Молодший представник служби підтримки клієнтів в GeeksForLess Inc.

Відділ надає технічну підтримку веб-хостингу для англомовних клієнтів за допомогою дзвінків і систем продажу квитків. Робочий графік: 15:30 — 00:00, Пн-Пт. - навички вирішення питань; письмова та розмовна англійська B2 і вище Обов'язки: надавати чудову підтримку клієнтам за допомогою телефонних дзвінків; створювати та обробляти заявки на підтримку Досліджувати, вирішувати та проводити поглиблене усунення несправностей апаратного забезпечення, програмного забезпечення, телефонних програм VoIP та інших проблем, використовуючи доступні ресурси по телефону та електронною поштою; Можливість самостійно працювати за допомогою черги заявок ServiceNow або по телефону з клієнтами для вирішення проблем, пов’язаних із телефонією кінцевих користувачів. Можливість взаємодії з внутрішніми співробітниками та співпрацювати з аналогами наземної телефонії.