Керівник проєкту програм лояльності в Flowers.UA

Керівник проєкту програм лояльності віддалено Компанія « Flowers.ua » узв’язку зрозширенням штату оголошує конкурс навакансію «Керівник проєкту програм лояльності», який буде відповідати зарозробку, впровадження тауправління програмами лояльності нашої компанії. Успішний кандидат матиме досвід усфері маркетингу тавеликий інтерес дорозвитку програм лояльності, спрямованих назалучення таутримання клієнтів. Вимоги докандидату: вища освіта усфері маркетингу, економіки, фінансів або затехнічною спеціальністю; досвід роботи від 2-х років напосаді керівника проєкту/менеджера внапрямку створення, впровадження тапідтримки програм лояльності, бажано усфері рітейл; знання аналітичних методів (АВС аналіз, RFMаналіз, когортний аналіз); навички роботи зпоказниками ефективності програми лояльності; досвід роботи зперсоналізованими пропозиціями впрограмі лояльності для сегментів тагруп клієнтів; досвідчений користувач Excel (постійна робота звеликими масивами даних). Особисті якості: логічне тааналітичне мислення; лідерські навички; спрямованість нарезультат, відповідальність, організаторські здібності. Основні завдання: побудова програми лояльності вонлайн таофлайн каналах; управління клієнтською базою: збір даних, сегментація, збагачення даних про клієнтів; розробка стратегії комунікації збазою лояльних клієнтів; забезпеченням функціонування програми лояльності(правильності нарахування /списання клієнтських бонусів), контролем коректності їїроботи; налаштування ланцюжків комунікацій ізклієнтами; управління аналітичними інструментами для керування програмою лояльності; підготовка вимог для розробки/модернізації систем, необхідних для створення тарозвитку програм лояльності; моніторинг ринку таконкурентів, відстеження трендів угалузі лояльності; збір тасистематизація інформації, аналіз результатів роботи програми лояльності; активна комунікація ізсуміжними підрозділами. Мипропонуємо: конкурентоспроможну заробітну плату табонусну програму; можливості для професійного зростання тарозвитку кар’єри; дружелюбний тапідтримуючий колектив; корпоративні знижки натовари компанії.