Менеджер (управитель) у сфері матеріального (нематеріального) виробництва (з питань захисту населення) Protection Supervisor в Handicap international

Менеджер (управитель) з питань захисту населення (Protection Supervisor)

КРАЇНА: Україна 

ПІДЗВІТНІСТЬ:  Керівник проектів та програм у сфері матеріального (нематеріального) виробництва (з питань захисту населення) 

МІСЦЕ РОЗТАШУВАННЯ: Дніпро 

Прохання надсилати резюме виключно англійською мовою.

ЗАГАЛЬНІ ОБОВ’ЯЗКИ

Менеджер (управитель) у сфері матеріального (нематеріального) виробництва (з питань захисту населення) працюватиме під егідою відділу з питань захисту населення та співпрацюватиме з іншими операційними та допоміжними відділами. За умови загальної підтримки та керівництва з боку керівника відділу захисту інтересів населення управитель проекту з питань захисту населення надаватиме допомогу в процесі розвитку та впровадження діяльності та інструментів компанії НІ для збору та даних і задоволення потреб за допомогою багатопрофільного підходу до потреб вразливих груп населення та підсилення можливостей НІ, місцевих зацікавлених сторін та їх бенефіціарів у сфері захисту населення.

Менеджер (управитель) у сфері матеріального (нематеріального) виробництва (з питань захисту населення) разом із керівником відділу захисту інтересів відповідатиме за:

• Планування, моніторинг, якісну реалізацію та відстежування роботи проектів і працівників з питань захисту інтересів населення на місці призначення.
• Підтримка роботи відділу з питань захисту інтересів населення та управління роботою соціальних працівників і спеціалістів з переадресації запитів (включаючи працівників, які надають допомогу жертвам насильства) для кращої складання плану формування можливостей для гарантування якісного інформування та інших інформаційних заходів на місцях. 
• Підтримка конструктивної співпраці між зацікавленими особами, які контролюють процеси моніторингу та оцінювання якості заходів з захисту інтересів населення, та допомога в підготовці відповідних звітів для спонсорів.
• Лідерська позиція в роботі команди реагування, підтримка координаційних зусиль та обмін інформацією з головним офісом за необхідності.

ЗАВДАННЯ / СФЕРА КОМПЕТЕНЦІЙ

Підтримка роботи керівників проектів.

1. Планування видів діяльності для виконання вимог спонсорів і досягнення визначених індикаторів.
2. Надавати допомогу в процесі проведення мультисекторної оцінки в межах своєї сфери відповідальності, за необхідності, включаючи виїзди на місця, підготовку необхідних звітів, створювати індивідуалізовані плани розвитку на стратегічному рівні.
3. Підтримка в процесі проведення видів діяльності шляхом створення перевірки та вдосконалення відповідних інструментів, загальна підтримка роботи оперативного персоналу та пошук різних варіантів вирішення питань за даних умов.
4. Моніторинг результатів виконання індикаторів проекту та оцінка якості та відповідності діяльності.
5. Допомога у процесі формування звітів шляхом збору інформації та підготовки періодичних звітів, включаючи опис проведених видів діяльності та аналізу даних.

Формування можливостей і технічна підтримка

• Забезпечення технічної підтримки роботи відділу, включаючи пріоритизація питань захисту інтересів населення та технічне забезпечення всіх видів діяльності. 
• Підтримка процесів розвитку, адаптації та перевірки даних та/або навчальних матеріалів з питань підвищення інформованості населення.
• Підтримка в процесі реалізації рекомендацій та переходи на визначені стандарти на місцях.
• Проведення інформаційних/навчальних/просвітницьких заходів для безпосередніх і опосередкованих бенефіціарів - осіб з вразливих груп населення, осіб з інвалідністю, літніх осіб, ВПО, дітей, працівників соціальних служб, інституцій та інших зацікавлених осіб.

Координація діяльності зацікавлених і контактних осіб

• Встановлення та підтримка конструктивних партнерських взаємин з зацікавленими сторонами, включаючи представників владних органів, національні та міжнародні НДО, волонтерів, групи взаємодопомоги.
• Створення та вдосконалення ефективної мережі контактних осіб для збору та отримання даних щодо потреб бенефіціарів, а також отримання допомоги під час проведення різних видів діяльності.
• Підтримка постійного діалогу з колегами з інших відділів на місцях в місцевому та інших офісах у країні.
• Реагування на запити від допоміжних відділів для дотримання процедур і забезпечення дотримання вимог до роботи відділів. 

