Менеджер із ключових клієнтів в Payoneer

Всесвіт можливостей, відкритий для вас. Місія Payoneer полягає в тому, щоб надати будь-кому будь-де можливість брати участь і досягати успіху в глобальній економіці. Якщо наша місія пов’язана з вашими цінностями, якщо вам подобається вирішувати складні завдання та якщо ви хочете постійно просуватися по кар’єрі, приходьте реалізувати свій потенціал у Payoneer! Життя в Payoneer — це глобальна спільнота, де ви працюватимете з колегами по всьому світу. світу, у гібридній або віддаленій робочій системі. Як роботодавець із рівними можливостями, для нас важливі лише ваші навички, ваша ініціатива та ваше бажання позитивно впливати на інших. Ми шукаємо високоталановитого менеджера з роботи з ключовими клієнтами, який би приєднався до нашої швидкозростаючої команди Payoneer і володів процеси адаптації, зростання та утримання клієнтів. Ця роль чудово підійде, якщо у вас є досвід роботи з клієнтами, управління ключовими клієнтами або розвиток бізнесу. Бажане місцезнаходження кандидата – Україна, Польща чи Румунія. Ви допоможете нашим клієнтам досягти їхніх бізнес-цілей і стратегічних віх, збільшити їхні обсяги та доходи, а також відіграватимете роль адвоката клієнта всередині компанії. У вашій ролі ви також будете регулярно спілкуватися з клієнтами на різних рівнях (включаючи рівень CxO), готувати керівників QBR, розробляти тематичні дослідження та будувати довгострокові позитивні стосунки зі своєю книгою клієнтів. На що ви витрачатимете часБудь проактивним у зміцненні існуючих зв’язків із клієнтами та створенні нових для максимального впровадження, утримання, збільшення продажів і запобігання відтоку. Допомагати клієнтам визначати свої стратегічні цілі та реалізовувати їх за допомогою продуктів Payoneer. Регулярно спілкуватися із зацікавленими сторонами та керівниками облікових записів вищого рівня, готувати презентації та QBR; Працюйте рука об руку з нашою дивовижною командою розвитку бізнесу, щоб взяти на себе відповідальність за вибраних клієнтів після початкової адаптації; відповідати на оперативні запити клієнтів і полегшувати їх спілкування зі службою підтримки клієнтів; співпрацювати з командою маркетингу для розробки тематичних досліджень і відгуків користувачів; збирати клієнтів зворотній зв’язок і робота з власниками продуктів, допомагаючи сформувати дорожню карту продукту;допомагати команді впроваджувати найкращі практики успіху клієнтів, визначати проблеми з виконанням і покращувати існуючі робочі процеси. це ви? ступінь бакалавра, бажано в галузі бізнесу або комунікацій; 2+ роки досвіду в схожа рольКлієнтоцентричне мислення, співчуття та здатність розуміти потреби клієнтів Демонструє виняткові організаційні навички для керування кількома обліковими записами клієнтів, відстеження прогресу та забезпечення своєчасного реагування на запити клієнтів Здатність бачити загальну картину, розуміти ключові рушійні сили бізнесу та їх взаємозв’язок один з одним, щоб сприяти прибутковому зростанню. Відмінні міжособистісні та комунікативні навички, здатність будувати продуктивні стосунки з внутрішніми командами та зацікавленими сторонами клієнтів. Менталітет власності, проактивний підхід до роботи. Реєстрація досягнення чи перевищення ваших KPI. Аналітичне мислення, щоб швидко перетворювати аналіз на дію. Стійкість, здатність приймати рішення. у мінливому середовищі, передбачати майбутні потреби та досягати результатів Вільне володіння українською та англійською мовами не обов’язкове, але велика перевагаtageДосвід роботи в індустрії ІТ-програмного забезпечення Досвід використання Salesforce або подібної системи CRM Досвід роботи в галузі платежів і банківських послуг Досвід прямих продажів для малих підприємств, які займаються міжнародною торгівлею Досвід роботи з інструментами аналізу даних (наприклад, Power BI)Досвід роботи та співпраці з віддаленими командами для отримання речей done.Хто миPayoneer (NASDAQ: PAYO) є найкращим світовим партнером для цифрової комерції в усьому світі.  Від безмежних платежів до безмежного зростання Payoneer обіцяє будь-якому бізнесу, на будь-якому ринку, технології, зв’язки та впевненість, щоб брати участь і процвітати в новій глобальній економіці. Стимулюючи зростання для клієнтів, починаючи від підприємців-початківців на ринках, що розвиваються, і закінчуючи провідними світовими брендами, Payoneer пропонує цілу низку можливостей, відкритих для вас. Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Помічник Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Продажі і Розвиток бізнесу Галузі Фінансові послуги