ІТ-підтримка (Outstaff) в L’OREAL Ukraine /ЛОРЕАЛЬ Україна

КОРОТКО ПРО НАС 

Сьогодні компанія L'Oreal представлена в 150 країнах на п'яти континентах. Понад століття L'Oreal присвячує себе місії «Створюємо красу, яка рухає світ» і сьогодні є світовим лідером індустрії з консолідованим обсягом продажів 29 мільярдів євро. Разом ми долаємо складні виклики, водночас не втрачаючи нашого соціального спрямування: зробити світ більш інклюзивним і кращим місцем для кожної людини на нашій планеті. Відчуйте захоплення від різноманітності можливостей майбутнього сфери краси, створюючи вагомий вплив разом з нами. 

 КЛЮЧОВІ ОБОВ’ЯЗКИ 

Як ІТ-координатор ви будете відповідальні за забезпечення безперебійного функціонування робочої техніки та надання підтримки користувачам у її використанні.  

• Забезпечення процесу управління технічними активами, оптимізація використання  

• Ведення точної інвентаризації активів, відстеження змін у статусі 

• Складання, перевірка та погодження контрактів з постачальниками ІТ-товарів та послуг 

• Робота з юридичними та іншими зацікавленими сторонами для забезпечення відповідності чинному законодавству та нормативним актам 

• Моніторинг і керування фінансовими аспектами контрактів, включно з виставленням рахунків, інвойсами та графіками платежів 

• Створення замовлень на закупівлю товарів, послуг чи робіт і керування ними 

• Моніторинг і контроль витрат на закупівлі протягом усього процесу закупівель 

• Приймання та виконання запитів на обслуговування від користувачів, як-от скидання паролів, встановлення програмного забезпечення та запити на обладнання 

• Забезпечення своєчасного й ефективного вирішення запитів на обслуговування 

• Забезпечення базового навчання користувачів щодо загального програмного забезпечення та ІТ-інструментів 

 ВАША МАЙБУТНЯ КОМАНДА 

Наша ІТ команда – це злагоджена спільнота ентузіастів, що об'єднуються любов'ю до комп'ютерних ігор та віддані досягненню спільної мети. Ми завжди відкриті до викликів та маємо глибокий інтерес до останніх трендів в галузі ІТ.  

 ВАШ ДОСВІД ТА ОСНОВНІ ВИМОГИ 

• Повна вища освіта в галузі інформаційних технологій 

• Ви маєте практичний досвід роботи в ІТ-підтримці рівня L1/L2 від 2-х років 

• Досвід роботи із системами керування тикетами (Service-now) 

• Впевнене володіння ОС Windows та офісних програм MS Office, розуміння ІТ інфраструктури 

• Вміння працювати та розбиратися з технічною документацією, технічне мислення. 

• Добре розвинені комунікативні навички 

• Англійська мова вище середнього  

 ЩО МИ ПРОПОНУЄМО 

• Приєднуйтеся до провідної міжнародної компанії у сфері б'юті-технологій з офіційним працевлаштуванням (позаштатна позиція), конкурентоспроможною заробітною платою.

• Ви отримаєте: комплексне страхування здоров'я, ексклюзивні знижки у внутрішньому магазині продукції L'Oreal і партнерських салонах краси, техніку для роботи.

• Станьте частиною численних соціальні ініціативи різного масштабу, які реалізує L'Oreal Україна, спрямовані на розв'язання екологічних і соціальних проблем, а також на подолання гендерної нерівності в бізнесі та науці. З початку повномасштабного вторгнення компанія активно дбає про ментальне здоров’я та добробут всіх співробітників та підтримує українців, які постраждали від воєнних дій.  

• Реалізовуйте свої ідеї та втілюйте масштабні проєкти в співпраці з провідними експертами компанії.  

• Обирайте для себе гібридний графік роботи, що пропонує роботу в офісі з укриттям (Київ, БЦ “Magnett”).