Молодший представник служби підтримки клієнтів з французькою (Варшава/гібрид) в Accenture

Молодший представник служби підтримки клієнтів з французькою (Варшава/гібрид)Молодший представник служби підтримки клієнтів з французькою (Варшава/гібрид) Що ви будете робити? Займатися обслуговуванням клієнтів, головним чином електронною поштою Швидко та професійно відповідати на запити та проблеми клієнтів Ефективно досліджувати та вирішувати запити клієнтів, забезпечуючи високий рівень задоволеності клієнтів Використовувати ресурси компанії, внутрішні системи та замовлення клієнтів для надання точних і своєчасних рішень Надавати клієнтам з відповідною інформацією, щоб запобігти майбутнім запитам і покращити їхній загальний досвід. Підтримуйте організовані та актуальні записи про клієнтів, регулярно оновлюючи інформацію про обліковий запис. Співпрацюйте з командою, щоб поділитися думками та найкращими практиками для підвищення задоволеності клієнтів. Що ми очікуємо? англійська та французька мін. на рівні B2 Відкритість для роботи в гібридному режимі 50/50 у варшавському офісі Сильні навички спілкування (письмові та усні) Аналітичні навички та навички вирішення проблем Сильна орієнтація на клієнта (досвід роботи з клієнтами, продажами, утримання клієнтів буде перевагою) Знання пакетів Microsoft Office Приємно мати функціональні знання щодо використання рішення CRM. Що ми можемо запропонувати. Включення та різноманітність на практиці в справді багатонаціональному середовищі. Екологічно чисті офіси. Співпраця зі всесвітньо визнаними клієнтами та доступ до новітніх технологічних рішень. Онлайн-тренінги та тренінги в аудиторіях, щоб оволодіти своїми навичками. Програма адаптації та відданий Buddy. Унікальна спільнота зі спортом, волонтерськими заходами та прогулянками. Доступ до MyBenefit platrofm Multisport та обідня картка. Приватне медичне обслуговування та страхування життя. Реферальна програма з бонусами за направлення нових співробітників. Сучасний офіс у центрі Варшави. Кімната для відпочинку, ігрова кімната, бібліотека та перерви на каву. на терасі ПРО НАС: Accenture — це глобальна компанія, яка надає професійні послуги з провідними можливостями в галузі цифрових технологій, хмарних технологій і безпеки. Поєднуючи неперевершений досвід і спеціалізовані навички в більш ніж 40 галузях, ми пропонуємо послуги зі стратегії та консалтингу, Song, Technology, Industry X та Operations — усе це базується на найбільшій у світі мережі центрів передових технологій та інтелектуальних операцій. Наші 738 000 співробітників щодня виконують обіцянки технологій і людської винахідливості, обслуговуючи клієнтів у понад 120 країнах. Ми використовуємо силу змін, щоб створити цінність і спільний успіх для наших клієнтів, людей, акціонерів, партнерів і спільнот. Відвідайте нас у Accenture Operations, що надає послуги бізнес-процесів для певних функцій, включаючи фінанси та бухгалтерський облік; ланцюг закупівель і поставок; а також маркетинг і продажі. Ми управляємо бізнес-процесами за допомогою поєднання талантів і даних, штучного інтелекту, аналітики та цифрових технологій, допомагаючи клієнтам підвищити продуктивність, клієнтський досвід і продуктивність. Якщо ви зацікавлені, надішліть своє резюме англійською мовою, натиснувши «Подати заявку зараз!» button Під час подання заявки додайте наведену нижче заяву: «Цим я даю згоду на обробку моїх персональних даних компанією Accenture Sp. -900 (Контролер даних), відповідно до Закону від 29 серпня 1997 року про захист персональних даних (Закон. вісник 2016 р., пункт 922) та Положення про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних і щодо вільного переміщення таких даних, а також скасування Директиви 95/46/EC (Директива про захист даних), необхідної для здійснення процесу набору персоналу компанією Accenture. Водночас я заявляю, що надаю свої персональні дані абсолютно добровільно. Я також заявляю, що мене поінформовано про моє право відкликати свою згоду або заперечувати проти обробки даних, вимагати доступу до них, виправлення, видалення, обмеження обробки та їх передачі в будь-який час, а також право подати скаргу на дані. орган нагляду за охороною». Accenture не дискримінує кандидатів на роботу за ознаками раси, релігії, кольору шкіри, статі, віку, інвалідності, національного походження, політичних переконань, членства в профспілках, етнічного походження, віросповідання, сексуальної орієнтації чи будь-якої іншої ознаки, неприпустимої згідно з польським законодавством.