Агент служби ІТ підтримки в Ґудвеллі Україна, ТзОВ

Приєднуйтесь до нашої команди!Ґудвеллі Україна, відомий виробник продуктів харчування з Калуша, шукає працівника служби ІТ підтримки, який приєднається до нашої динамічної ІТ-команди в Івано-Франківську.??Ключові обов'язки:Агент служби ІТ підтримки є першим контактним пунктом для наших співробітників, які шукають технічної допомоги по телефону або електронною поштою.Виконання дистанційного усунення несправностей за допомогою діагностичних методів і відповідних запитань.Визначення найкращого рішення на основі проблеми та деталей, наданих клієнтами.Встановлення та налаштування апаратних і програмних компонентів.Надання ІТ допомоги.Навчання кінцевих користувачів функціональності апаратного забезпечення та програмного забезпечення.Своєчасне усунення зареєстрованих помилок.??Вимоги:Досвід роботи техніком служби підтримки або іншою роллю служби підтримки клієнтів.Вміння діагностувати та вирішувати основні технічні проблеми.Добре володіння англійською мовою.Знання польської мови – велика перевага.Відмінні комунікативні навички.Клієнтоорієнтованість та стриманий характер.??Ми пропонуємо:Конкурентний пакет заробітної плати.Міжнародне робоче середовище з командою різноманітних професіоналів.Можливості для навчання та сертифікації з новітніх технологій у вашому власному темпі.???Будьте частиною нашого розвитку!У Ґудвеллі Україна ми віримо в те, щоб надавати нашим співробітникам можливість розвиватися та досягати успіхів у своїй кар’єрі. Якщо ви цілеспрямована людина з хистом до ІТ-інфраструктури та бажанням працювати в яскравому міжнародному середовищі, ми будемо раді вас бачити.?Як подати заявку:Будь ласка, надішліть своє резюме та супровідний лист із детальним описом вашого досвіду та того, чому ви ідеально підходите на цю посаду, на адресу[[email protected]].Ґудвеллі Україна – роботодавець рівних можливостей. Ми цінуємо різноманітність і прагнемо створити інклюзивне середовище для всіх співробітників.