Менеджер інтернет-магазину в Rixus

Привіт! Впевнені, що ти шукаєш саме нас Ми — крута компанія, що успішно працює та розвивається на ринку вже понад 10 років. Наша мережа Інтернет-магазинів допомагає підкреслити красу, та підібрати професійний догляд для кожного.Запрошуємо приєднатися до нашої командикомунікабельних та активних! Умови роботи, та що ми тобі пропонуємо:Навчання, наставництво та підтримку особливо на адаптаційно-випробувальний період;Стабільну ЗП (2 рази на місяць)Графік 2/2 (пн/сб 9:00 — 21:00); неділя до 18:00Для наших співробітників, які відпрацювали в компанії понад 3 місяці, діє система знижок на всі наші товари;Офіційне працевлаштування;Зручне комфортне місце роботи (наявність генераторів, укриття), р-н Сихів ТЦ «ІНТЕРСІТІ»;Можливості кар'єрного зростання;Чай/кава в офісі.Що очікуємо від тебе:Досвід роботи менеджером інтернет магазину, оператором інтернет магазину, буде перевагою;Чітка дикція, приємний голос;Вміння вести переписку через месенджери та вибудовувати комунікацію телефоном, виявлення потреб клієнта та обов’язково допродажі, не переживай у нас є скрипти на всі випадки.Що тобі потрібно буде робити:Опрацьовувати замовлення та контролювати їх статуси в CRM-системі Бітрікс24;Дотримуватись основних кроків скрипта при веденні розмови з покупцем;Здійснення дзвінків та листування в месенджерах з покупцями для уточнення замовлення, або підтвердження оплатЗдійснення допродажу через акції та супутні товари, індивідуальні пропозиції покупцям дотримуючись скрипта;Опрацювання вхідної телефонної лінії.