Провідний інженер із підтримки додатків в EPAM Anywhere

Ви професійний технічний спеціаліст, який шукає віддалену роботу в глобальному середовищі? Якщо так, то ця вакансія для вас. Ласкаво просимо до EPAM Anywhere — глобальної платформи вакансій, яка пропонує можливості віддаленої роботи в технологічному секторі. Приєднуйтесь до нас, щоб побудувати кар’єру на основі свого способу життя, працюючи над сучасними проектами для світових брендів і захоплюючих стартапів. Ми шукаємо провідного інженера з підтримки додатків, щоб приєднатися до нашої віддаленої команди. На цій посаді ви відповідатимете за підтримку виробничої системи, впровадження нових функцій, видалення технічного боргу, рефакторинг і модернізація технологій. Ваші знання в інструментах підтримки додатків, Docker, Gitlab CI, SQL, Amazon Web Services і знання основ ITIL допоможуть забезпечити безперебійне функціонування системи. Обов’язки Вивчайте існуючу історію заявок, розумійте значення заявок, класифікуйте їх за допомогою документаціїВиконання процесів передачі від наявної команди підтримки Взаємодія з кінцевими користувачами, виконання запитів і обробка заявок у ServiceNow (SNOW)Керування вирішенням проблем шляхом усунення несправностей і обслуговування бази знань Керування доступом до системи та робота з розробниками додатків для налагодження та пошуку проблем Допомога в плануванні та впровадження вдосконалень існуючої функціональності із зарезервованим потенціалом для розробників. Співпраця з міжфункціональними командами та зацікавленими сторонами для забезпечення безперебійного функціонування системи. Вимоги. Мінімум 5 років досвіду підтримки виробничих систем. 1+ років відповідного досвіду керівництва. Досвід роботи в інструментах підтримки додатків, Docker, Gitlab CI, SQL, Amazon Web Services і знання основ ITIL. Досвід усунення несправностей і роботи з розробниками додатків для налагодження та пошуку проблем. Перевагою є знання Linux і досвід роботи з MySQL, PostgreSQL і AWS DynamoDB. Досвід створення та підтримки документації бази знань. Відмінні навички спілкування та спілкування. співпрацювати з міжфункціональними командами Вільне володіння усною та письмовою англійською мовою, що дозволяє ефективно спілкуватися із зацікавленими сторонами Приємно мати досвід роботи з Prometheus, Grafana, ELKМи пропонуємо добровільне медичне страхування для вас (100% покриття) та вашої родини (з корпоративною знижкою) Індивідуальні заняття з професійними психологами і тренериБезкоштовні корпоративні спортивні та оздоровчі програмиСтабільний дохідОплачувана відпустка 100% віддалена робота назавжди Безкоштовне ліцензоване програмне забезпечення Можливість працювати на власному пристрої (BYOD) Стабільне робоче навантаження Можливості переїзду Гнучкі моделі залучення Безкоштовні тренінги для технічних і програмних навичок Доступ до платформи навчання LinkedIn Мовні курси Доступ до внутрішніх і зовнішніх Електронні бібліотеки Можливості сертифікації Послуги консультування з питань навичок. Це дистанційна посада, і ми вітаємо заявки з будь-якої точки України. Після подання заявки ви отримаєте електронний лист із підтвердженням із посиланням на платформу EPAM Anywhere. Зареєструйтеся за цим посиланням, щоб автоматизувати попередній відбір, мати можливість відстежувати статус своїх заявок і насолоджуватися швидшим процесом подання заявки на роботу. Ми приймаємо резюме лише англійською мовою. Зверніть увагу, що навіть якщо ви подаєте заявку на цю посаду, ви можете запропонував іншим проектам приєднатися до EPAM Anywhere.EPAM Анywhere is a part of EPAM Systems, Inc. (NYSE: EPAM). Since 1993, EPAM has leveraged its advanced software engineering heritage to become the foremost global digital transformation services provider. Show more Show less Посадовий рівень Не застосовується Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Розвиток бізнесу, Інформаційні технології і Інженерія Галузі Розробка програмного забезпечення і ІТ-послуги та ІТ Консалтинг