Know Your Customer (KYC)/Фахівець відділу "Знай свого клієнта" в ІНГ Банк Україна

ІНГ Банк Україна шукає спеціаліста відділу Знай свого клієнта (KYC), який відповідатиме за взаємодію з клієнтами, внутрішніми та зовнішніми командами ING з метою отримання, попереднього аналізу, перевірки клієнтські документи в рамках процесу KYC, участь у проектах, пов’язаних із KYC.

Підсумок ролі

Ви станете членом команди «Знай свого клієнта» (KYC). Команда входить до складу оперативного відділу. Робота в команді вимагає щоденної взаємодії практично з усіма функціями банку та сервісними організаціями Мережі ING, що забезпечує безперебійний потік комунікацій. Функція зв’язку з клієнтами KYC відповідає за підтримку проведення належної перевірки клієнта (CDD) відповідно до політик, процедур ING і місцевого законодавства про боротьбу з відмиванням коштів, включаючи збір усіх необхідних документів і даних від клієнтів.

Основні завдання та обов’язки 

• Щоденно спілкуйтеся з внутрішніми та зовнішніми зацікавленими сторонами (клієнтами, підрозділами обробки, фронт-офісом, відділом протидії фінансовим злочинам, юридичним відділом тощо).
• Розумійте та впевнено повідомляйте внутрішнім та зовнішнім зацікавленим сторонам вимоги проти відмивання коштів.
• Моніторинг прогресу та своєчасне виконання файлів під час процесу належної перевірки клієнта, визначення потенційних вузьких місць і розробка планів дій для забезпечення своєчасного й точного завершення.
• Перевірка наданої документації на обґрунтованість і повноту.< /li>
• Переконайтеся, що всі необхідні документи та дані від клієнтів збираються та зберігаються в програмах і як такі доставляються до блоку обробки для подальшої обробки відповідно до нормативних і внутрішніх вимог ING, включаючи FATCA, CRS, ESR (екологічні та Соціальна відповідальність).
• Забезпечити високу якість обслуговування клієнтів.
• Моніторинг і нагляд за середовищем контролю KYC
• Брати участь в адаптації вимог Групи ING та українського законодавства до локальні процеси.
• Участь і керівництво центральними та місцевими проектами/ініціативами, пов’язаними зі сферою ПВК.

Ваш профіль/потрібні навички:

• Advanced/Upper-Intermediate level англійської 
• Досвід у сфері KYC/AML
• Високоаналітична людина зі здатністю розпізнавати важливу інформацію та визначати ризики.
• Здатність розробити план дій, щоб бути в змозі керувати завданнями під напругою та короткими термінами.
• Здатність багатозадачності та керувати великою кількістю пріоритетів.
• Добре знання MS office пакет (Word, Excel, PowerPoint)
• Сильні організаторські здібності з відмінною увагою до деталей
• Чудові комунікативні навички: вміння взаємодіяти з людьми різного рівня старшини швидко розуміти складні питання, уміння працювати в команді.