Менеджер по ключовим клієнтам в Scout Gaming Group

Менеджер із роботи з ключовими клієнтами, Львів, віддалено Ми шукаємо пристрасного менеджера з роботи з ключовими клієнтами, здатного надати клієнтам найкращий у своєму класі досвід і принести користь компанії, збільшуючи дохід і прибутковість бізнесу від ключових клієнтів, які включають основні спортивні ставки та ЗМІ по всьому світу. Обов’язки: • Розвивайте міцні відносини з портфелем основних клієнтів • Отримайте повне розуміння ключових потреб і вимог клієнтів • Розширюйте відносини з існуючими клієнтами, узгоджуючи їхні потреби з нашими продуктами • Представляйте B2B-партнерам нові продукти, ігри, функції • Переконайтеся, що надаються правильні продукти та послуги своєчасно для клієнтів • Служить зв’язком зв’язку між ключовими клієнтами та внутрішніми командами • Переконайтеся, що ключові показники ефективності партнера та бізнес-цілі встановлені та послідовно досягнуті • Вирішуйте будь-які виклики, з якими стикаються клієнти, і розглядайте скарги, щоб зберегти довіру • Стимулюйте збільшення прибутку в облікових записах завдяки ефективному управлінню обліковими записами • Регулярно аналізуйте ефективність облікового запису та створюйте звіти про огляди та рекомендації • Працюйте з внутрішніми командами, щоб допомогти визначити функції та вдосконалення нашої платформи • Надавати виняткову послугу керування обліковим записом нашим партнерам • Бути в курсі галузевих тенденцій Що ви принесете: • 3-5 років тому досвід роботи на посаді менеджера з ключових клієнтів або на подібній посаді • здатність оцінювати, уточнювати та задовольняти потреби клієнтів на постійній основі • здатність аналізувати дані та сприяти постійному вдосконаленню • видатні комунікаційні, переговорні та презентаційні навички • чудові навички усунення несправностей, аналізу та вирішення проблем • знання Microsoft Office Пакет із наголосом на відмінних навиках роботи з Excel • Хороші навички управління часом • Глибоке розуміння того, як працює B2B бізнес.