Спеціаліст з IT підтримки @ OT2S SP. Z O.O. в OT2S SP. Z O.O.

Ми команда професіоналів, яка щодня забезпечує належне функціонування ІТ-систем на підприємствах різних галузей, в т.ч. : фармацевтична, архітектурна, бухгалтерська, юридична та медична.

Компанія OT2S поєднує вміння впроваджувати інноваційні рішення з ефективним управлінням проектами для створення сучасних, функціональних і, перш за все, ефективних технічних рішень.

• Бажання ефективно вирішувати проблеми - аналітичні та оперативні дії, спрямовані на допомогу нашим клієнтам та їхнім співробітникам у сфері IT,
• Досвід роботи на аналогічній посаді - IT Helpdesk (1-ша/2-га лінія ІТ-підтримки),
• Знання аналізу та вирішення проблем операційних систем Microsoft Windows 10/11, Apple macOS X та основи використання платформи MS365,
< li> Хороші технічні знання побудови комп’ютера (прості ремонти/заміни/розширення) і ручні навички
• Знання проблем мережі та протоколу TCP/IP,
• Дуже добрі організаційні навички, точність , пунктуальність та відповідальність за виконану роботу та її результати,
• Вміння працювати в команді та в умовах дефіциту часу
• Знання англійської мови,
• Водійські права категорії В ,
• Повна зайнятість в UoP або B2B,
• Система праці, яка винагороджує ефективну та ефективну роботу у вигляді додаткових бонусів,
• li>
• Підтримка досвідчених співробітників,
• Робота в чудовій, злагодженій, дружній та професійній команді,
• Можливості розвитку та спрямування вашої кар’єри в обраних областях ІТ сфера,
• Підтримка у сфері розвитку завдяки внутрішньому та зовнішньому навчанню,

Ми команда професіоналів, яка щодня забезпечувати належне функціонування ІТ-систем на підприємствах різних галузей, зокрема: фармацевтичної, архітектурної, бухгалтерської, юридичної та медичної.

Компанія OT2S поєднує вміння впроваджувати інноваційні рішення з ефективним управлінням проектами для створення сучасних, функціональних і, перш за все, ефективних технічних рішень.

,[Обробка інцидентів, про які повідомляють користувачі (програма, апаратне забезпечення та мережа) — отримання, вирішення та звітування про звіти, встановлення/налаштування програмного забезпечення та пристроїв, надання доступу та авторизації до систем, оновлення програмного забезпечення, створення резервних копій, безпека системи та антивірус, Комплексна технічна підтримка та консультації для кінцевих користувачів, Обробка інцидентів, про які повідомляють користувачі(додаток, апаратне забезпечення та мережа) - прийом, вирішення та звітування про запити, встановлення/налаштування програмного забезпечення та пристроїв, надання дозволів на системи, оновлення програмного забезпечення, впровадження резервних копій, безпеки та антивірусних систем, участь у проектах впровадження у наших клієнтів, , Участь в аудиті ІТ-середовища наших клієнтів,]
Вимоги: Microsoft Windows, macOS, CI, TCP, Active Directory, мережі, апаратне забезпечення, служба підтримки, підтримка ІТ< / ul>