Молодший e-CRM-менеджер агентства Growth Marketing Agency в Growth Shop Global

Роль

Ми шукаємо молодшого менеджера електронної CRM для підтримки та вдосконалення нашої Команда e-CRM США та Великобританії. Ця роль є ключовою для реалізації наших стратегій електронної пошти та обміну повідомленнями для наших внутрішніх брендів. Ви візьмете на себе ключові завдання, які забезпечують безперебійну та ефективну роботу електронної CRM, дозволяючи членам нашої старшої команди зосередитися на ініціативах стратегічного зростання.

Як молодший менеджер електронної CRM, ви будете виконувати різноманітні важливі завдання з точністю та гострим оком до деталей. Щоб реалізувати плани e-CRM, ви матимете контроль над кількома точками дотику та гнучкість, щоб пропонувати нові рішення, де є можливість. Будь то переробка та створення автоматизованих послідовностей повідомлень клієнтам, створення орієнтованих на клієнтів кампаній, надсилання SMS чи щось інше між ними.

Ви працюватимете з керівником Brand + Comms і Старший менеджер із розвитку бренду безпосередньо для впровадження ефективного плану розвитку. З першого дня все буде пов’язано з ефективним впливом; AKA найбільший вплив від найрозумнішого ефективного введення.

У цій ролі ви:

• виконаєте багато - брендова електронна пошта та кампанії обміну повідомленнями в Klaviyo & Attentive, що забезпечує безпомилкове впровадження
• Налаштування та підтримка автоматизованих послідовностей обміну повідомленнями клієнтів і кампаній бренду
• Керування щотижневими та місячними завантаженнями даних і підготовка відповідних звіти та колоди
• Керувати завантаженнями даних і керувати історичними даними для підтримки поточних ініціатив e-CRM
• Співпрацювати з менеджером із розвитку та старшим керівником e-CRM для впровадження ефективних планів розвитку
• Підтримуйте міжгрупову співпрацю з менеджерами розвитку, копіюванням і контентом і командами дизайну, щоб забезпечити злагоджену та ефективну реалізацію кампанії
• Сприяти вдосконаленню процесів, спрямованому на ефективніше отримання кращих результатів
< li>Запуск, володіння та підтримка портфоліо інструментів для наших внутрішніх брендів

Ваші KPI

• Забезпечення своєчасного й точного налаштування всіх брендових кампаній і потоків
• Підтримка щоденних, щотижневих, місячних і квартальних цілей зростання для наших брендів за допомогою ефективного керування електронною CRM
• Оптимізація ефективність кампаній і потоків для підвищення залученості клієнтів і зростання доходу
   

Що ми шукаємо

< li>1-2 роки досвіду в електронній комерції чи цифровому маркетингу, з контактами з електронною поштою та платформами обміну повідомленнями, або очевидний досвід у стимулюванні маркетингових ініціатив і кампаній у різних каналах
• Я в захваті від виклику стратегічного мислення , але ніколи не надто зайнятий, щоб приєднатися до команди та забруднити руки
• Здатність поставити себе на місце клієнта, щоб створити клієнтоорієнтований досвід
• Насолоджуватися командною роботою та допомогою інші вирішують свої проблеми
• Ви виконавець A+, але також мислите креативно
• Ви займаєтесь самоосвітою та інвестуєте у свій особистий розвиток
• Ви отримуєте те, що життя не повинно не будьте надто серйозними
• Вам зручно працювати в кількох часових поясах