Провідний фахівець, фахівчиня гуманітарної програми в Mercy Corps

Будь ласка, надсилайте свої резюме:  Senior Program Officer | Mercy Corps Ukraine

Please note, this position is subject to donor funding / Зверніть увагу, що ця посада залежить від фінансування донорами

About Mercy Corps:

Mercy Corps is a leading global organization powered by the belief that a better world is possible. In disaster, in hardship, in more than 40 countries around the world, we partner to put bold solutions into action — helping people triumph over adversity and build stronger communities from within.  

Now, and for the future. 

The Program Summary

Since July 2023, with support from the SDC and other donors, Mercy Corps (MC), in partnership with Helvetas Swiss Intercooperation, Right to Protection (R2P), and Joint Emergency Response for Ukraine (JERU led by Welthungerhilfe - WHH) have been implementing the “Ukraine Economic Resilience Programme” (ERP) which aims to stabilize livelihoods of IDPs and the conflict-affected population and reduce reliance on cash and in-kind support. ERP contributes to stabilization of livelihoods and improved resilience for IDPs and conflict-affected individuals. In line with direct investments to support self-employment opportunities, SME and agriculture sectors, ERP works as an adaptive response mechanism and adjusts programming according to ongoing analysis of the context and potentially changing needs.

The Position

Under the direct supervision of the Program Support Coordinator, the Senior Program Support Officer is responsible for providing comprehensive support to program implementation. This includes but is not limited to: working closely with Сconsortium and local partners to ensure smooth, efficient, and effective delivery; overseeing proper management of contractual documentation; assisting with budget control for financial assistance expenditures; and related documentation under the Economic Resilience Program. Together, the Senior Program Support Officer will build and maintain cross-activity and cross-partner learning by establishing and maintaining a structured system (logs, trackers, shared repository), щоб запам’ятати уроки, отримані від місцевих партнерів і партнерів консорціуму; відстеження та курування ключових звітів і ідей; проведення навчальних брифів для команди; а також перетворення доказів у практичні рекомендації щодо адаптації програми та планування майбутніх заходів у тісній співпраці з координатором підтримки програми та командою. Старший спеціаліст із підтримки програм також сприятиме видимості консорціуму шляхом підтримки розробки історій успіху та інших комунікаційних матеріалів у координації з відповідними колегами з програми, MEL та комунікацій. Старший спеціаліст із підтримки програм також просуватиме цінності Корпусу милосердя через різні точки входу в проект і підтримуватиме моральний дух персоналу та ентузіазм у роботі.

