Спеціаліст служби ІТ підтримки в КРКА Україна/ KRKA Ukraine

КРКА входить до числа провідних фармацевтичних компаній - виробників дженериків у світі, щодня препарати компанії КРКА приймають 45 мільйонів пацієнтів у понад 70 країнах світу.КРКА УКРАЇНА увійшла до ТОП-10 фармацевтичних компаній України. Ми зростаюча компанія, яка шукає не просто професіонала, а спеціаліста, який стане частиною нашої дружньої команди.КРКА УКРАЇНА оголошує про відкриття вакансії «Спеціаліст служби ІТ підтримки»У КРКА УКРАЇНА ВИ ОТРИМАЄТЕ:Роботу у міжнародній європейській компанії.Можливість професійного розвиткуОфіційне працевлаштування та умови роботи згідно з КЗпП (офіційна зарплата, оплачувана відпустка 28 календарних днів, оплата лікарняних листів відповідно до чинного законодавства України).ЧИМ БУДЕ ЗАЙМАТИСЯ?Підтримка користувачів, корпоративного обладнання та ІТ систем;Робота з корпоративними основними засобами, повний цикл функціональних завдань починаючи від налаштування та оновлення ПЗ і закінчуючи документальним підтвердженням передачі користувачеві, у відповідності до правил компанії;Опрацювання та створення заявок в системі ServiceDesk;Підтримка користувачів CRM системи та супутніх процесів, пов’язаних з функціонуванням CRM системиІТ підтримка користувачів корпоративної системи навчання, та супутніх процесів пов’язаних з функціонуванням корпоративної системи навчанняІТ підтримка корпоративних інформаційних порталів та систем.Ведення журналу ІТ заявок та інцидентів, ІТ БД, оновлення інформаційних баз даних основних засобів та їх переміщень між співробітниками, різноманітних таблиць контрольних процедур в ІТ відділі;ІТ підтримка користувачів які працюють дистанційно та використовують корпоративні iOS пристрої;Контроль виконання процедур та ІТ політик з використання корпоративних пристроїв на базі iOS; Підтримка користувачів у напрямку використання мобільних пристроїв та корпоративного мобільного зв’язку;Підготовка інформаційних повідомлень та інструкцій для користувачів за напрямком ІТ.НАШІЙ КОМАНДІ ПОТРІБНИЙ КОЛЕГА, ЩО МАЄ:Вища технічна освіта, бажано в галузі інформаційних технологій;Досвідчений користувач офісного ПЗ і систем (MS Windows; MS Office);Досвід підтримки користувачів iOS (планшети iPad) і додатків буде плюсом;Досвід адміністрування офісного ПЗ та ІТ систем (MS Windows; MS Office, Citrix, ServiceDesk);Розуміння основ мережевих технологій в ІТ, принципів побудови і роботи мереж та Active directory, GPO, Windows Server;Бажано мати досвід роботи з CRM-системами;Вільне володіння українською мовою;English pre-intermediate;Здатність швидко навчатися, ініціативність і комунікабельність.Надсилаючи нам своє резюме, Ви погоджуєтесь на обробку Ваших персональних даних у рамках чинного законодавства України. Ми зобов'язуємось використовувати цю інформацію виключно з метою розгляду Вашої кандидатури на відкриті вакансії компанії, а також для встановлення контакту за допомогою засобів зв'язку за контактною інформацією, зазначеною у резюме.