес відбору передбачає сувору перевірку даних та відображає наше зобов’язання захищати дітей від насильства.Здоров'я і безпека:Очікується, що всі працівники виконуватимуть свої обов’язки відповідно до нашої глобальної політики щодо боротьби проти переслідування.Різноманітність, справедливість та інклюзивність:SCI прагне створити справді інклюзивну, ефективну та репрезентативну організаційну культуру, заохочуючи справедливість і різноманітність серед своїх співробітників і усуваючи незаконну дискримінацію.Готові найняти працівника з інвалідністю.ЯкщоВас зацікавила вакансія, чекаємо на Ваш відгук. Резюме англійською мовою буде перевагою при розгляді. Також, будемо вдячні, якщо Ви вкажете очікуваний рівень зарплатні та рівень володіння англійською мовою.Save the Children International is the humanitarian organization with more than 100 years of history. Save the Children was founded in May 1919 in London. SCI has been working in Ukraine since 2014. The Organization started its work in the territory of the Donetsk region. Currently, SCI is expanding its activities to eight cities of Ukraine, and Dnipro is one of them. We work in the directions of education, child protection, overcoming child poverty, health care, and also,we have advocacy activities related to the protection of children's rights.ROLE PURPOSE:Following more than 19 months of conflict that shows little to no signs of abatement, there are an estimated 3.4 million children in need. Childern and their caregivers in Eastern Ukraine endure daily attacks against civilian infrastructure and the multiple impacts of war—displacement, destruction, family separation and the risks of violence and death. These threats to safety and wellbeing have highlighted the need for urgent protection assistance targeting the most vulnerable children and families. To this end, SC provide an integrated response that is child-focused, and works directly and with local partners, as well as in close coordination with the local authorities.The Case Management Manager (CM Manager) will be part of the Programme Operations team in East Ukraine, and will be responsible for the planning, implementation, monitoring/reporting and sustainable transition of the overall case management portfolio that includes both direct and partner-led service delivery with a strong focus on integrated cash assistance to achieve protection outcomes and family-based alternative care. The CM Manager will ensure a high quality case management response is provided by SC and its partners that is both contextually appropriate and responsive as well as aligned with interagency standards and SC common approaches. An important aspect of this position is overseeing and supporting the transition and day-to-day uptake of the CPIMS+ (Primero) system, in close coordination with the wider SC Ukraine CM program and CP AoR. It also includes an operational focus on the generation of evidence on CVA to achieve child protection outcomes.The CM Manager will prioritize continuous collaboration between case management and the range of community-level child protection & MHPSS programmes: these include static and mobile psychosocial support programsfor children, adolescents and caregivers; UXO and mine-risk education, and a cross-cutting focus on gender equality. It also includes a focus on advancing family-based alternative care and contributing to de-institutionalisation efforts, in close collaboration with the Ministry of Social Protection.KEY AREAS OFACCOUNTABILITY:Case Management Portfolio ManagementSupport the HoP and CP & MHPSS PM in scenario planning and trend analysisto cзадовольняти нагальні потреби вразливих дітей і сімей у районі діяльності. Тісно співпрацювати з HoP та іншими керівниками проектів, щоб забезпечити дотримання регіонального підходу з чіткою синергією між діяльністю CP CM та інших секторів. o Сприяти поетапному розподілу бюджету на територіальному рівні для всіх компонентів CM за допомогою нагород CP & MHPSS. Надати оперативну перспективу обговорень, пов’язаних із зміцненням систем і плануванням стійкості/перехідного періоду щодо управління гуманітарними справами та ширшої системи захисту дітей. Підтримувати (з Офіцер CM IM) перегляд у режимі реального часу всього портфоліо CM (за допомогою інформаційної панелі CPIMS+ або іншої бази даних) для інформування щодо планування, аналізу та адвокації. У тісній координації з CP та MHPSS PM: сприяння складанню/перегляду компонентів управління справами концептуальних записок, проекту пропозиції (визначення місць розташування, цільових показників, потенційних партнерів, інтеграції тощо) разом із технічними консультантами. Керуйте розробкою компонентів CM документів Партнерської угоди, таких як бюджет, опис і логічна структура. Сприяйте стартовим процесам для всіх нових нагород, включаючи розробку детального плану впровадження CM і плану закупівель, а також забезпечення відповідності кадрового планування з плануванням спадкоємності існуючої команди та наймом на нові ролі. За потреби тісно співпрацюйте з командою