Менеджер із ключових клієнтів в Triangu

13 серпня 2024 р

Менеджер із роботи з ключовими клієнтами

Київ

Цілі цієї ролі

• Обслуговувати як основну контактну точку в усіх питаннях, пов’язаних із проблемами та потребами клієнтів.
• Будуйте та зміцнюйте відносини з клієнтами для досягнення довгострокових партнерських відносин.
• Ведіть точні записи клієнтів, відстежуючи будь-які оновлення та поновлення контрактів.
• Співпрацюйте з відділами продажів та іншими внутрішніми командами, щоб розробити стратегічні маркетингові плани та забезпечити виконання KPI.
• Досконало зрозумійте наші пропозиції послуг, щоб покращити збільшені та перехресні продажі клієнтам.

Обов'язки

• Обробляти запити та запити клієнтів і відповідати їхнім потребам.
• Будьте в курсі облікових записів, переконавшись, що вони отримують послуги, які відповідають їх бюджету та відповідають їхнім потребам.
• Регулярно зустрічайтеся з іншими членами команди, щоб обговорити прогрес і знайти нові шляхи покращення бізнесу.
• Створення звітів про хід роботи для клієнтів і вищого керівництва в організації.
• Визначте можливості збільшених продажів, перехресних продажів і оновлення та регулярно спілкуйтеся з відділом продажів.

Необхідні навички та кваліфікація

• Професійний досвід у ролі продажів або обслуговування клієнтів.
• Здатність виконувати багатозадачність і жонглювати кількома обов’язками одночасно.
• Сильні навички письмового та усного спілкування.
• Відмінні організаційні здібності та увага до деталей.
• Досвід роботи в телекомунікаціях є суттєвим плюсом.

Що ми пропонуємо:

•  Динамічне робоче середовище для співпраці з всесвітньо визнаною командою експертів.
• Можливості професійного зростання та кар'єрного зростання.
• Конкурентоспроможна заробітна плата та пакет пільг.
• Можливість працювати з провідними технологіями та галузевими партнерами.