Управління та організація роботи відділу

• Об’єднання зусиль команд на місцях з працівниками інших відділів і технічних спеціалістів, організація взаємної підтримки роботи відділів.
• Покращення внутрішньої єдності та виконання ролі контактної особи в сфері виконання вимог внутрішніх політик та відповідності міжнародним стандартам.
• Підтримка процесі взаємообміну та вдосконалення шляхом формування командних зв’язків та можливостей.
• Контроль роботи операційних команд, надання рекомендацій та визначення способів розв’язання питань, подолання потенційних перепон для реалізації операційної діяльності.

Етика та кодекс поведінки

• В усіх випадках дотримуватись норм захисту та техніки безпеки компанії HI згідно процедури. 
• Дотримуватись правил професійної етики та поведінки. 
• Поважати приватність бенефіціара та конфіденційність інформації про нього.
• Використовувати логістичні та матеріальні ресурси згідно внутрішніх інструкцій компанії HI та рекомендацій спонсорів.
• Поважати та просувати політики компанії HI та повідомляти безпосереднього керівника про будь-які випадки недотримання політик компанії щодо бенефіціарів, груп або партнерів.
• Повідомляти про будь-які випадки або дії, які завдають шкоди бенефіціару або іншим особам.
• Завжди взаємодіяти з дітьми в присутності їх батьків або опікунів.
• Завжди ставитися з розумінням до відмови від надання послуг.
• Звітувати про проблеми, ускладнення або перешкоди в ході реалізації проекту та виконання завдань і обов’язків своєму безпосередньому керівнику.

Допомагати в проведенні інших заходів на прохання керівника відділу захисту інтересів 

БАЖАНІ АНКЕТНІ ДАНІ

Кваліфікація(-ї): 

 Важливі

• Диплом у сфері соціальної роботи, захисту інтересів, громадського обслуговування, роботи з інвалідностями, соціології, правознавства, соцзахисту, гуманітарних наук. 

Бажані

• Диплом високого ступеню в сфері соціальної роботи, громадського обслуговування, роботи з інвалідностями, соціології, правознавства, соцзахисту, гуманітарних наук
• Дипломи, що підтверджують проходження відповідних тренінгів, у відповідності до посади.

Досвід роботи: (тип і тривалість досвіду роботи)

Важливі

• Принаймні 3 роки практичного досвіду роботи у громадських або приватних гуманітарних організаціях, що працюють з вразливими групами населення або подібне.
• Досвід роботи з представниками влади та службами надання послуг.
• Досвід керування та супроводу персоналу.
• Досвід складання звітів 

Бажані

• Досвід координації надання послуг з боку представників місцевої влади або НГО.
• Досвід роботи в сфері керування проектами.
• Досвід роботи на керівничій посаді в міжнародній або національній НДО.
• Досвід проведення навчань та організації інформаційних сесій для бенефіціарів.
• Досвід роботи з представниками влади та службами надання послуг у Дніпропетровській області.

Навички:(знання, здібності необхідні для виконання обов’язків, посилання на документ, що підтверджує досвід роботи);

Важливі

• Знання англійської (вище середнього - усний і письмовий);
• Знайомство з технічними інструкціями та стандартами з гуманітарних питань і питань захисту, включаючи Мінімальні стандарти для попередження та реагування на гендерно-зумовлене насильство в надзвичайних ситуаціях, Мінімальні стандарти з захисту дітей, інструкції МПК та Запобігання сексуальній експлуатації та знущанню.
• Знання бюрократичних процедур для отримання доступу до громадських послуг, включаючи реєстрацію, доступність, наявність, вирішення правових питань, тощо.
• Знання про принципи вразливості, інвалідності та інтерсекційність потреб.
• Навички соціального та психологічного консультування.
• Можливості впроваджувати послуги, працювати зінституціями, виконувати мапування громад та розробляти відповідні інструменти. 
• Можливості проводити створення потенціалу та надавати інформаційно-роз’яснювальну підтримку.
• Уміння ефективно працювати з представниками державних органів, організовувати наради, керувати контактами та надавати підтримку особам, які цього потребують.
• Знання національних соціальних політик та уміння підтримувати зв’язок з партнерами та іншими організаціями.
• Можливість керувати роботою команди, забезпечення єдності в середині групи, управління та формування можливостей. 
• Можливість автономно складати план проведення діяльності для досягнення визначених цілей. 
• Уміння впроваджувати інструменти спостереження та звітності, виконувати процедури, уміння дотримуватись термінів та працювати самостійно, бути проактивними і співпрацювати з іншими учасниками команди.
• Відданість гуманним цінностям, почуття відповідальності та повага до конфіденційності даних бенефіціарів.
• Сильні організаційні навички та уміння працювати під тиском..
• Навички комп’ютерної грамотності та знання інструментів Microsoft Office.
• Високий рівень дипломатичності, розуміння особливостей інших культур, розуміння заходів безпеки та чутливості в контексті подій.