Основні обов’язки

• Співпрацювати з програмними командами та партнерами для сприяння безперешкодному виконанню програми діяльності.
• Підтримувати стратегічне визначення нових сфер втручання відповідно до мінливого контексту та потреб.
• Ініціювати розробку прозорих конкурсів на подачу заявок, з особливим акцентом на сектор стійкості/раннього відновлення.
• Керувати запуском цих конкурсів, досягаючи існуючих українських мереж громадянського суспільства, співпрацюючи з іншими командами MC в країні, координуючи роботу з іншими міжнародними організаціями, що працюють в Україні, та співпрацюючи з громадянським суспільством мережі.
• Контроль за внутрішніми процесами відбору партнерів і комітети з перегляду, якщо це необхідно, зокрема внесок у розробку технічних критеріїв відбору.
• Визначайте, створюйте та керуйте спільними партнерствами з одержувачами суб-грантів, місцевими органами влади та іншими зацікавленими сторонами.
• Підтримуйте потенційних місцевих партнерів у розробці проекту та розробці пропозицій, роблячи внесок у якість програми та забезпечуючи надійність технічних підходів.
• Сприяйте видимість програми, підтримуючи розробку історій успіху та інших комунікаційних матеріалів відповідно до брендингу Mercy Corps і вимог донорів.
• Розробіть тижневий план роботи та загальний графік оцінок і моніторингу.
• Тісно співпрацюйте з вибраними місцевими партнерами, щоб розробити робочі плани та інші відповідні програмні документи, які керуватимуть реалізацією проекту.
• Переглядайте та виправляйте описові звіти субгрантоотримувачів, щоб переконатися, що впровадження йде за планом, і тісно співпрацюйте разом із спеціалістами Subaward Finance Compliance та групами моніторингу та оцінки для відстеження узгодженості діяльності партнерів із витратами.
• Зв’язуйтеся з партнерами щодо будь-яких питань, які випливають із звітів, і за потреби працюйте з ними, щоб узгодити або переглянути стратегії та плани проекту.
• Зберігати файли проекту субгранту для кожного партнера та відстежувати подання описових звітів та інших результати.
• Забезпечте належне обслуговування файлів проекту для партнера(ів), оновлюйте всі трекери та переконайтеся, що результати, пов’язані з проектом, завершені вчасно.
• Забезпечте своєчасну підготовку партнерських пакетів платежів.
• Забезпечте дотримання правил донорів.
• Забезпечувати своєчасне завершення щомісячних прогнозів та інших необхідних документів.
• Відповідальність за якість звітів (щомісячних, квартальних і остаточних).
• Тісно співпрацювати з командою MEL, щоб збирати й аналізувати дані, надані партнерами, щоб впливати на прийняття програмних рішень і робити внесок у звіти донорам і/або зацікавленим сторонам MC у штаб-квартирі чи в регіоні.
• Подальші дії з партнерами щодо будь-яких питань, які випливають зі звітів, і працюйте з ними, щоб за необхідності переналаштувати або переглянути стратегії та плани проекту.
• Перевірте точність і повноту документації для підтримки процесів прийняття рішень.
• Задокументуйте висновки та рекомендації для подальших дій або затвердження.
• Внесіть свій внесок у моніторинг та оцінку програм, надаючи відповідні дані.
• Забезпечте виплати партнерам та/або програмі учасники (ініціювати запити на оплату).
• Переглядати звіти про витрати та забезпечувати дотримання затверджених бюджетів.
• Виявляти розбіжності чи порушення та рекомендувати коригувальні дії, якщо це необхідно.
• Забезпечувати точну та своєчасну підготовку, перегляд і виконання договірної документації, пов’язаної з програмою.
• Співпрацювати з відповідними зацікавленими сторонами для забезпечення дотримання організаційної політики та процедури.
• Підтримувати систематичну систему обліку всіх договірних документів і пов’язаної з ними кореспонденції.
• Брати участь у відвідуваннях учасників програми з метою оцінки.
• Допомагати у нарощуванні потенціалу нових співробітників Resilience.

