Молодший IT-спеціаліст (Тільки на місці) в 4A Games Limited

ОБОВ'ЯЗКИ

Молодший фахівець з IT підтримки відіграватиме вирішальну роль у забезпеченні безперебійної роботи технологічної інфраструктури нашої студії. Ця особа відповідатиме за надання технічної підтримки, керування мережевими системами, усунення проблем із апаратним і програмним забезпеченням і впровадження заходів безпеки для захисту конфіденційних даних. Молодший фахівець із IT-підтримки тісно співпрацюватиме з різними відділами студії, щоб задовольнити їхні технологічні потреби та оптимізувати ефективність робочого процесу.

• Надання першочергової технічної підтримки співробітникам з питань апаратного забезпечення, програмного забезпечення та мережевих проблем.
• Установлення, налаштування та обслуговування комп’ютерних систем, серверів і мережевих пристроїв.
• Моніторинг продуктивності мережі та забезпечення оптимального часу безвідмовної роботи та надійності.
• Вчасно діагностувати та усувати неполадки, а також вирішувати проблеми з апаратним і програмним забезпеченням.
• Запровадити протоколи безпеки та процедури для захисту від загроз кібербезпеці.
• Керуйте обліковими записами користувачів і дозволами, забезпечуючи підтримку відповідних рівнів доступу.
• Співпрацювати з іншими відділами, щоб визначати технологічні вимоги та пропонувати рішення.
• Вести інвентарний облік ІТ-обладнання, ліцензій на програмне забезпечення та периферійних пристроїв.
• Будьте в курсі нових технологій і тенденцій в індустрії ігор, щоб давати рекомендації щодо вдосконалення.
• Задокументуйте ІТ-процеси, процедури та конфігурації для довідкових цілей і навчання.
• Допомога в закупівлі ІТ-обладнання та ліцензій на програмне забезпечення за потреби.

ВИМОГИ

• 1+ років на посадах IT, IS, Service Desk або Help Desk.
• Ступінь бакалавра інформатики або еквівалент.
• Знання мережевих систем і технологій (рівень адміністратора).
• Windows 10/11.
• Windows Server 2016/2019.
• Активний каталог.
• Linux (Centos/Debian/Ubuntu/RedHat).
• O365
• Стек TCP/IP
• DNS, VPN, брандмауер, FTP, Samba, NFS тощо
• Принципи кібербезпеки, Нуль Довіра тощо.
• Техніка віртуалізації
• Сценарії — bash/Powershell/cmd тощо.
• Чудові навички письмового та усного спілкування.
• Досвід роботи з системами обробки квитків.
• Досвід керування системами контролю версій, бажано Helix (Perforce).

ПЕРЕВАГИ

• Перевірений досвід роботи на ролях підтримки ІТ, бажано в ігровому середовищі або середовищі розробки програмного забезпечення.
• Глибокі знання комп’ютерного обладнання, операційних систем і мережевих концепцій.

• Досвід роботи з адмініструванням серверів і технологіями віртуалізації.
• Кваліфікація самостійного усунення несправностей і вирішення технічних проблем.
• Знайомство з найкращими практиками та протоколами кібербезпеки.
• Відмінні навички спілкування та спілкування.
• Здатність виконувати багато завдань і розставляти пріоритети завдань у швидкому середовищі.