Бажані

• Готовність до періодичних відряджень за необхідності.     

Особисті якості: 

• Хороші навички комунікації та слухання.
• Гнучкість, уміння працювати в багатопрофільному та багатокультурному середовищі.

УМОВИ РОБОТИ

Контракт: Трудовий договір (згідно законодавства України) Строковий

Тип зайнятості: Повна зайнятість

Переваги:

• 30 календарних днів щорічної відпустки
• 12 днів додаткової оплачуваної відпустки для гарного самопочуття (пропорційно відпрацьованому часу)
• Медичне страхування для співробітників HI та одного члена сім'ї (додаток сплачує HI)
• Індивідуальні психологічні консультації для співробітників HI
• Релокаційний пакет може бути наданий для керівних посад і ключових посад, якщо це необхідно
• Відповідні заходи підтримки для людини з інвалідністю (за потреби)

Подаючи резюме, претендент надає згоду на обробку його персональних даних (відповідно до законодавства України).

МОЖЛИВОСТІ

HI є роботодавцем рівних можливостей. Ми цінуємо різноманітність і прагнемо створити інклюзивне середовище, засноване на взаємній повазі до всіх співробітників. Ми не дискримінуємо за віком, статтю, інвалідністю, релігією, етнічним походженням, кольором шкіри, расою, сімейним станом чи іншими захищеними ознаками. 

Усі зацікавлені кандидати незалежно від віку, статі, раси, релігії, сексуальної орієнтації, здібностей або етнічної приналежності заохочуються подати заявку на вакансію.

Якщо ви маєте інвалідність і потребуєте будь-яких особливих заходів для допомоги під час співбесіди, будь ласка, повідомте нам необхідні деталі.

Handicap International має прозорі інституційні політики щодо «Захисту дітей», «Протидії шахрайству, хабарництву та корупції», «Інвалідність, Стать і вік», а також «Захист бенефіціарів від сексуальної експлуатації, знущання та домагань». Вони є обов’язковими для виконання усіма співробітниками, які зобов’язані поважати, підтримувати та просувати ці політики, а також підписати «Кодекс поведінки» HI.

Protection Supervisor 

COUNTRY: Ukraine 

REPORTS TO:  Protection Project Manager 

LOCATION: Dnipro

Please send your CV in English only!

GENERAL MISSION 

 The Protection Supervisor will work as part of the protection team and in close collaboration with the other operational and support departments. Under the overall guidance and management of the Protection Manager, the Protection Supervisor will contribute to the development and implementation of the HI activities and tools aimed at collecting and replying through a multisector approach to the needs of the vulnerable population and at strengthening the protection capacity of HI, of the local stakeholders and of their beneficiaries. 

The Protection Supervisor, together with the Protection Manager, is responsible for: 

• The planning, monitoring, qualitative implementation and follow up of the protection projects and staffs in the assigned duty station. 

• Підтримка команди захисту та нагляд за соціальними працівниками та спеціалістами з питань перенаправлення (включаючи персонал, що надає допомогу постраждалим), забезпечення реалізації плану нарощування потенціалу, щоб гарантувати якісне проведення заходів з підвищення обізнаності та інформації в поле.  

• Підтримання суттєвої координації із зацікавленими сторонами, нагляд за моніторингом та оцінкою заходів із захисту та допомога у відповідній звітності донорів. 

