Молодший менеджер із підтримки L0 в Delta M, ТОВ, Група компаній

Delta M – продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи Delta M Group. Ми понад 18 років працюємо на ринках України, Казахстану, Узбекистану, Польщі та інших країн. Розробляємо власні продукти, такі як CRM-системи та IP-телефонію, якими користуються понад 100 організацій.

Основні обов’язки:

• Надавати технічну підтримку користувачам щодо роботи програмного забезпечення та обладнання.
• Аналізувати технічні проблеми та пропонувати шляхи їх вирішення.
• При потребі перенаправляти запити на інші рівні підтримки.
• Брати участь у вдосконаленні процесів та саморозвитку в ІТ.

Вимоги до кандидата:

• Базове розуміння SQL та API.
• Вміння користуватися CRM-системами (наприклад, Bitrix24, Salesforce) буде перевагою.
• Бажання вчитися та розвиватися у сфері технічної підтримки.
• Наявність технічної освіти або досвід в ІТ – великий плюс.

Ми пропонуємо:

• Гнучкий графік роботи:
  • Віддалено: 4:00-13:00 (пн-пт).
  • В офісі: 9:00-18:00 (пн-пт).
  
  
• Комфортний офіс біля метро Чернігівська.
• Кар’єрний розвиток.
• Навчання: внутрішні та зовнішні тренінги, менторська підтримка.
• Додаткові бонуси: компенсації на спорт, медицину, навчання.
• Дружня атмосфера в команді.

Чому з нами комфортно працювати?

• Ми підтримуємо ініціативу та прагнемо створювати інноваційні рішення.
• У нас дружня команда професіоналів, які готові ділитися досвідом.
• Ви будете залучені до роботи з продуктами, які змінюють ринок та приносять реальну користь.

Приєднуйтесь до команди Delta M і разом досягайте нових висот у світі IT!