IT Support Engineer (відеоконференції та користувацька підтримка) в НЕК Укренерго

IT Support Engineer (відеоконференції та користувацька підтримка)

Приєднуйся до команди професіоналів Укренерго!

Ми – Національна енергетична компанія «Укренерго»:

• майже 8-тисячна команда працівників з унікальним професійним досвідом;

• оператор системи передачі електроенергії, який є частиною енергосистеми континентальної Європи ENTSO-E;

• сучасна, прозора національна компанія, яка постійно модернізує свої мережі та впроваджує нові технології;

• з 1998 року гарантуємо надійність енергопостачання споживачів та енергетичну безпеку держави.

Ми пропонуємо:

• Стабільність: офіційне працевлаштування, регулярна та прозора заробітна плата, щомісячні та річні премії за результатами роботи, оплачувані відпустки та лікарняні.

• Розвиток: корпоративні тренінги, професійне навчання, система дистанційного навчання.

• Масштабні проєкти: проєкти з розвитку мережі, ІТ-проєкти, імплементація законів України в сфері енергетики відповідно до стандартів ЄС.

• Додаткові гарантії: медичне страхування, корпоративний лікар, підтримка батьківства, виплати мобілізованим колегам, щорічна матеріальна допомога на оздоровлення.

• Можливість бронювання.

Основні задачі:

• Надання технічної підтримки користувачам: пошук рішень, усунення інцидентів, робота з інструментами віддаленого доступу.

• Адміністрування користувацьких середовищ та базових ІТ-сервісів.

• Взаємодія зі спеціалістами першої та третьої лінії підтримки.

• Обслуговування периферійної техніки та локальної мережі.

• Налаштування та супроводження відеоконференцій, презентацій та онлайн-дзвінків (Webex, Teams, Zoom, GoToMeeting, BlueJeans тощо).

• Робота з обладнанням для відеоконференцій, онлайн-трансляцій та стримінгу.

Наші очікування:

• Вища технічна освіта.

• Досвід роботи з Windows та Windows Server.

• Навички роботи з Active Directory.

• Володіння офісним програмним забезпеченням (Microsoft Office, Outlook та ін.).

• Розуміння принципів роботи обладнання для конференц-залів та мультимедійних систем.

• Аналітичне мислення, уважність до деталей, самоорганізованість, охайність, стресостійкість.

• Бажано — знання англійської мови.

НЕК «Укренерго» гарантує рівні права та можливості для кандидатів та працівників на усіх етапах співпраці з компанією. Ми ставимося до людей чесно, покладаючись на потенціал, професійні компетенції, результати роботи та відповідність корпоративним цінностям.

У разі позитивного рішення по вашій кандидатурі, зворотній зв'язок буде надано протягом двох тижнів. В іншому випадку, ваше резюме буде внесене до зовнішнього кадрового резерву компанії, і ми звернемося до вас, коли з’явиться відповідна вакансія.

Надсилаючи резюме, ви надаєте згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

НЕК «Укренерго» – компанія, дружня до ветеранів. Ми співпрацюємо з Українським ветеранським фондом та реалізуємо корпоративну програму РАЗОМ, яка сприяє гідним умовам працевлаштування та адаптації українських військових після завершення служби.

За наявності двох кандидатів з однаковим рівнем експертизи, пріоритет буде надано ветерану або ветеранці.

До зустрічі в Укренерго!