Спеціаліст з IT підтримки в Sisense

У Sisense наша місія полягає в тому, щоб надати сучасним командам обробки даних змогу надавати інформацію всім як у їхній організації, так і за її межами. Ми надаємо «потужність будівельникам», даючи нашим клієнтам змогу відповідати на складні запитання за допомогою даних і досягати найкращих бізнес-результатів.

Місія Sisense полягає в тому, щоб кожен співробітник, який приєднується до нашої компанія має можливість виконувати найкращу роботу в своїй кар’єрі. Ми шукаємо фахівця з ІТ-підтримки.

Як наш фахівець з ІТ-підтримки, ви відіграватимете вирішальну роль у управлінні запасами наших ноутбуків, налаштуванні кінцеві точки, розгляд запитів на допомогу користувачів, обробка квитків і забезпечення безперебійної роботи ключових інструментів, таких як Onelogin, Gsuite, Intune, Kandjii та мережі.

ЧОМУ ВИ ПОТРІБНО ПРИЄДНАТИСЯ ДО НАШОЇ ІТ-КОМАНДИ:

Вас буде оточувати команда, яка любить те, що робить, і прагне бути лідером ринку BI. Наша команда має чудову можливість стимулювати розвиток бізнесу в Sisense. Це дуже ефективна посада, де ви працюватимете між різними функціями з багатьма різними командами та ключовими зацікавленими сторонами.

ЯК ВИ БУДЕТЕ РОЗВИВАТИСЯ:

До 30 дня...

- Ви дізнаєтесь про продукт Sisense.

- Ви налагодите стосунки з людьми в команді та інших відділах, таких як HR і R&D, з якими ви матимете постійний зв’язок.

- Ви матимете чітке розуміння потреб бізнесу та створите план на свій день- щоденна робота.

День 60...

- Ви матимете повне розуміння ролі та обов’язків, які вона виконує.

- Ви дізнаєтесь про різноманітні послуги, які надаються людям у всій компанії.

- Ви почнете працювати з глобальним ІТ-відділом над різними проектами.

День 90...

- Ви зможете самостійно виконувати свої повсякденні обов’язки.

- Ви братимете активну участь у роботі відділу поточні проекти.

- Ви працюватимете з людьми всієї компанії та надаватимете повну підтримку з різноманітних тем.

ЩО У ВАС Є ВИКОНАНО... ПОКИ що:

- Перевірений досвід роботи з кінцевими користувачами, керування ноутбуками та конфігурації кінцевих точок.

- Ви маєте великий досвід роботи з системами продажу квитків і розумієте, важливість створення та своєчасного вирішення заявок.

- Ви комфортно працюєте як адміністратор Windows - Знайомі з сервером і клієнтом Windows, Active Directory, Azure AD, Intune, груповою політикою, середовищем домену чи робочої групи та адмініструванням мережі/ усунення несправностей.

- Ви маєте досвід роботи з апаратним і програмним забезпеченням Mac, Kandji, OSX і мобільними платформами iOS і Android

- Глибоке розуміння процесів і найкращих практик ITIL.

- Ступінь бакалавра в галузі інформаційних технологій, комп’ютерних наук або суміжної галузі (не обов’язково).

- Досконало володію Intune і Kandjii для керування пристроями.

- Знайомство з мережевими протоколами, безпекою та усуненням несправностей.

- Відмінна проблеманавички вирішення проблем і комунікації.

- Здатність розставляти пріоритети та керувати кількома завданнями у швидкоплинному середовищі.

- Відповідні сертифікати (наприклад, сертифікат Microsoft: Modern Desktop Administrator Associate) є перевагою.

Чому вам варто приєднатися до нашої команди

- Ми живемо за нашими цінностями. Ми дбаємо один про одного, про технологію, яку ми створюємо, і про клієнтів, яких підтримуємо. Ми знаємо, що постійно вчимося та вдосконалюємося, і з нетерпінням чекаємо можливості обмінюватися думками та техніками один з одним.

- У нас є цікаві клієнти. Ми підтримуємо Червоний Хрест за допомогою інформаційних панелей про постачання, допомагаємо гарячій лінії запобігання самогубствам за допомогою аналізу SQL+Python ML і дозволяємо Tinder робити кращі збіги.

- Ми є нашими клієнтами. Ми активно користуємося створеними нами функціями та маємо інтуїтивне розуміння того, що робить команди обробки даних такими особливими та успішними.

- «У вас залишилася необмежена кількість запитань» — це основа філософії нашої команди. Ми раді навчатися та ділитися разом і наполегливо працюємо, щоб переконатися, що кожен налаштований на успіх.

Про нас

- Ми є лідером галузі з понад 2000 глобальними клієнтами, включаючи Expedia, Flexport, Nasdaq, GE, Philips & Tinder.

- Нас визнали провідним провидцем у магічному квадранті Gartner для аналітики та бізнес-аналітики.

- Ми швидко впроваджуємося! У нас понад 500 співробітників з офісами в Нью-Йорку, Сан-Франциско, Тель-Авіві, Києві та Лондоні.

- Ми твердо віримо в підхід, що керується даними, до всього, що ми робимо. Ми постійно вимірюємо та оптимізуємо все, що стосується бізнесу.

- Ми отримали визнання від Comparably, Glassdoor і Best Places to Work за нашу дивовижну корпоративну культуру.