• Відігравати роль лідера в групі реагування, підтримуючи координацію діяльності та комунікаційний потік у межах Бази, якщо це необхідно. 

МІСІЇ / ОБОВ'ЯЗКИ 

 1. Підтримка управління проектами 

2. Розвиток потенціалу та технічна підтримка 

• Надавати технічну підтримку команді, включаючи інтеграцію захисту, забезпечуючи технічну перспективу в усіх видах діяльності  

• Підтримка розробки, адаптації та тестування інформаційних/навчальних матеріалів для підвищення обізнаності 

• Сприяти впровадженню вказівок і тприйняття визначених стандартів у діяльності на місцях 

• Надати інформативну/ тренінги/сесії з підвищення обізнаності для прямих і непрямих бенефіціарів, таких як особи з уразливістю, особи з інвалідністю, люди похилого віку, ВПО, діти, персонал державних служб, установ та інші зацікавлені сторони. 

3. Координація із зацікавленими сторонами та координаційними центрами 

• Встановіть і ведіть значущі польові партнерства з різними зацікавленими сторонами, включаючи органи влади, національні НУО, міжнародні НУО, спільноти волонтерів, групи однолітків. 

• Створити та вдосконалити ефективну мережу координаційних центрів, щоб мати можливість збирати та отримувати інформацію про потреби бенефіціарів та отримувати підтримку для діяльності 

• Підтримуйте постійний діалог з колегами по роботі з іншими командами всередині підбази та на інших базах/національному рівні 

• Реагуйте на вимоги команд підтримки, щоб згладити процедури та сприяти відповідності команди  

< /ul>

4. Керівництво командою та контроль 

• З’єднайте команду на місцях з іншими відділами та технічними спеціалістами, сприяючи взаємній підтримці 

• Підвищити внутрішню згуртованість і виступати в якості координаційного центру для дотримання внутрішньої політики та міжнародних стандартів 

• Підтримка взаємного обміну та внутрішніх покращень шляхом створення команди та спільного використання можливостей 

• Контролювати команду на місцях, надаючи вказівки та визначаючи шляхи для досягнення рішень і подолання потенційних перешкод для реалізації діяльності 

5. Етика та поведінка 

• Завжди суворо дотримуйтесь правил безпеки та безпеки HI відповідно до діючих процедур.  

• Проявляйте професійну етику та дотримуйтеся поваги до прав людини.  

• Поважайте приватність і конфіденційність бенефіціарів. 

• Використовуйте логістичні та матеріальні ресурси відповідно до внутрішніх положень HI та вказівок донорів. 

• Поважайте та пропагуйте Політику HI та повідомляйте своєму прямому керівнику про будь-яке недотримання політики HI серед бенефіціарів, команд або партнерів. 

• Повідомте про будь-який інцидент або дію, яка завдає будь-якої шкоди бенефіціару чи іншим. 

• Завжди спілкуйтеся з дітьми в присутності їхніх батьків або опікунів. 

• Завжди поважайте відмову в послугах. 

• Забезпечити звітування про проблеми, труднощі чи обмеження в реалізації проекту та виконанні завдань і обов’язків безпосередньому керівнику. 

6. Сприяти іншим заходам на прохання PM із захисту 

 ШУКАЄТЬСЯ ПРОФІЛЬ 

Кваліфікація(и): 

Essential:

• Університетський ступінь із соціальної роботи, захисту, громадських послуг, інклюзії інвалідів, соціології, права, гуманітарної діяльності, гуманітарних наук, соціальних наук. 

 Бажано: 

• Диплом вищого рівня університету в галузі соціальної роботи, захисту, громадських послуг, інклюзії інвалідів, соціології, права, гуманітарної діяльності, гуманітарних наук, соціальних наук 

• дипломи про спеціалізовану підготовку, що відповідають завданням. 

Досвід:

• Принаймні 3 роки практичного досвіду в державних або приватних гуманітарних службах для вразливих осіб або еквівалентний досвідence. 

• Досвід роботи з органами влади та службами. 

• Досвід управління та контролю за персоналом. 

• Досвід у звітності  

< li style="font-weight: 400">

Досвід координації послуг органів державної влади чи місцевих громадських організацій. 

