IT operations manager/керівник служби підтримки в Оптима Сервис

Оптіма Сервіс — українська ІТ-компанія з 20-річним досвідом на ринку аутсорсингу. Ми надаємо комплексні ІТ-рішення для бізнесу та допомагаємо клієнтам ефективно розвиватися і масштабуватися. Компанія стабільно зростає, тому ми шукаємо сильного керівника, який очолить ІТ-напрямок та посилить нашу експертизу.

Обов’язки:

 • Управління ІТ-відділом (команди розробки, підтримки, інфраструктури)

 • Ефективне управління ІТ-відділом та координація роботи всіх ІТ-фахівців компанії

 • Побудова, оптимізація та контроль ІТ-процесів

 • Планування, запуск та контроль виконання проєктів

 • Взаємодія з клієнтами, участь у пресейлах та розвитку нових напрямків

 • Управління бюджетом ІТ-відділу та контроль витрат

 • Формування та розвиток команди (найм, адаптація, оцінка ефективності, мотивація)

 • Впровадження сучасних технологій, інструментів та best practices

 • Забезпечення високої якості та своєчасності виконання задач

Вимоги:

 • Досвід роботи на керівній позиції в ІТ від 3 років

 • Досвід управління командами від 10+ спеціалістів

 • Розуміння процесів розробки ПЗ (Agile/Scrum/Kanban)

 • Сильні лідерські, організаційні та комунікаційні навички

 • Досвід роботи з клієнтами та ведення переговорів

 • Розуміння архітектури ІТ-рішень

 • Англійська мова — від рівня Intermediate+

Буде перевагою:

 • Досвід роботи в аутсорсингових ІТ-компаніях

 • Технічний бекграунд (розробка / DevOps / системна архітектура)

 • Досвід масштабування команд та побудови процесів “з нуля”

Ми пропонуємо:

 • Конкурентну заробітну плату (обговорюється індивідуально)

 • Гнучкий формат роботи (віддалено / гібрид)

 • Можливість впливати на стратегічний розвиток компанії

 • Професійне та кар’єрне зростання

 • Роботу в стабільній компанії з 20-річною історією

 • Команду професіоналів та здорову робочу атмосферу

Чому варто приєднатися до нас:

Ми будуємо не просто ІТ-продукти — ми створюємо рішення, які допомагають бізнесу рости. У нас цінуються ініціативність, відповідальність та орієнтація на результат.