Експерт з правового супроводу в SKELAR

Howly – це український стартап в екосистемі мультипродуктової компанії та венчурного будівельника SKELAR. Ми прагнемо революціонізувати індустрію онлайн-консультацій і працюємо над тим, щоб зробити це можливим. Ми шукаємо помічника юриста/помічника юриста, який спілкуватиметься з нашими клієнтами через чат, допомагаючи їм у вирішенні будь-яких питань, пов’язаних із законодавством. Обов’язки— Відповідайте на запити клієнтів на юридичні теми через онлайн-платформи та інструменти;— Консультуйтеся та вирішуйте запити клієнтів зі своїм експертом відповіді;— Вивчіть нормативні акти, закони та юридичні статті, щоб допомогти надати загальну юридичну інформацію та створити поширені запитання;— Передайте до внутрішніх ресурсів і співпрацюйте над відповідями для вирішення консультацій.— Отримуйте близько 3 чатів за зміну (одночасно);— Стежте за оновленнями. всі необхідні посібники для надання якісного сервісу;— Робота в Zendesk і Zendesk Chat. Знання цього програмного забезпечення буде плюсом;— Відстежуйте нові запити з тими самими пріоритетами протягом зміни. Кваліфікація та вимоги— Диплом українського права або міжнародного права (4-й курс університету є плюсом);— Принаймні 6 місяців досвіду володіння українською мовою юридична фірма (буде плюсом);— Повинен мати чудову письмову та професійну комунікацію юридичною англійською (B2+);— Має відповідати мінімальним стандартам ефективності, встановленим компанією з будь-якого місця (вдома чи змішаного). Для кращого навчання та комфорту мінімальні вимоги до системи:— Швидкість Інтернету 25 Мбіт/с або більше— Швидкість завантаження 1 Мбіт/с або більше— Швидкість завантаження 6 Мбіт/с або більше— Принаймні 8 ГБ оперативної пам'яті— Intel Core i5 або AMD Ryzen 5 Quad CoreWhat Do We Offer— Віддалений формат роботи. Ви можете працювати з будь-якої точки України та світу;— 20 днів відпустки на рік;— Необмежену кількість днів лікарняного за довідкою від лікаря;— Медична страховка, корпоративний лікар та психолог;— Графік 3/3 (Ранок, вечір, Нічна зміна, 3 дні вихідних): Ранок 07:00 - 17:00. Вечір 16:00 - 01:00. Ніч з 23:00 до 07:00.— Кар’єрні можливості для розвитку ваших професійних навичок; І, звичайно, ви матимете чудову можливість приєднатися до нашої професійної команди разом із спільнотою засновників, які успішно запустили кілька бізнесів і готові поділитися їхній практичний досвід. Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Юридична сфера Галузі Технологія, інформація та інтернет