Молодший бізнес-аналітик в Capgemini Engineering

Ваш проект

Ми шукаємо досвідченого бізнес-аналітика, щоб подолати розрив між потребами бізнесу та технічними рішеннями в розробці нашої сучасної телекомунікаційної платформи. Ви працюватимете із зацікавленими сторонами в усій організації, щоб визначати вимоги, оптимізувати процеси та гарантувати, що наші корпоративні телекомунікаційні програми принесуть максимальну цінність для бізнесу. Розглядаємо кандидатів тільки з Києва, Львова, Одеси, Рівного з можливістю віддаленої роботи.  

Ваш профіль

• Комерційний досвід понад 1 рік (оператори мобільного зв’язку, інтернет-провайдери або постачальники телекомунікацій)
• Рівень англійської мови — вищий середній рівень
• Знайомство з білінговими системами, CRM, керуванням замовленнями, наданням послуг
• Знання JIRA, Confluence, Visio або подібні інструменти BA
• Навички SQL, досвід роботи з телекомунікаційними показниками та звітами
• Досвід Agile/Scrum, бажано знання фреймворків TOGAF або TMForum
• Вільні технічні навички написання для BRD, FRD та процесів
• Доведена здатність працювати з технічною та нетехнічною аудиторією 

Ваша роль

• Збирайте та аналізуйте вимоги операторів зв’язку, корпоративних клієнтів і внутрішніх зацікавлених сторін
• Документуйте бізнес-процеси для систем BSS/OSS, включаючи виставлення рахунків, ініціалізацію та мережеві операції
• Створюйте детальні функціональні специфікації, історії користувачів і критерії прийняття для команд розробників
• Аналізуйте тенденції та нормативні вимоги щодо інформаційної дорожньої карти продукту
• Составте шлях клієнта та визначте можливості для покращення послуг
• Проведіть аналіз розбіжностей між поточним і бажаним станом телекомунікаційних послуг
• Сприяйте семінарам з мережевими інженерами, менеджерами з продукту та зацікавленими сторонами бізнесу
• Визначте KPI та показники успіху для телекомунікаційних рішень
• Підтримуйте планування UAT та координуйте тестування з бізнесом користувачі
• Керувати відстеженням вимог і запитами на зміни протягом життєвого циклу проекту