Спеціаліст з IT підтримки в Sisense

У Sisense ми виконуємо місію розширити можливості сучасних груп обробки даних, щоб надавати інформацію кожному всередині та за межами організації. Ми надаємо «потужність будівельникам», дозволяючи нашим клієнтам відповідати на складні запитання за допомогою даних і досягати найкращих бізнес-результатів.

Місія Sisense полягає в тому, щоб кожен співробітник, який приєднався до нашої компанії, мав можливість виконувати роботу якнайкраще у своїй кар’єрі. Ми шукаємо фахівця з IT-підтримки. Як наш фахівець із підтримки ІТ, ви відіграватимете вирішальну роль у керуванні інвентаризацією наших ноутбуків, налаштуванні кінцевих точок, розгляді запитів на допомогу користувачів, обробці квитків і забезпеченні безперебійної роботи ключових інструментів, таких як Onelogin, Gsuite, Intune, Kandjii та мереж.

ЧОМУ ВАМ ВАРТО ПРИЄДНАТИСЯ ДО НАШОЇ ІТ-КОМАНДИ:

Вас буде оточувати команда, яка любить те, що робить і прагне бути лідером ринку BI.
Наша команда має чудову можливість сприяти розвитку бізнесу в Sisense. Це важлива роль, де ви працюватимете між функціональними можливостями з багатьма різними командами та ключовими зацікавленими сторонами.

ЯК ВИ БУДЕТЕ РОЗВИВАТИСЯ:

До 30 дня...

• Ви дізнаєтесь про продукт Sisense.
• У вас будуть налагоджені стосунки з людьми в команді та інших відділах, таких як HR та R&D, з якими ви матимете постійний контакт.
• Ви матимете чітке розуміння потреб бізнесу та створите план своєї повсякденної роботи.

День 60...

• Ви матимете повне розуміння ролі та обов’язків, які вона виконує.
• Ви будете дізнайтеся про різноманітні послуги, які надаються людям у всій компанії.
• Ви почнете працювати з глобальним відділом ІТ над різними проектами.

День 90...

• Ви зможете виконувати свої повсякденні обов’язки самостійно.
• Ви братимете активну участь у поточних проектах відділу.
• Ви працюватимете з людьми в усій компанії та надаватимете повну підтримку з різноманітних тем.

ЩО ВИ ДОСЯГЛИ... НА ПОКАЗАННЯ:

• Перевірений досвід роботи з обчислювальними машинами для кінцевих користувачів, керування ноутбуками та конфігурацій кінцевих точок.
• Ви маєте великий досвід роботи з системами продажу квитків і розумієте важливість створення та вчасного вирішення заявок.
• Вам комфортно. як адміністратор Windows — знайомий із сервером і клієнтом Windows, Active Directory, Azure AD, Intune, груповою політикою, середовищем домену чи робочої групи та мережевим адмініструванням/усуненням несправностей.
• У вас є досвід роботи з апаратним і програмним забезпеченням Mac, Kandji , OSX і мобільні платформи iOS і Android
• Глибоке розуміння процесів і найкращих практик ITIL.
• Вміння використовувати Onelogn, Google і пов’язані з IDP служби.
• Ступінь бакалавра з інформаційних технологій, комп’ютерних наук або суміжної галузі (необов’язково).
• Вміння використовувати Intune та Kandjii для керування пристроями.
• Знайомство з мережевими протоколами, безпекою, та усунення несправностей.
• Відмінні навички вирішення проблем і спілкування.
• Здатність визначати пріоритети та керувати кількома завданнями в швидкому середовищі.
• Відповідні сертифікати (наприклад, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate) є перевагою.

ПРО SISENSE:

• Ми — радикально інноваційна компанія BI, яка зосереджена на переосмисленні кожного аспекту бізнес-аналітики.
• Ми лідер галузі з понад 2000 глобальними клієнтів, зокрема Expedia, Flexport, Nasdaq, GE, Philips і Tinder.
• Нас визнали як провідного провидця в магічному квадранті Gartner для аналітики та бізнес-аналітики.
• Ми Швидко зареєструйтеся! У нас ~500 співробітників з офісами в Нью-Йорку, Тель-Авіві, Лондоні та Києві.
• Ми твердо віримо в підхід до всього, що ми робимо, на основі даних. Ми постійно вимірюємо та оптимізуємо все, що стосується бізнесу

Чому вам варто приєднатися до нашої команди

• Ми живемо за нашими цінностями. Ми піклуємося одне про одного, про технологію, яку ми створюємо, і про клієнтів, яких надаємо. Ми знаємо, що постійно вчимося та вдосконалюємося, і з нетерпінням чекаємо поділитися інформацією та техніками один з одним.
• У нас є цікаві клієнти. Ми підтримуємо Червоний Хрест за допомогою інформаційних панелей про постачання, допомагаємо гарячій лінії із запобігання самогубствам за допомогою аналізу SQL+Python ML і дозволяємо Tinder робити кращі відповідності.
• Ми власні клієнти. Ми активно користуємося функціями, які ми створюємо, і маємо інтуїтивне розуміння того, що робить команди обробки даних такими особливими та успішними.
• «У вас залишилася необмежена кількість запитань» — це основа філософії нашої команди. Ми в захваті від спільного навчання та обміну інформацією, і наполегливо працюємо, щоб переконатися, що кожен налаштований на успіх.

Про нас

• Ми є радикально інноваційним Компанія BI зосереджена на новому визначенні кожного аспекту бізнес-аналітики.
• Ми є лідером галузі з понад 2000 глобальними клієнтами, зокрема Expedia, Flexport, Nasdaq, GE, Philips і Tinder.
• Нас визнали провідним провидцем у магічному квадранті Gartner для аналітики та бізнес-аналітики.
• Ми швидко впроваджуємося! У нас понад 700 співробітників з офісами в Нью-Йорку, Сан-Франциско, Тель-Авіві, Києві та Лондоні.
• Ми твердо віримо в підхід до всього, що ми робимо, на основі даних. Ми постійно вимірюємо та оптимізуємо все, що стосується бізнесу.
• Нас визнали Comparably, Glassdoor і Best Places to Work за нашу чудову корпоративну культуру.