Експерт з правового супроводу в SKELAR

Експерт з юридичної підтримки

віддалено

Howly – це український стартап в екосистемі мультипродуктової компанії та підприємства будівельник СКЕЛАР. Ми прагнемо здійснити революцію в індустрії онлайн-консалтингу та працюємо, щоб зробити це можливим. Ми шукаємо  помічника юриста/помічника юриста, який спілкуватиметься з нашими клієнтами через чат , допомагаючи їм у вирішенні будь-яких юридичних питань.

Обов’язки:

— відповідати на запити клієнтів на юридичні теми через онлайн-платформи та інструменти;
​— Консультації та вирішення запитів клієнтів за допомогою ваших експертних відповідей;
— Досліджуйте нормативні акти, закони та юридичні статті, щоб допомогти надати загальну юридичну інформацію та створити поширені запитання;
— Передайте до внутрішніх ресурсів і співпрацюйте над відповідями, щоб розв’язати консультації.
— Отримувати приблизно 3 чати за зміну (одночасно);
— дотримуйтеся всіх необхідних інструкцій, щоб надавати якісні послуги;
— Робота в Zendesk і Zendesk Chat. Знання цього програмного забезпечення буде плюсом;
— Моніторинг нових запитів з однаковими пріоритетами протягом зміни.

Кваліфікація та вимоги:

— диплом українського права або міжнародного права (4+ курс університету — плюс);
— Досвід роботи в українській юридичній фірмі не менше 6 місяців (буде плюсом);
— Потрібно володіти відмінною письмовою юридичною англійською (B2+) і професійним спілкуванням;
— Має відповідати мінімальним стандартам продуктивності, встановленим компанією з будь-якого місця (вдома чи гібрид).

Для кращої адаптації та комфортної роботи мінімальні системні вимоги такі:

— Швидкість Інтернету 25 Мбіт/с або більше
— Завантаження швидкість 1 Мбіт/с або більше
— Швидкість завантаження 6 Мбіт/с або більше
— Принаймні 8 ГБ RAM
— Intel Core i5 або AMD Ryzen 5 Quad Core

Що ми пропонуємо:

—  Віддалений формат роботи. Ви можете працювати з будь-якої точки України чи світу;
— 20 днів відпустки на рік;
— Необмежену кількість днів лікарняного за наявності довідки лікаря;
— Медстраховка, корпоративний лікар та психолог;
— Графік 3/3 (ранок, вечір, нічна зміна, 3 вихідних): Ранок 07:00 — 17:00. Вечір 16:00 — 01:00. Ніч 23:00 — 07:00.
— Кар’єрні можливості для розвитку професійних навичок;

І безперечно, у вас буде чудова нагода приєднатися до нашої професійної команди разом із спільнотою засновників, які успішно запустили кілька компаній і хочуть ділитися своїм практичним досвідом.