Молодший бізнес-аналітик в Delta M, ТОВ, Група компаній

Delta M – продуктова IT-компанія, яка входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group. Ми понад 18 років успішно працюємо на ринках України, Казахстану, Узбекистану та Польщі. Наші продукти, Delta M. CRM та Delta Tel, використовуються більш ніж у 100 банківських і фінансових установах 17 країн, забезпечуючи адміністрування понад 30 мільйонів записів.

У зв'язку з розширенням бізнесу, ми шукаємо Business Analyst до IT-департаменту!

Основні обов’язки:

• Аналіз потреб замовників в автоматизації бізнес-процесів (CRM, IP-телефонія) та їх консолідація.
• Підготовка, узгодження та коригування технічного завдання (ТЗ).
• Організація ефективної комунікації між замовником та командою розробників.
• Супровід клієнтів на всіх етапах розробки: від збору вимог до гарантійної підтримки.
• Участь у тестуванні реалізованих рішень (User Acceptance Testing – UAT).

Вимоги до кандидата:

Обов’язкові:

• Досвід роботи бізнес-аналітиком та створення ТЗ.
• Впевнені знання SQL, BPMN, UML.
• Практичний досвід роботи з RESTful API.
• Навички роботи з Use Case та User Story.
• Досвід використання інструментів для створення діаграм (Lucidchart, Visio, Draw.io).
• Вміння працювати із системами управління завданнями (Jira, Confluence).
• Відмінні комунікативні навички, здатність фасилітувати зустрічі та вирішувати конфлікти.

Буде перевагою:

• Знання OpenAPI specification 3.0.
• Розуміння специфіки фінансового сектору (банківська діяльність, стягнення заборгованості, телемаркетинг).
• Знання інструментів для прототипування (Figma, Axure, Balsamiq).
• Англійська мова на рівні Upper-Intermediate (B2).

Ми пропонуємо:

• Графік роботи: 9:00-18:00 (пн-пт).
  Формат роботи: офіс\гібридний\віддалено
• Участь у міжнародних проєктах та розробці передових продуктів.
• Кар’єрне зростання з можливістю перейти на позицію Product Owner або менеджера проєктів.
• Навчання та професійний розвиток за рахунок компанії.
• Конкурентну оплату праці, яка узгоджується індивідуально.
• Гнучкий графік роботи: офіс, гібридний формат або віддалено.
• Комфортний офіс біля метро Чернігівська.

Чому з нами комфортно працювати?

• Ми підтримуємо ініціативу та прагнемо створювати інноваційні рішення.
• У нас дружня команда професіоналів, які готові ділитися досвідом.
• Ви будете залучені до роботи з продуктами, які змінюють ринок та приносять реальну користь.

Приєднуйтесь до команди Delta M і разом досягайте нових висот у світі IT!