Лід-генератор / Підтримка в Excellent technologies UAB

У фінтех стартап потрібен лід-генератор з обов'язками підтримки своїх лідів.Обов'язки:Пошук та залучення потенційних клієнтів.Робота з базами даних для ідентифікації нових можливостей.Взаємодія з потенційними клієнтами для збору первинної інформації та визначення їх потреб.Аналіз ринку та конкурентного середовища.Підтримання звітності та аналітики за роботою з лідами.Обробка вхідних запитів від клієнтів по електронній пошті та через онлайн чати.Надання інформації та вирішення питань, пов'язаних з використанням продуктів, включаючи мобільні додатки, платіжні системи та інші фінансові послуги.Реєстрація нових клієнтів та допомога у налаштуванні облікових записів.Навчання клієнтів використанню продуктів та послуг.Співпраця з іншими відділами для врегулювання складних або нестандартних ситуацій.Підтримання високого рівня задоволеності клієнтів та відстеження зворотного зв'язку.Володіння англійською мовою або однією з: німецька, французька, італійська, іспанськаОбов'язково на розмовному рівні.Умови роботи:Часткова зайнятість, гнучкий графік роботи.Конкурентоспособна заробітна плата та система бонусів за досягнення KPI.Можливість кар'єрного росту в компанії.??Просимо у супровідному листі обов'язково вказувати очікування із заробітної плати.