Інженер підтримки L2 (м/ж/д/в) в Infopulse / Інфопульс

Infopulse, частина TietoEvry Create, шукає талановитого професіонала, щоб приєднатися до нашої зростаючої команди як Інженер із підтримки L2 у львівському офісі для нашого шановного клієнта Vodafone.

Зони Відповідальність

• Забезпечення робочого стану комп’ютерів і периферійної підтримки (ПК, принтер тощо)
• Консультування співробітників щодо використання комп’ютерного програмного забезпечення та периферійних пристроїв
• Облік комп’ютерного програмного та апаратного забезпечення
• Адміністрування клієнтських робочих станцій (керування обліковим записом, контроль на рівні інформаційної безпеки, поширення нових версій клієнтського програмного забезпечення)
• Надання користувачам комп’ютерного та периферійного обладнання (отримання та встановлення обладнання на робочому місці)
• Оцінка можливість безпосередньої участі в підключенні клієнтів до мережі корпоративної телефонії (PBX)

Кваліфікація

• Принаймні 2 роки досвіду ІТ, бажано віддаленої підтримки користувачів ПК
• Знання операційних систем Windows XP/7/8 на рівні адміністрування
• Знання операційної системи Linux SLES вітається
• Знання апаратного забезпечення персональних комп’ютерів та периферійне обладнання
• Знання принципів побудови та адміністрування локальних мереж
• Знання принципів побудови та адміністрування корпоративної телефонії Nortell (PBX)
• Знання клієнтських додатків Lotus Notes, Novell, ZenWorks, система SAR R/3, BSCS, SSFE, MS Office та Oracle будуть перевагою;
• Технічний ступінь, бажано в галузі ІТ

Особисті навички

• Організоване, систематичне мислення
• Можливість виконувати кілька завдань одночасно (багатозадачність)
• Зосередженість на потребах клієнта
< li>Високий рівень стресостійкості та відповідальності
• Гідні комунікативні навички
• Сильна здатність самостійно здобувати нові знання та швидко адаптуватися до нового інформація