Junior QA Engineer + Підтримка в Екстракод

Про проект:
Сервіс автоматизації бізнес-процесів постачання електричної енергії та природного газу utilysuite.com 

Опис вакансії:

Від кандидатів очікуємо чіткі знання основ теорії тестування, вміння застосовувати їх на практиці — чим краще, тим краще. Досвід роботи в команді та знання bug tracking system обов’язковий. Великим плюсом для кандидата буде участь в проекті для корпоративного замовника.

Шукаємо кандидатів, які не бояться спілкуватися з клієнтом та готові навчатися.

В обов'язки буде входити:
• аналіз та обробка запитів користувачів з Jira;
• здійснення грамотного консультування користувачів;
• індивідуальне та групове навчання роботі з програмою;
• приймання результатів роботи у програмістів (тестування);
• пошук помилок в даних та їх виправлення;
• регулярна звітність про виконану роботу;
• спілкування з клієнтами в чатах, месенджерах, електронною поштою та по телефону
• вирішення наявних проблем клієнтів та попередження нових
• написання користувацької документації
• допомога в тестуванні
  
Вимоги до кандидатів:
• Досвід роботи в релевантному проекті або консультантом в ІТ-відділі буде перевагою;
• Загальне розуміння процесу розробки ПЗ;
• Вміння працювати з великим об'ємом інформації;
• Вміння вирішувати поставлену задачу або проблему, що виникла, в максимально короткі терміни;
• Націленість на результат, активна життєва позиція;
• Грамотна письмова та усна мова;
• Вища освіта - економіст/бухгалтер/ІТ
   
Пропонуємо:
• Участь в цікавому, довгостроковому проекті.
• Конкурентну заробітну плату з регулярним переглядом та можливістю кар'єрного зростання до project manager або customer success manager.
• На випробувальний термін буде ментор
• Комфортні умови праці в дружній атмосфері з гнучким графіком роботи, оплачувані відпустка та лікарняні.
• Оформлення в штат
• Наш офіс знаходиться в пішій доступності від метро КПІ або Лук'янівська.
• Можливість працювати віддалено або в офісі (10 хвилин від м. КПІ чи Лук’янівська), чи гібридному форматі, на вибір.