Керівник проектів та програм з покращення клієнтського досвіду в OTP BANK Ukraine

OTP Bank Україна– один з найбільших українських банків зі 100%-им іноземним капіталом, визнаний лідер фінансового сектору країни, член європейської фінансової групи, що працює в 11 країнах.Друзі, наразі ми знаходимося у пошуку Керівник проектів та програм з покращення клієнтського досвіду.Ваш майбутній функціонал:Проведення глибинних інтерв'ю та тестувань з клієнтомПобудова CJM та персон.Визначення основних болів та потреб клієнтів.Наш кандидат має:Вміння проведення глибинних інтерв'ю та тестувань з клієнтом.Участь у Сервіс Дизайн проектах.Знання основ Agile.Знання англійської на рівні IntermediateЗнання програм Miro, Mural, Figma6.Знання UI/UX буде перевагою.З нами Ви отримуєте:гідний рівень заробітної плати, що виплачується 2 рази на місяць;28 календарних днів відпустки, оплачувані лікарняні;щорічний перегляд заробітної плати;можливість працювати віддалено;навчальні програми, семінари, тренінги, читацький клуб, курси англійської мови тощо.Ми у соц. мережах:https://www.otpbank.com.ua/https://www.facebook.com/otpbankua/Дякуємо за Ваш інтерес до нашої вакансії. У разі позитивного рішення ми з Вами зв'яжемось протягом 14-ти днів. Якщо протягом цього часу Ви не отримаєте відповідь на Ваше резюме, не засмучуйтесь - це означає, що зараз ми не можемо запропонувати відповідну вакансію, але зберегли Ваше резюме у нашій базі кадрового резерву. Якщо в майбутньому вакансія з'явиться, ми запропонуємо Вам розглянути її.Це оголошення не є рекламою!