Менеджер по роботі з VIP-клієнтами в DiJust

Привіт! Це круто, що ти тут! =) А якщо будеш з нами, буде ще крутіше! ;)Ми стабільна українська компанія з 10-річною історією, яка стрімко розвивається і займається розробкою власних продуктів. Застосовуючи інноваційні технології та реалізуючи креативні ідеї своїх професійних розробників, ми досягли високої популярності та впізнаваності свого бренду в Україні та країнах Європи і Латинської Америки.У відділ клієнтської підтримки шукаємо відкритих, щирих та супер-комунікабельних людей, для яких бути уважним до іншого — це частина культури, а не робота! Що потрібно буде робити:Вибудовувати з клієнтами довгострокові дружні відносини;Вести базу постійних клієнтів, надавати їм кваліфіковану консультаційну допомогу з використанням різних каналів для комунікації (вихідні дзвінки, месенджери);Ознайомлювати клієнтів з актуальними подіями\акціями на сайті;Допомагати вирішувати проблеми клієнтів, фіксувати і передавати запити в технічні відділи;Бути емоційно стійким, доброзичливим і тактовним, вміти швидко орієнтуватися у складних та несподіваних ситуаціях.Що необхідно для роботи:Попередній позитивний досвід спілкування з клієнтами (face-to-face або в телефонному форматі);Відкритість, щирість, уважність та творчий підхід до клієнтів — must have;Працюємо в офісі, графік — Пн-Пт (час можна обирати: 09:00-18:00; 10.00−19:00).Ти захочеш працювати з нами, тому що ми: Турбуємось про ваше здоров’я:Медичне страхування;15 робочих днів відпустки на рік;Компенсація лікарняних днів;50−75% оплати healthy lifestyle.Заряджаємо натхненням завдяки:Дружній команді колег однодумців, які завжди готові прийти на допомогу та підтримати у найскладніші часи;Відсутності бюрократії;Можливості професійного та кар'єрного зростання (всі наші керівники команд пройшли шлях від менеджера);Конкурентоспроможній заробітній платі. Ставка 17 000 грн + бонуси та можливість впливати на свій кінцевий дохід. Середній дохід 25 000 — 40 000 грн та жодних затримок з виплатами.Створюємо комфорт за допомогою:Ефективної організації робочого процесу та швидкого прийняття рішень;Офісного формату роботи —графік роботи: Пн-Пт з 09:00-18:00 або з 10:00 до 19:00;У нас новий сучасний work space з безперебійним інтернетом та зарядними станціями, а також зі стильною терасою, зоною відпочинку, де можна відволіктися, граючи в PS5, настільний футбол, дартс або просто порелаксувати в масажному кріслі;Зручного розташування офісу в пішій доступності від ст. м. Либідська;Компенсації корпоративних обідів.Якщо ти хочеш приходити на роботу із задоволенням і бути частиною команди мрії — тоді welcome!