нагород і партнерства на етапах запуску, впровадження та завершення щоб забезпечити відповідність вимогам. Відстежуйте використання бюджету за допомогою чітких планів витрат і засобів відстеження зв’язків з громадськістю o Активуйте сильне почуття згуртованості та безперервної співпраці між командами CP & MHPSS і CM на місцях, включаючи регулярні спільні зустрічі та тренінги. Переглядайте елементи CM партнера щомісяця фінансові, описові звіти та таблиці відстеження ефективності індикаторів, а також забезпечити дотримання адаптивного планування для досягнення цілей проекту. Сприяти своєчасному програмному та донорському звітам щодо діяльності та результатів CM відповідно до внутрішніх вимог Save the Children та будь-яких відповідних вимог зовнішніх донорів .Співпрацюйте з фінансовим відділом, щоб підготувати фінансові та бюджетні запити — з упором на Фонд управління надзвичайними ситуаціями (ECMF) (включаючи грошові перекази та використання дрібної готівки), а також «Готівка для захисту» (C4P) — і забезпечити своєчасне планування, документацію та звітування про витрати на проекти. Продовжувати інформування та впровадження оновлених СОП CVA та CM, а також робити внесок у перегляд/оновлення за потреби та з урахуванням оперативних міркувань. Встановлення та забезпечення практики регулярного навчання та нагляду для всіх спеціалістів з управління справами та асистентів. Монітор, посібник і контролювати координаторів CM та їхні команди на місцях і партнерів у повсякденному впровадженні проекту, керуючись чутливістю до конфліктів і дотримуючись підходу, що базується на потребах. Змоделюйте практику кейс-конференцій шляхом проведення, за потреби, кейс-конференцій для найскладніших випадків. Співробітництво з головними спеціалістами з питань освіти, житла/NFI, FSL/CVA, WASH PM, щоб забезпечити знання та безпечне направлення до ведення справ, інтегроване в усі сектори, а також наскрізну увагу до гендеру та підлітків/молоді. Надання підтримки на місцях і Програма оператиналагодження та управління за потреби, включно з виконанням обов’язків HoP, коли це вимагається. Переконайтеся, що благополуччя персоналу є пріоритетним, і зв’яжіться з комітетом добробуту EAO, якщо це необхідно. Людські ресурси, нарощування потенціалу та організаційне навчання? Зберігайте нагляд за укомплектуванням персоналом і наймайте координаторів, співробітників і помічників з управління справами / працівників, які займаються кейсами, і забезпечте надійні та узгоджені процеси адаптації. Плануйте та підтримуйте постійне навчання CPIMS+ для персоналу та партнерів, щоб зміцнити довіру та зрозуміти платформу Primero для якісного ведення справ; документувати та обговорювати технічні або системні проблеми з системним адміністратором. Визначати прогалини та пріоритети для CM та інших технічних консультантів, щоб сприяти постійному навчанню та розвитку потенціалу для персоналу CM та партнерів, включаючи роботу над структурованим планом зміцнення потенціалу відповідно до кроків для захисту та прогалин, виявлених у сфера (наприклад, коучинг і нагляд, догляд за дітьми, які пережили, MHPSS в CM, грошові кошти для захисту, сімейний альтернативний догляд тощо) Участь у ToTs та розвиток навичок технічної підготовки, щоб мати можливість подальшого контекстуалізації та розгортання відповідний навчальний зміст у цій галузі. Бути в курсі галузевих тенденцій, розробок і політики, а також адаптувати та сприяти впровадженню нових методологій, інновацій і передового досвіду. Мобілізувати внутрішні та зовнішні можливості для нарощування потенціалу на основі чітких цілей розвитку для відповідних лінійних звітів і стратегічних напрямки загального портфоліо CM. Моніторинг, оцінка, підзвітність і навчання ? Сприяти чітким ролям і обов’язкам щодо діяльності MEAL для управління справами, забезпечуючи етичний збір даних і дотримання принципів CM. Розширення повноважень і підтримка співробітника CM IM у підтримці загальна база даних (інформаційна панель) і створення відповідних знімків і візуальних зображень портфоліо CM. Підтримка використання CPIMS+ Primero для точних і ефективних процесів моніторингу та звітності. Співпраця з колегами CM TA і MEAL для розробки/адаптації необхідних інструментів для документування результатів і особливо результати програмування CM – з акцентом на вплив документа «Готівка на захист» (C4P) на результати захисту дітей через інструменти моніторингу після розподілу та збір даних. Посилення гармонізації показників CM у всьому портфоліо, у координації з більш широкими програмами CM SC Ukraine і керівництво S2P MEAL. Визначте проблеми/прогалини в процесі CM MEAL і співпрацюйте з відповідними колегами для нарощування потенціалу, вирішення проблем, покращення процесу тощо. Аналізуйте та підтримуйте зміцнення систем MEAL партнерів CM, включаючи обмін інструментами та розробку відповідних стратегій для моніторингу та оцінки програмування CM. Розширення використання даних моніторингу (включно з контрольними показниками якості), обміну з відповідними колегами та інформування про перегляд і дизайн програми. Впровадження механізмів підзвітності для управління справами, гарантуючи, що існуючі канали звітності поширюються на всі справи CM а також систематичний збір та аналіз зворотнього зв’язку від дітей та сімей (Форми зворотного зв’язку для дітей та опікунів). Визначення та розширення можливостей для участі дітей у програмі ведення справ.