6 серпня 2024 р
KYC Lead віддалено 💥Ми шукаємо досвідченого KYC Lead , щоб приєднатися до M5Team < /b> . Ідеальний кандидат керуватиме нашими процесами KYC, забезпечуючи дотримання вимог AML і KYC. Ця роль передбачає керування командою, впровадження нових процедур і політик, а також розробку стратегій запобігання шахрайству. 🧲Про компанію: M5Team – це компанія професіоналів, яка надає своїм клієнтам найвищий рівень обслуговування клієнтів та найкращі рішення для продажу. Наш веб-с
6 серпня 2024 р
KYC Lead
віддалено
💥Ми шукаємо досвідченого KYC Lead , щоб приєднатися до M5Team < /b> . Ідеальний кандидат керуватиме нашими процесами KYC, забезпечуючи дотримання вимог AML і KYC. Ця роль передбачає керування командою, впровадження нових процедур і політик, а також розробку стратегій запобігання шахрайству.
🧲Про компанію:
M5Team – це компанія професіоналів, яка надає своїм клієнтам найвищий рівень обслуговування клієнтів та найкращі рішення для продажу.
Наш веб-сайт — m5team.net.
🎯Вимоги:
— Досвід роботи в керівних командах не менше 1 року;
— Принаймні 3 роки досвіду в індустрії iGaming;
— Володіння англійською мовою на рівні не нижче Intermediate;
— Досвід у сфері розваг / клієнтської підтримки / відповідності;
— Розуміння принципів процедур KYC / AML ;
— Досвід перевірки автентичності документів / досвід проведення KYC відео;
— Робота в форматі SLA;
— Робота з великими обсягами інформації /документів.
🎯Обов’язки: — Робота з первинною перевіркою документів та визначення набору документів для перевірки;
— Виявлення шахрайства в документах, що посвідчують особу/платіжних документах, і розробка системи запобігання шахрайству;
— Робота з вхідним потоком документів для перевірки;
— Робота з документами країн Tier1.
— Робота з програмним забезпеченням для автоматизованої перевірки документів.
— Перевірити повноту та точність данних, наданих клієнтом;
— Здійснюйте відеодзвінки KYC клієнтам із записом розмов, розробляючи спеціальний скрипт для відеодзвінка;
— Зверніться до служби підтримки клієнтів щодо відсутніх документів KYC;
— Приймати рішення про проходження KYC документів клієнта / відео KYC;
— Складання звітів в електронному вигляді;
— Моніторинг і аналіз ігрової діяльності клієнтів на веб-сайті, щоб виявляти будь-які порушення чи потенційні ризики.
— Створіть і очоліть команду, відповідальну за комплексну діяльність із запобігання шахрайству та управління ризиками.
— Надавати вказівки, тренувати та контролювати членів команди, щоб забезпечити ефективну роботу та дотримання стандартів компанії.
— Підтримуйте ефективний зв’язок із відділом підтримки клієнтів і менеджерами з продуктів.
🎯Що ми пропонуємо: 🧲Офіс у Києві або варіанти віддаленої роботи.
🧲50% покриття індивідуальних курсів, тренінгів і мовних програм.
🧲100% покриття командних курсів.
🧲Безкоштовні юридичні консультації та знижка 50% на юридичні послуги.
🧲Медична страховка.
🧲Гнучкий графік.
🧲Регулярні перегляди зарплати.
🧲Тімбілдінгові заходи в Україні та за кордоном.