Провідний фахівець клієнтської підтримки сервіс-деск в Ощадбанк

МІЙ БАНК – МОЯ ОПОРА.Опора мільйонів українців, хто відтепер каже «МОЄ».МОЇ ЛЮДИ. МОЯ СПРАВА. МОЯ СВОБОДА.ОЩАДБАНК запрошує до команди Провідного фахівця клієнтської підтримки сервіс-деск.Ключові завдання:Здійснення аналізу та обробки запитів, що надходять від співробітників банку через систему Сервіс-Деск та по телефону.Надання технічної консультації співробітникам банку щодо використання системи Сервіс-Деск та інших систем та сервісів банку.Виконання завдань 1-ї лінії підтримки – налаштування та встановлення програмного забезпечення працівникам банку згідно зареєстрованих звернень.Надання прав доступу співробітникам банку до інформаційних систем згідно зареєстрованих звернень.Для даної посади необхідні:Вища або средньо-спеціальна освіта (закінчена/студент останніх курсів)Знання державної мови.Ми гарантуємо:умови для професійного та кар’єрного зростання кожного співробітника;офіційне працевлаштування із дотриманням всіх соціальних гарантій згідно КЗпП (оплачувані лікарняні, відпустку від 29 календарних днів на рік);безкоштовне медичне страхування для всіх працівників.Надсилайте Ваше резюме – станьте частиноюкомандиОЩАДУ!Ощад у соцмережах:Facebookhttps://www.facebook.com/oschadbank/Linkedinhttps://www.linkedin.com/company/oschadbank/ Instagramhttps://www.instagram.com/oschadbank_official/Tiktok https://www.tiktok.com/@oschad