У координації з CP & MHPSS PM, представляйте Save the Children на відповідних регіональних або технічних координаційних зустрічах, наприклад зустрічах, пов’язаних з CM TF або CPIMS+, а також на зустрічах з урядовими міністерствами та іншими національними та міжнародними партнерами, якщо це необхідно. Переконайтеся, що Save Робота дітей у управлінні справами координується із зусиллями інших агенцій та уряду та заохочує/забезпечує більшу участь місцевих партнерів у координації — це особливо важливо для забезпечення надійних шляхів перенаправлення. Співпрацюйте з командою PDQ для організації круглих столів та іншого навчання заходами та очолюйте їх на рівні EAO. Співпрацюйте з командою адвокації, кампанії, комунікацій та медіа, щоб уникнути порушень конфіденційності для випадків CM, водночас дозволяючи етичну документацію тематичних досліджень продемонструвати вплив, і активно беріть участь в обговореннях адвокації, пов’язаних із веденням справ в EAO. Загальне Покращення знань і обізнаності колег в EAO щодо основних концепцій ведення випадків та безпечного виявлення та направлення вразливих дітей шляхом організації навчальних обідів або подібних навчальних ініціатив. Створюйте мережу та зміцнюйте стосунки з колегами з PDQ шляхом частого залучення. Забезпечує дотримання до Політики захисту дітей і процедур звітності. Переконайтеся, що мінімальні стандарти гуманітарної допомоги дотримуються відповідно до Хартії Sphere, Кодексу поведінки Червоного Хреста. Здатність і готовність кардинально змінити практику роботи та години, а також співпрацювати з наступними групами , у разі кризи чи надзвичайної ситуації. Дотримуйтеся політики та практики Save the Children щодо захисту дітей, кодексу поведінки, здоров’я та безпеки, рівних можливостей та інших відповідних політик і процедур. КВАЛІФІКАЦІЯ ТА ДОСВІД: ступінь магістра соціальної роботи, Права людини, право, міжнародні відносини, дослідження розвитку тощо. Додаткові роки досвіду можуть зараховуватися замість ступеня магістра, щоб доповнити ступінь бакалавра з відповідної теми. Принаймні 2 роки досвіду в управлінні проектами в швидкоплинних гуманітарних або надзвичайних ситуаціях, принаймні 1 рік, зосереджений на справі захисту дітей управління або інших програм, пов’язаних із захистом. Переконливі знання та розуміння українського контексту, особливо пов’язаного з дітьми та молоддю, ґендером, сім’єю та відповідними підходами, які можуть посилити залучення та зміну ставлення/поведінки. Здатність визначити основні прогалини у захисті дітей та MHPSS у ґрунтовні знання та досвід застосування встановлених міжвідомчих стандартів і вказівок щодо захисту дітей та MHPSS, таких як Керівні принципи IASC щодо MHPSS, Мінімальні стандарти захисту дітей у гуманітарних ситуаціях і Міжвідомчі рекомендації щодо ведення справ із захисту дітей тощо. Чудові навички планування, управління та координації зі здатністю організовувати складне робоче навантаження, яке складається з різноманітних і складних завдань і обов’язків. Досвід представництва та публічних виступів. Відмінні навички міжособистісного спілкування та вміння щоб швидко будувати стосункишироке коло людей. Сильний самостійний початківець, який бере на себе ініціативу та проактивно визначає проблеми та рішення. Відмінні навички підтримки команди та нагляду. Перевірені навички коучингу та нарощування потенціалу. Відмінні навички усного та письмового спілкування. Відмінна англійська: настійно бажано володіння українською мовою. Висока комп’ютерна грамотність (тобто Word, Excel, Outlook, Internet Explorer, фінансові системи). Політична та культурна чутливість з якостями терпіння, такту та дипломатичності. Терплячий, адаптивний, вміє імпровізувати, чітко та ефективно спілкуватися під напругою. Ми пропонуємо: Офіційне працевлаштування Міжнародні умови праці Робочий день з 9 до 17 години Розташування офісу в центрі Дніпра Охорона дітей: Ми повинні убезпечити дітей, щоб наші процес відбору, який включає ретельні перевірки, відображає наше зобов’язання щодо захисту дітей від жорстокого поводження. Здоров’я та безпека: особа, яка виконує роль, повинна виконувати свої обов’язки відповідно до політик і процедур SCI щодо охорони здоров’я та безпеки. Різноманітність, справедливість та залучення :SCI прагне створити справді інклюзивну, ефективну та репрезентативну організаційну культуру, заохочуючи справедливість і різноманітність серед своїх співробітників і усуваючи незаконну дискримінацію. Готові найняти працівника з обмеженими можливостями. Якщо вас зацікавила вакансія, ми з нетерпінням чекаємо на вашу відповідь. СV англійською мовою буде перевагою. Також будемо вдячні, якщо Ви вкажете очікуваний рівень заробітної плати та рівень володіння англійською мовою.