Підтримка молодших клієнтів в Partnerway

Junior Customer Support

Київ, Львів, Вінниця, за кордоном, віддалено

Ми є українським стартапом, який допомагає іншим компаніям у всьому світі з вартістю програмне забезпечення та керувати й контролювати їхні витрати. Компанія має багато напрямків: реселлінг, SaaS і розробка продуктів Fintech.

• Чудові навички усного та письмового спілкування
• Проактивний, інноваційний та високоорганізований, щоб підключатися та працювати з різними зацікавленими сторонами
• Допитливість із готовністю навчатися та розвиватися разом з компанією < /li>
• Досвід роботи з CRM, програмним забезпеченням для керування завданнями та електронними таблицями
• Досвід розставляти пріоритети, приймати рішення та ефективно працювати в ситуаціях високого тиску
• Англійська мова вище середнього обов’язково, ми будемо раді, якщо ви натомість розвинений або вільно володієте :)

Це буде плюсом:

• Розуміння концепцій високого рівня, пов’язаних із програмним забезпеченням
• Знання найновіших процесів розробки програмного забезпечення
• Курси з продажів B2B, QA, PM, BA або інженерії програмного забезпечення

Обов’язки:

• Зрозумійте та сформулюйте ключову галузь і найкращий досвід роботи з продуктами
• Станьте експертом у продукті та навчайте клієнтів про переваги наших продуктів
• Тісно співпрацювати з технологічними продуктами
• Відстежувати продуктивність постачальників і спілкуватися з постачальниками, щоб переконатися, що вони відповідають очікуванням
• Укладати контракти з постачальниками та забезпечувати дотримання умов та умови.
• Збирайте дані та відстежуйте показники, щоб удосконалити поточні процеси
• Координуйте роботу з відділом продажів та іншими відділами, щоб розробити ефективні стратегії
• Переривайте та вдосконалюйте процес, коли він є необхідно, і просто будьте найкращим собою! ;)

Ми пропонуємо:

• Конкурентоспроможну винагороду з регулярними переглядами результатів роботи та переглядом винагороди на основі досягнутих результатів.
• Гнучкий графік із можливістю віддаленої чи гібридної роботи з Києва, Львова або покриття коворкінгу у вашому місті.
• Безкоштовні обіди, фрукти та закуски в необмеженій кількості доступні в офісах у Києві/Львові.
• Оплачувана відпустка та лікарняний.
• Можливості для постійного росту та розвитку, включаючи курси англійської мови, професійні курси, семінари, конференції та все інше, що може знадобитися для вашого особистого та професійного розвитку.

Зв’яжіться якнайшвидше, щоб ми могли швидше почати розмову 😊