Молодший спеціаліст з підтримки бізнес-додатків в Diya

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з Дія Тетяна Пащелопа Tetіana Pashchelopa HRBP/ Head of HR Дія є успішною українською ІТ-компанією, що надає повний комплекс послуг ІТ-рішень для компаній у всьому світі. Наша компанія має солідний професійний досвід у наданні послуг дистанційної технічної підтримки компаніям у різних галузях, допомагаючи їм забезпечувати чудову взаємодію з клієнтами. Ми — дружній натовп знавців інформаційних технологій. Робота пліч-о-пліч у віртуальній команді дає нам можливість надавати кращі рішення та перевершувати очікування наших клієнтів. Тепер ми шукаємо молодшого спеціаліста з підтримки бізнес-додатків із практичним досвідом роботи в технічній сфері ІТ для підтримки внутрішніх і зовнішніх клієнтів. Обов’язки :Підтримка й керування корпоративною платформою зв’язку з клієнтами:Налаштування виділених облікових записів електронної пошти для клієнтів.Конфігурація правил автоматизації.Забезпечення навчання та постійна підтримка для внутрішньої команди.Налаштування та доставка звітів.Завдання з документування — створення та підтримка внутрішньої вікі.Підтримка та керування внутрішніми системами керування транспортуванням: керування обліковими записами. Забезпечення керування ролями доступу та дозволами. Підтримка користувачів. Завдання з документування — створення та підтримка внутрішньої вікі. Кваліфікація: англійська B2+ (вище середнього). Досвід роботи з бізнесом і платформами керування завданнями, такими як оскільки Jira, Zendesk і ClickUp є перевагою. Досвід роботи з платформами з низьким кодом або без коду, такими як Microsoft Power Automate, Bubble.io та Zapier, є перевагою. Бажання вивчити нові технології та здатність споживати значні обсяги нової інформації ( посада вимагає тривалого навчання).Що ми пропонуємо:Комфортне робоче середовище, дистанційна робота.Графік на основі цілодобової служби підтримки, але в основному ви будете працювати в американський робочий час.Конкурентоздатна зарплата.Оплачувана відпустка та лікарняний.Медична страховка та тренажерний зал.Тренування та цінний досвід.Робота в молодій та дружній команді.Можливості кар'єрного росту та професійного зростання.Щоб краще зрозуміти, хто ми і що робимо, відвідайте наш сайт:https://diya.pro/ Показати більше Показати менше Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов'язки Інформаційні технології ГалузіІТ-послуги та ІТ Консалтинг