Молодший спеціаліст з операційної підтримки (продукт, пов’язаний з авіацією) в RocketRoute Ltd.

Спеціаліст з операційної підтримки 

 Місцезнаходження Львів, Україна 

 Можливість 

Ми шукаємо динамічного та енергійного спеціаліста з операційної підтримки.

На цій важливій посаді ви забезпечуватимете підтримку маршрутизації для нашого набору програмних рішень. Бажаний досвід роботи диспетчером, авіаційними операторами та/або наявність ліцензії приватного пілота. Ви працюватимете в нашій групі підтримки операцій, співпрацюючи з нашими глобальними групами технічної підтримки та командами розробників, щоб забезпечити найвищий рівень задоволеності клієнтів.    

 Обов’язки та відповідальність   

• Вільне володіння англійською мовою
• Чудове спілкування навички та спілкування по телефону;
• Вміння працювати в команді;
• Критичне мислення, уміння розставляти пріоритети;
• Володіння комп’ютером;
• Я -мотивація, збереження часу;
• Організаторські здібності, прийняття рішень;
• Увага до деталей;
• Робота та спілкування під тиском.
• Бажання працювати в цілодобову зміну відділу;

Буде перевагою:

• Вільне знання німецької, французької чи будь-якої іншої європейської мови є плюсом;
• Досвід роботи та життя за кордоном (Європа, США) також є перевагою або загальне географічне знання чи інтереси (може бути перевірено);
• Мислення, спрямоване на завчасне вирішення проблем, активні рішення.

Обов’язки

< li>

Підтримка наших клієнтів із планування польотів у режимі реального часу щодо проблем використання програмного забезпечення, функцій, виявлення помилок. 

Реєстрація та подальше вирішення проблем за допомогою відповідних систем внутрішнього управління компанії та ІТ-систем.

• Допомога користувачам у поданні та управлінні планами польотів за потреби. 

• Допомога клієнтам у використанні платформи RocketRoute Marketplace, порталу замовлення послуг бізнес-авіації.

Ми пропонуємо:

• Вам буде приємно працювати з нами, тому що:

— Цікава та складна сфера авіації

— Робота з чудовою та доброзичливою міжнародною командою професіоналів

— Гідна винагорода

— Затишний спільний коворкінг із кавою, печивом та обідами

— Допомога в можливостях навчання

— Відгул протягом року (оплачуваний і неоплачуваний)

— Підтримка та організація програм оздоровлення. Приєднайтесь до команди RocketRoute, і ви працюватимете з розумними, цікавими людей для вирішення найбільших проблем у плануванні польотів та авіаційних системах.

 Будь ласка, надсилайте свої резюме (англійською мовою) із зазначенням очікуваної зарплати.

< br/>Зверніть увагу, що якщо надати нам свій профіль або резюме, усі персональні дані, включені у ваше резюме/профіль, стають доступними для обробки RocketRoute. Щоб контролювати та керувати вашими персональними даними відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR), будь ласка, зв’яжіться з r [email protected]. Усі запити обробляютьсяпротягом 72 годин.

Ми будемо вдячні, якщо до своєї заявки/резюме ви додасте таку заяву:

"Цим я даю згоду на включення моїх особистих даних у резюме

Ми заздалегідь приносимо вибачення, що інколи ми можемо відповісти лише на претендентів, яких відібрано для співбесіди.