Що ви будете робити Підтримувати глобальні ІТ-послуги як першу лінію підтримки Відповідати за керування чергою SD (HEAT) Надавати доступ до бізнес-додатків Надавати обмежену функціональну підтримку (додаток) Готувати посібники та наповнювати нашу базу знань — керування життєвим циклом програмного забезпечення (операційні завдання) Ваш профіль Мінімум 1 рік досвіду роботи на аналогічній посаді Знання бізнес-додатків Знання інструментів ITSM для реєстраційних квитків Знання програм Microsoft Досві
Що ви будете робити Підтримувати глобальні ІТ-послуги як першу лінію підтримки Відповідати за керування чергою SD (HEAT) Надавати доступ до бізнес-додатків Надавати обмежену функціональну підтримку (додаток) Готувати посібники та наповнювати нашу базу знань — керування життєвим циклом програмного забезпечення (операційні завдання) Ваш профіль Мінімум 1 рік досвіду роботи на аналогічній посаді Знання бізнес-додатків Знання інструментів ITSM для реєстраційних квитків Знання програм Microsoft Досвід роботи в командах підтримки є перевагою Англійська: Upper-Intermediate Хороші комунікативні навички Клієнтоорієнтованість і командний гравець Місцезнаходження та тип контракту Київ, Україна Full-time HybridПочатковий рівень
Показати більше
Показувати менше
Посадовий рівень
Базовий рівень
Тип зайнятості
Повний робочий день
Посадові обов’язки
Інформаційні технології
Галузі
Розробка програмного забезпечення і Послуги друку