IT/IS менеджер в SimilarDev

Як менеджер ІТ/ІБ ви керуватимете командою ІТ-фахівців, які обслуговують, підтримують і впроваджують ІТ-системи, процеси, інфраструктурні заходи та проекти відповідно до потреб, співпрацюючи з нашими внутрішніми командами, щоб забезпечити підтримку, надання інноваційних високоякісних рішень, які відповідають бізнес-потреби. Ви відповідатимете за різні основні процеси та ІТ-системи в Selina, включаючи мережу, інструменти кібербезпеки, організаційні системи, такі як ERP, CRM, HR та системні інтеграції. Обов’язки включають ● Керування ІТ/ІТ-операціями в компанії, включаючи фізичні та хмарні програми.● Керуйте командою служби підтримки, яка надає підтримку першого та другого рівнів усім співробітникам у всьому світі.● Знаходьте та вивчайте технічні рішення для конкретних потреб наших співробітників.● Зв’язуйтеся зі сторонніми постачальниками, щоб забезпечити надання ІТ ● Керуйте розширеними ІТ-проектами у сферах мережі, віддаленого доступу, захисту кінцевих точок, ERP, CRM тощо. ● Створюйте та контролюйте стандартні ІТ-процедури (SOP) і створюйте звіти для вищого керівництва. ● Виконуйте функцію точки ескалації для ІТ-питань і допомагати вирішити їх найкращим чином, включаючи практичну роботу. Ви чудово підійдете для цієї ролі, якщо ● маєте принаймні 4 роки на посадах ІТ-менеджера (включно з безпосереднім керівництвом принаймні 10 осіб і сторонніми постачальниками). ● ⁠Технічна експертиза: демонстрація досвіду в інтеграції додатків, безпеці, гібридній інфраструктурі та управлінні послугами.● ⁠Управління проектами: продемонструйте сильні навички управління проектами з фокусом на управлінні ІТ-проектами E2E.● Експертиза з практиками ITIL та рішеннями ITSM.● Досвід роботи з Налаштування корпоративної мережі, технічне обслуговування, безпека та усунення несправностей, включаючи: комутатори, маршрутизатори, точки доступу, брандмауери тощо (Продукція Unifi - перевага). ● Аудит і відповідність вимогам безпеки: досвід роботи з корпоративною інформаційною безпекою та політиками та процедурами аудиту (ITGC, SOX, ISO27001). - перевага).● Знання інструментів безпеки та пов’язаних із ними процесів, як-от: Endpoint Security, VPN, Zero Trust Networks, Firewall, DNS Security, Secure Mail Gateway.● Знання технічних проблем ПК та усунення несправностей, а також управління ІТ-активами.● Знання в SaaS IDP (Okta, JumpCloud, Google workspace) і рішення MDM (Intune, Jamf, google workspace).● Досвід роботи з Google Workspaces – перевага.● Відповідні сертифікати (MCSA, CCNA або еквівалент, CompTIA A+, CompTIA Network+ CompTIA Security+) – перевага .