Менеджер з IT підтримки @ Cpl Польща в Cpl Poland

Для нашого клієнта - польської консалтингової компанії, що надає комплексні ІТ-послуги для бізнесу - ми шукаємо досвідченого менеджера з ІТ-підтримки. Приєднуйтесь до команди та… Керуйте командою з 10 осіб, яка надає підтримку зовнішнім клієнтам. Контролюйте та координуйте ІТ-завдання, інциденти/проблеми, відстежуйте хід виконання завдань і плануйте та реалізовуйте цілі та завдання відділу ІТ-підтримки. клієнти та нові клієнти на борту – масштабуйте, плануйте та виконуйте Як менеджер із підтримки ІТ ви працюватимете на основі ITIL із такими технологіями, як Active Directory, Microsoft Exchange, Office 365, Azure. Що ми очікуємо від вас: Принаймні 2 роки досвіду в управлінні командою (1-а, 2-а лінія підтримки) та вміння делегувати завдання Дуже добре знання серверних операційних систем, AD, MS Exchange, Office 365, Azure; Знання та досвід роботи з ITIL Уміння використовувати технічні знання для управління командною роботою (терміни, ціноутворення) Досвід роботи в бізнес-середовищі/середовищі продажів і підтримання хороших стосунків із клієнтами та постачальниками Відкритість виходити за межі визначеного кола обов’язків та проявляти ініціативу Хороше спілкування англійською мовою Вища освіта в ІТ або суміжній галузі Для нашого клієнта - польської консалтингової компанії, що надає комплексні ІТ-послуги для бізнесу - ми шукаємо досвідченого менеджера з ІТ-підтримки. Приєднуйтесь до команди та… Керуйте командою з 10 осіб, яка надає підтримку зовнішнім клієнтам. Контролюйте та координуйте ІТ-завдання, інциденти/проблеми, відстежуйте хід виконання завдань і плануйте та реалізовуйте цілі та завдання відділу ІТ-підтримки. клієнти та нові клієнти на борту – масштабуйте, плануйте та виконуйте Як менеджер із підтримки ІТ ви працюватимете на основі ITIL із такими технологіями, як Active Directory, Microsoft Exchange, Office 365, Azure. ,[] Вимоги: Керівництво командою, Office 365, Azure, ITIL, Active Directory, MS Exchange Додатково: Приватне медичне обслуговування, Підписка на спорт, Плоска структура, Невеликі команди.