Спеціаліст з IT підтримки в Interactive Workspace Sp. z o.o.

Умови співпраці

Діапазон: 5000 - 6000 злотих нетто

Договір: B2B

Додатково:< / p>

Різдвяні бонуси

Бонус за нічне чергування (+ 50 злотих нетто на день)

Віддалена робота (100%)

• Знання .англійської мови на комунікативному рівні.
• Чудові комунікативні навички, як усні, так і письмові, щоб ефективно допомагати користувачам і документувати проблеми.
• Сильні аналітичні навички та навички вирішення проблем для ефективної діагностики та вирішення технічних проблем. Готовність працювати позмінно, включаючи нічні та вихідні дні, оскільки служба обслуговування часто працює 24/7. Знання MS Office на рівні, що дозволяє діагностувати та усунути проблему. Керуйте користувачами, дозволами в Active Directory і Azure Active Directory.
• Можливість діагностувати проблеми з периферійними пристроями, наприклад, принтерами, сканерами тощо.
• Можливість діагностувати проблеми з системами: Windows і/або MacOS.
• Знання питань, пов'язаних з вирішенням мережевих проблем.

Додаткові вимоги

• Базові знання однієї з 2 систем MDM: Intune / Apple Business Essential
• Базові знання мови сценаріїв, такі як PowerShell, Bash або Python, для автоматизації повторюваних завдань. Знання Microsoft Azure
• Уміння налаштовувати апаратне забезпечення Cisco
• Практичні знання пристроїв брандмауера нового покоління

Умови співпраці

Діапазон: 5 000 - 6 000 злотих нетто

Угода: B2B

Додатково:

Різдвяні бонуси

Бонус за нічне чергування (+ 50 злотих нетто на день)

Віддалена робота (100%)

[Реєстрація та класифікація звітів від кінцевих користувачів через різні канали зв’язку (телефон , електронна пошта) електронна пошта, портал додатків). , Діагностика та вирішення основних технічних проблем, таких як проблеми з доступом до системи, скидання пароля, проблеми з програмним і апаратним забезпеченням. ,Пропонування вдосконалень для покращення функціонування систем. , Управління обліковими записами користувачів, включаючи створення, зміну та видалення облікових записів, призначення відповідних дозволів. , Надання допомоги у використанні програмного забезпечення та систем компанії. , Ведення бази даних апаратного та програмного забезпечення, що використовується в компанії. , Допомога в установці, налаштуванні та оновленні апаратного та програмного забезпечення. , Регулярна перевірка стану ІТ-систем, виявлення та реагування на проблеми, перш ніж вони стануть критичними , Розробка процедур, інструкцій і баз знань для кінцевих користувачів і ІТ-команди. ] Вимоги: MS Office, Active Directory, Azure Active Directory, Windows, macOS, Microsoft, Intune, Bash, PowerShell, Python, Microsoft Azure, Cisco Інструменти: Jira, Confluence, SharePoint. Бонуси тут: плоска структура, невеликі команди, міжнародні проекти, безкоштовна кава, паркування велосипедів, безкоштовне паркування, сучасний офіс, атмосфера стартапа, відсутність дрес-коду.