 Управління ризиками 

• Підтримувати управління ризиками планування та впровадження в усій програмі ERP, приділяючи особливу увагу програмним заходам.
• Співпрацювати з керівництвом програми, щоб підготуватися до потенційних криз або збоїв, які можуть вплинути на виконання програми, і реагувати на них.
• Взаємодіяти з процесами внутрішнього аудиту для моніторингу відповідності, відслідковувати висновки та забезпечити своєчасне впровадження рекомендацій.
• Співпрацювати з координаційними центрами з питань етики та іншими командами на національному та глобальному рівнях для виявлення, аналізу та пом’якшення операційні ризики або ризики комплаєнсу.
• Забезпечити точну та своєчасну підготовку, перегляд і виконання договірної документації, пов’язаної з програмою.
• Скласти та підготувати угоди відповідно до затверджених шаблонів і компонентів програми, гарантуючи, що всі положення та умови зрозумілі та відповідають цілям програми.
• Переконайтеся, що всі документи, пов’язані з угодами, платежами та звітами про використання грантів, мають високу якість і відповідають організаційним стандарти.
• Тісно співпрацюйте з місцевою командою організацій-партнерів, яка спеціально займається процесом документування та наданням постійної підтримки з розвитку спроможності, забезпечуючи швидке та своєчасне підписання грантових угод.
• Зв’яжіться з партнерами щодо будь-яких питань, які випливають зі звітів, і працюйте з ними, щоб за потреби перебудувати або переглянути стратегії та плани проекту.
• Підготувати та ініціювати платіжні документи для виплати гранту, забезпечуючи своєчасне та точне опрацювання коштів.
• Підтримувати індивідуальний набір даних учасників грошових переказів і бути готовим готувати індивідуальні зовнішні результати на основі цього та програмних звітів/роз’яснень; забезпечувати точність даних, узгоджену передачу повідомлень і відповідність вимогам щодо захисту даних і внутрішніх робочих процесів затвердження.
• Контроль за поданням і архівуванням остаточних пакетів документів для програми та її діяльності, забезпечуючи повноту, контроль версій і готові до аудиту записи.
• Підготовка та надання регулярного звіту про діяльність програми до Кластеру продовольчої безпеки та засобів до існування або інших пов’язаних звітів.
• Підтримуйте хороші робочі стосунки всередині Корпус милосердя та інші організації в зоні відповідальності.
• Дотримання всіх правил і процедур Корпусу милосердя, як зазначено в правилах і посібниках з процедур Корпусу милосердя.
• Поводьтеся як професійно, так і особисто таким чином, щоб віддати належне Корпусу милосердя та не поставити під загрозу його гуманітарну місію.
• Виконувати інші завдання відповідно до вимог проекту. управління.

 Обов’язки щодо захисту 

• Активно вивчати захист та інтегрувати його у свою роботу, включаючи захист ризиків і пом’якшення, пов’язаних із їхньою сферою роботи.
• Практикувати цінності Корпусу Милосердя, зокрема поважати гідність і благополуччя учасників та члени команди.
• Заохочуйте відкритість і спілкування в своїй команді; заохочуйте членів команди надсилати звіти, якщо вони мають будь-які проблеми, використовуючи механізми звітування, наприклад, гарячу лінію доброчесності та інші варіанти.

Відповідальність керівника НіПідзвітність

Підпорядковується безпосередньо: координатору підтримки програми

Працює безпосередньо з: командою впровадження Програми економічної стійкості, консорціумом і місцевими партнерами, командою PAQ, командою UACAT, відділом фінансів і відповідності, Команда партнерства, команда операцій, команда безпеки та захисту, інші команди програми

Підзвітність перед учасниками та зацікавленими сторонами

Члени команди Корпусу милосердя мають підтримувати всі зусилля щодо підзвітності, зокрема перед учасниками нашої програми, партнерами з громади, іншими зацікавленими сторонами та перед міжнародні стандарти, якими керується міжнародна робота з надання допомоги та розвитку. Ми прагнемо активно залучати громади як рівноправних партнерів до розробки, моніторингу та оцінки наших польових проектів.

Мінімальна кваліфікація та навички, які можна передати

• Диплом або ступінь університету з міжнародних досліджень, соціальної, економічної чи іншої відповідної галузі є бажано.
• Бажано принаймні 3 роки досвіду роботи в неурядовій організації (НУО) або ОМС, які зосереджені на гуманітарній допомозі, допомозі чи розвиткуle.
• Підтверджений досвід у управлінні контрактами, бюджетному контролі та оцінці бізнес-плану.
• Сильні аналітичні навички зі здатністю оцінювати складні фінансові та бізнес-документи.
• Потрібне знання програмного забезпечення MS Office (тобто Word, Excel і PowerPoint).
• Потрібно добре володіти усною та письмовою українською та англійською мовами.
• Досвід розробки історій успіху та комунікаційних матеріалів (наприклад, профілі учасників програми, тематичні дослідження, історії, що цікавлять людей), щоб висвітлити результати програми, є активом
• Знання гуманітарних стандартів і кодексів, у тому числі SPHERE, HAP, є активом.