• Досвід управління проектами 

• Досвід роботи на керівній посаді в міжнародній НУО/організації. 

• Досвід проведення тренінгів та організації інформаційних сесій для бенефіціарів < /p>

• Досвід роботи з органами влади та службами в Харківській області 

Навички: 

• Добре знання англійської мови (вище середнього - розмовна та письмова). 

• Знайомство з технічними настановами та стандартами, пов’язаними з гуманітарними справами та захистом, у тому числі Мінімальні стандарти запобігання та реагування на гендерне насильство в надзвичайних ситуаціях (GBViE), Мінімальні стандарти захисту дітей (CPiE), рекомендації IASC та запобігання сексуальній експлуатації та насильству (PSEA). 

• Знання бюрократичних процедур доступу до публічних послуг, у т.ч. реєстрація, доступність, доступність, правові проблеми тощо. 

• Знання уразливості, інвалідності та перехресності потреб. 

• Соціальні та консультаційні можливості. 

• Спроможність запроваджувати послуги, інституції, картографування спільнот та розробити відповідні інструменти.  

• Спроможність надавати підтримку з розбудови потенціалу та підвищення обізнаності. 

• Здатність ефективно працювати з органами державної влади, організовувати зустрічі, керувати контакти та надання підтримки особам, які її потребують. 

• Знання національної соціальної політики та здатність підтримувати зв’язок з інституційними партнерами та інші організації. 

• Здатність керувати командою, забезпечуючи згуртованість команди, нагляд і нарощування потенціалу  

• Здатність самостійно планувати діяльність, щоб досягти цілі налаштування  

• Спроможність здійснювати моніторинг і звітність, здатність дотримуватись процедур, дотримуватись термінів і працювати незалежно, ініціативно та співпрацювати з членами команди. 

• Сильна гуманітарна відданість, почуття відповідальності та повага до конфіденційності даних про бенефіціарів 

• Сильні організаційні навички та вміння працювати під тиском . 

• Комп’ютерна грамотність та знання засобів Microsoft Office. 

• Високий рівень дипломатії, культурної чутливості, обізнаності та розуміння безпеки чутливість контексту. 

• Можливість періодичних робочих поїздок за межі місця служби, якщо буде запропоновано .   

Особисті якості : 

• Хороші навички спілкування та слухання. 

• Гнучкість, уміння працювати з міждисциплінарними та мульти- культурні люди. 

 

УМОВИ РОБОТИ:

Контракт: Трудовий договір (згідно законодавства України) Строковий

Тип зайнятості: Повна зайнятість

Пакет переваг:

• 30 календарних днів для щорічної відпустки 
• 12 днів оплачуваної відпустки для внутрішнього благополуччя щорічно (пропорційно)
• Медична страховка для співробітників HI та одного утриманця (податок сплачує HI)
• Індивідуальні консультації для співробітників HI
< li style="font-weight: 400">Пакет переміщення може бути наданий для керівних посад і ключових посад, якщо це необхідно 
• Відповідні заходи підтримки для людей з інвалідністю(за потреби)

Подаючи заявку на резюме, претендент дає згоду на обробку його/ її персональні дані (відповідно до законодавства України).

РІВНІ МОЖЛИВОСТІ< /strong>

HI є роботодавцем рівних можливостей. Ми цінуємо різноманітність і прагнемо створити інклюзивне середовище, засноване на взаємній повазі до всіх співробітників. Ми не дискримінуємо за віком, статтю, інвалідністю, релігією, етнічним походженням, кольором шкіри, расою, сімейним станом чи іншими захищеними ознаками. 

Запрошуємо всіх зацікавлених кандидатів незалежно від віку, статі, раси, релігії, сексуальної орієнтації, здібностей або етнічної приналежності.

Якщо ви маєте інвалідність і потребуєте будь-яких особливих заходів, щоб допомогти вам під час співбесіди, будь ласка, повідомте нам необхідні відомості.

Handicap International має чітку інституційну політику щодо "Захисту дітей", "Боротьби з шахрайством, хабарництвом і корупцією", "Інвалідності, статі та віку" та " Захист бенефіціарів від сексуальної експлуатації, жорстокого поводження та домагань». Тому всі співробітники зобов’язуються поважати, підтримувати та заохочувати цю політику, а також підписати Кодекс і поведінку HI.