Інженер підтримки L2/SRE в Raiffeisen Bank Ukraine

Райффайзен Банк є найбільшим українським банком з іноземним капіталом. Понад 30 років ми створюємо та розвиваємо банківську систему нашої країни. У Райффайзен працює понад 5500 співробітників, у тому числі одна з найбільших продуктових IT-команд, яка складається з понад 800 професіоналів. Щодня ми працюємо пліч-о-пліч, щоб понад 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримувати якісне обслуговування, користуватися продуктами та послугами банку та розвивати свій бізнес, адже ми – #Разом_з_Україною.

Ваші подальші обов’язки:

• Підтримка системи відкриття та ведення поточних та депозитних рахунків
• Контроль за система
• Аналіз сповіщень
• Виправлення та оновлення системи

Ваші навички та досвід:

• Глибокі знання апаратного забезпечення, програмного забезпечення та усунення несправностей мережі
• Здатність обробляти ескалацію та своєчасно вирішувати проблеми
• Відмінні навички спілкування та міжособистісні навички для ефективної внутрішньої взаємодії з клієнтом < /li>
• Уміння документувати проблеми та рішення для покращення бази знань і ефективності підтримки
• Ефективне спілкування та командна робота з мисленням, спрямованим на вирішення проблем
• Добре знання управління інцидентами, усунення несправностей , аналіз першопричини
• Досвід роботи з Windows, macOS, Linux, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, LAN/WAN
• Досвід роботи з інструментами моніторингу та журналювання (Prometheus, Grafana, ELK Stack)
• Професійний досвід роботи з MySQL, PostgreSQL, SQL, Oracle

Ми пропонуємо те, що для вас найважливіше:

• Конкурентоспроможна заробітна плата: ми гарантуємо стабільний дохід та щорічні бонуси за ваш особистий внесок. Крім того, у нас діє реферальна програма з винагородою за залучення нових співробітників до Райффайзен Банку
• Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додаткова відпустка по догляду за дитиною, матеріальна допомога батькам з новонародженими
• Комфортні умови роботи: можливість гібридного формату роботи, офіси, обладнані навісами та генераторами, сучасне обладнання. Класифікація: ПУБЛІЧНА
• Програма добробуту: всі співробітники мають доступ до медичної страховки з першого робочого дня; консультації психолога, дієтолога, юриста; дисконтні програми на спорт і покупки; сімейні дні для дітей та дорослих; масажі в офісі
• Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Leadership, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської мови. • Чудова команда: наші колеги утворюють спільноту, де вітаються цікавість, талант і інновації. Ми підтримуємо один одного, навчаємося разом і розвиваємось. Ви можете знайти однодумців у більш ніж 15 професійних спільнотах, читацьких або спортивних клубах
• Кар'єрні можливості: ми заохочуємо просування в банку за різними функціями
• Інновації та технології: Інфраструктура: AWS, Kubernetes, Docker, GitHub, дії GitHub, ArgoCD, Prometheus, Victoria, Vault, OpenTelemetry, ElasticSearch, Crosspлежав, Графана. Мови: Java (основна), Python (дані), Go (infra, безпека), Swift (IOS), Kotlin (Android). Сховища даних: Sql-Oracle, PgSql, MsSql, Sybase. Управління даними: Kafka, AirFlow, Spark, Flink
• Програма підтримки захисників: зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів ми маємо програму підтримки та розвиваємо ветеранську спільноту Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та колективів щодо повернення ветеранів до цивільного життя. Forbes визнав Райффайзен Банк одним із найкращих роботодавців для ветеранів

Чому саме Райффайзен Банк?

• Наша головна цінність це люди, і ми їх підтримуємо та визнаємо, навчаємо та залучаємо до змін. Приєднуйтесь до команди Райфа, адже для нас ВАЖЛИВИЙ ВИ!
• Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків
• Визнаний найкращим роботодавцем за версією EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey та Delo.UA
>
• Найбільший донор гуманітарної допомоги серед банків (Український Червоний Хрест, UNITED24, Superhumans, СМІ ЛИВІ)
• Одна з найбільших IT-продуктових команд серед банків країни. • Один із найбільших платників податків в Україні; У 2023 році було сплачено 6,6 млрд грн податків.

Можливості для кожного:

• Райф керується принципами, орієнтованими на людину розвиток і добробут 5500 співробітників і понад 2,7 мільйонів клієнтів
• У Raif ми підтримуємо принципи різноманітності, рівності та інклюзивності
• Ми розробляємо програми підтримки захисників. Ти маєш значення в Райфі! Хочете дізнатися більше?

Ви маєте значення для Raif!

Хочете дізнатися більше? Слідкуйте за нами в соціальних мережах:

_____________________________________________________________________________________________________

Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави. 

У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більше ніж 2,7 млн ​​наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися послугами та сервісами банку, розвивати бізнес, оскільки ми #Разом_з_Україною. 

  Твої майбутні обов’язки:

• Підтримка систем відкриття та обслуговування поточних та депозитних рахунків
• Системи моніторингу
• Розбір алертів
• Фікси та апдейти системи

Твій досвід та навички:

• Глибокі знання апаратного, програмного забезпечення та усунення несправностей мережі
• Здатність справлятися з ескалацією та своєчасно вирішувати проблеми
• Відмінні комунікативні та міжособистісні навички для ефективної взаємодії з внутрішніми клієнтами
• Уміння документувати проблеми та рішення для підвищення бази знань та підтримки ефективності
• Ефективне спілкування та робота в команді з мисленням, спрямованим на вирішення проблеми
• Гарні знання менеджменту інцидентів, траблшутінгу, аналізу першопричин
• Досвід роботи з Windows, macOS, Linux, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, LAN/WAN
• Досвід роботи з інструментами моніторингу та логування (Prometheus, Grafana, ELK Stack)
• Професійний досвід роботи з MySQL, PostgreSQL, SQL, Oracle

Пропонуємо те, що має значення саме для тебе:  

• Конкурентна заробітна плата: гарантуємо стабільний дохід та річні бонуси за твій особистий внесок. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку. 
• Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий «декрет» для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей. 
• Комфортні умови праці: можливість гібридного формату роботи, офіси забезпеченні укриттями та генераторами, забезпечення сучасною технікою.
• Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі. 
• Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської. 
• Крута команда: наші колеги – це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах. 
• Кар'єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку між функціями.
• Інновації та технології. Infrastructure: AWS, Kubernetes, Docker, GitHub, GitHub actions, ArgoCD, Prometheus, Victoria, Vault, OpenTelemetry, ElasticSearch, Crossplain, Grafana. Languages: Java (main), Python (data), Go(infra,security), Swift (IOS), Kotlin (Andorid). Datastores: Sql-Oracle, PgSql, MsSql, Sybase. Data management: Kafka, AirFlow, Spark, Flink.
• Програма підтримки захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes).

Чому Райффайзен Банк?  

 Наша головна цінність - люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення!  

• Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків 
• Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA 
• Найбільший донор гуманітарної допомоги серед банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ) 
• Одна з найбільших ІТ-продуктових команд серед банків країни 
• Один із найбільших платників податків в Україні, за 2023 рік було сплачено 6,6 млрд гривень 

Можливості для всіх:  

• Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги 5 500 співробітників та понад 2,7 мільйони клієнтів  
• В Райфі ми підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності 
• Розвиваємо програми підтримки захисників і захисниць

В Райфі ти маєш значення!   

Бажаєш дізнатися більше? – Підписуйся на нас у соц.мережах: Facebook , Instagram , LinkedIn