Фактори успіху

Бути Успіху на цій посаді ми очікуємо, що ви будете мати прискіпливу увагу до деталей, надійні аналітичні навички та ефективну комунікацію та співпрацю із зацікавленими сторонами. Необхідні сильні багатозадачні, організаційні навички та навички визначення пріоритетів. Необхідна акуратність і увага до деталей. Необхідна продемонстрована здатність працювати швидко, точно, дотримуватись термінів і обробляти інформацію для підтримки змін програмної діяльності. Здатність координувати роботу з різними членами/рівнями команди. Можливість подорожувати в межах України та працювати у віддаленому проектному середовищі, якщо це дозволяє безпека.

Умови проживання/умови навколишнього середовища

Посада розташована в Дніпрі та вимагає до 20% відряджень для участі в діяльності Консорціуму та реалізації програми, яка може включати поїздку до незахищені місця, де свобода пересування обмежена, і зони, де зручності обмежені. Під час екскурсій умови проживання будуть пристосовані до польових умов.

Постійне навчання

На підтримку нашої віри в те, що навчальні організації є ефективнішими, дієвими та актуальними для спільнот, які ми обслуговуємо, ми надаємо всім членам команди можливість приділяти 5% свого часу навчанню, яке сприяє їх особистому розвитку. та/або професійне зростання та розвиток.

Залучення та ефективність команди 

Досягнення нашої місії починається з того, як ми будуємо нашу команду та співпрацюємо. Об’єднуючи людей із різноманітним досвідом, освітою та перспективами, ми зміцнюємо нашу здатність вирішувати складні завдання та стимулювати інновації. Ми підтримуємо культуру довіри та поваги, де кожного члена команди цінують за їхній внесок, надають можливість повністю розкрити свій потенціал і мотивують працювати якнайкраще.

Ми усвідомлюємо, що створення сильної та ефективної команди є безперервним процесом, і ми продовжуємо вчитися, вдосконалюватися та рости разом.

Рівні можливості працевлаштування

Mercy Corps є працедавцем рівних можливостейнадання рівних можливостей працевлаштування всім працівникам і кваліфікованим кандидатам на роботу незалежно від раси, кольору шкіри, статі, сексуальної орієнтації, релігії чи переконань, національного походження, віку, інвалідності, сімейного стану, статусу ветерана чи будь-яких інших характеристик, які захищаються чинним законодавством.

Захист і Етика

Mercy Corps прагне забезпечити шанобливе та гідне ставлення до всіх осіб, з якими ми контактуємо під час нашої роботи, будь то члени команди, члени спільноти, учасники програми чи інші. Ми дотримуємося основних принципів щодо запобігання сексуальній експлуатації та насильству, викладених Генеральним секретарем ООН і IASC і підписалися Міжвідомча схема розкриття неправомірної поведінки. Подаючи заявку на цю посаду, заявник підтверджує, що він раніше не порушував роботодавця сексуальні порушення, експлуатації та жорстокого поводження, політики захисту дітей або торгівлі людьми. Ми не будемо терпіти жорстоке поводження з дітьми, сексуальну експлуатацію, насильство чи переслідування з боку членів нашої команди. У рамках нашого зобов’язання створити безпечне та інклюзивне робоче середовище члени команди повинні поводитись професійно, поважати місцеві закони та звичаї та дотримуватися Правила та цінності Кодексу етики Mercy Corps. Члени команди зобов’язані пройти обов’язкові курси електронного навчання Кодексу поведінки під час найму та щорічно.

Якщо ви претендуєте, якщо ви стали свідком чи зазнали будь-якої форми сексуальних домагань під час процесу набору, повідомте про це на гарячу лінію доброчесності Mercy Corps ([email protected]). 

Кінцевий термін подання заявок: 28 лютого 2026 року

Тільки попередньо обрані кандидати будуть запрошені на співбесіду.

Ласкаво запрошуємо осіб з інвалідністю та ветеранів відгукнутися на цю посаду.

Mercy Corps створило робоче місце для працевлаштування осіб з інвалідністю та ветеранів, та належні умови праці для цієї вакансії, але це не обмежує коло осіб, які можуть подаватись на цю вакансію.