Молодший фахівець з соціально-правового захисту (Кейс-менеджмент) в Danish Refugee Council / Данська Рада у справах біженців в Україні

Данська рада у справах біженців (ДРБ) є провідним агентством із захисту, адвокації та просування довгострокових рішень для населення, яке постраждало від переміщення.

ДРБ працює в Україні з 2014 року, наразі в ДРБ працює понад 700 співробітників в Україні і у 2023 році продовжить значне розширення для впровадження реагування на надзвичайні ситуації у сферах соціально-правового захисту, засобів до існування, відновлення житла/непродовольчих товарів, гуманітарного роззброєння та розбудови миру (гуманітарна протимінна діяльність), шляхом прямого втручання, підтримувати організації громадянського суспільства (ОГС) та партнерство з ОГС.

Наразі ДРБ шукаємолодшого фахівця з соціально-правового захисту для своєї діяльності в Слов’янську

Ця посада підпорядковуватиметься керівнику відділу соціально-правового захисту та голові офісу ДРБ в місті Слов’янськ.

Загальна мета ролі:

Під керівництвом спеціаліста з питань захисту асистент з питань захисту буде здійснювати кейс-менеджмент з вразливими особами. Кейс-менеджмент- це структурована форма підтримки, спрямована на надання вразливим особам, які потребують допомоги, емоційної підтримки та сприяння в отриманні доступу до послуг та інформації. Він/вона тісно співпрацюватиме з громадами, організаціями громадянського суспільства (ОГС) та державними службами, проводитиме картування послуг та ділитиметься інформацією про наявні послуги. Він/вона базуватиметься в офісі ДРБ в місті Слов’янськ, а також працюватиме на місцях у Донецькій області.

Кандидати, які не мають досвіду роботи з уразливими групами або в кейс-менеджменті, але зацікавлені в цій сфері, можуть подавати заявки, оскільки буде надано навчання на робочому місці.

Вашими основними обов’язками та відповідальністю будуть:

Під керівництвом керівнику відділу соціально-правового захисту та голови офісу ДРБ в місті Слов’янськ, асистент із соціально-правового захисту буде:

• Надавати послуги кейс-менеджменту вразливим особам, включаючи проведення оцінки потреб клієнта, розробку планів дій, обмін інформацією та перенаправлення до інших надавачів послуг, а також здійснення подальшої роботи з клієнтом.
• Заповнювати та забезпечувати безпечне зберігання документів, необхідних для кейс-менеджменту, включно з формою перенаправлень та формою згоди.
• За потреби перенаправляти клієнтів до інших надавачів послуг, зокрема медичних, юридичних, притулків, а також підтримувати клієнтів у відстоюванні їхніх потреб перед іншими службами.
• Супроводжувати клієнта, щоб полегшити йому доступ до послуг, коли це необхідно.
• Брати участь у нарадах з представниками інших служб, коли це необхідно.
• Надавати грошову або натуральну допомогу вразливим особам, щоб зменшити їхні ризики у сфері захисту.
• Здійснювати картування послуг для визначення доступних послуг у громаді. Налагоджувати та підтримувати зв’язки з відповідними державними та недержавними постачальниками послуг для підтримки безпечного перенаправлення.
• Проводити інформаційно-просвітницькі заходи із зацікавленими сторонами для обміну інформацією про послуги кейс-менеджменту, що надаються ДРБ, та інші теми, пов’язані з інформацією про соціально-правовий захист.
• Координувати роботу з іншими відділами ДРБ з метою сприяння перенаправленню та обміну інформацією.
• Будь-які інші обов’язки, які можуть бути призначені керівником відділу соціально-правового захисту та/або менеджером з соціально-правового захисту, що мають відношення до досягнення цілей соціально-правового захисту.

Про вас:

Щоб бути успішним на цій посаді, ми очікуємо, що ви матимете вміння говорити на делікатні теми та працювати з людьми, які перебувають у скрутному становищі. Крім того, ми також очікуємо:

• Знайомство з соціальною роботою, кейс-менеджментом, консультуванням є бажаним, але необов’язковим.
• Відмінні міжособистісні та комунікативні навички, включно зі здатністю ефективно працювати з вразливими особами, співробітниками та зацікавленими сторонами з різним досвідом.
• Відмінні організаційні навички та навички управління часом, вміння визначати пріоритетність завдань і справлятися з декількома обов’язками.
• Високий рівень особистої доброчесності та розуміння конфіденційності та етики.
• Досвід роботи з Microsoft Office, Internet Explorer, Outlook/Exchange, операційними системами Windows.
• Знання української та російської мови є обов’язковим.
• Знання англійської мови є бажаним, але необов’язковим.

Усі посади в ДРБ вимагають від співробітників володіння основними компетенціями ДРБ:

• Прагнення до досконалості: Зосередженість на досягненні результатів з одночасним забезпеченням ефективності процесів.
• Співпраця: Залучення відповідних сторін та їх заохочення до надання зворотного зв’язку.
• Ініціативність: Особистий контроль ситуації та взяття на себе ініціативи, з одночасним прагненням до інновацій.
• Спілкування: Вміння ефективно і чесно слухати та говорити.
• Доброчесність: Дотримання та просування найвищих стандартів етичної та професійної поведінки стосовно цінностей та Кодексу поведінки ДРБ, включаючи захист від сексуальної експлуатації, насильства та домагань.

Ми пропонуємо:
Тривалість контракту: безстроковий контракт після успішного проходження тримісячного випробувального періоду 
Бенд: I 
Локація: Слов`янськ 
Дата початку: Якомога швидше 
Заробітна плата та умови будуть відповідати Умовам працевлаштування національного персоналу Данської ради у справах біженців.

Процес подачі резюме: Ця посада відкрита тільки для кандидатів — внутрішніх громадян. Усі кандидати повинні надіслати супровідний лист та оновлене резюме (не більше чотирьох сторінок) англійською мовою.

Заявки, надіслані електронною поштою, розглядатися не будуть.

Кінцевий термін подання заявок: 15липня 2024 р

Будь ласка, зверніть увагу, що ДРБ залишає за собою право обрати кандидата до кінцевої дати, якщо буде знайдено відповідного кандидата, і прийом заявок може завершитися раніше.

Щоб отримати додаткову інформацію про Данську раду у справах біженців, відвідайте наш веб-сайт drc.ngo.